Solución: error de Xbox "El perfil actual no está permitido"

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El componente clave de Xbox es su experiencia multijugador en línea que te permite jugar tus juegos favoritos contra otros jugadores. Aunque el multijugador en línea es asombroso, algunos usuarios informaron que el perfil actual no tiene un mensaje permitido que les impide acceder al multijugador en línea desde su consola.

"El perfil actual no está permitido" Error de Xbox, ¿cómo solucionarlo?

Tabla de contenido:

  1. Asegúrate de tener una cuenta Xbox Live Gold
  2. Comprueba si tu suscripción a Xbox Live Gold todavía está activa
  3. Borra y descarga tu perfil de nuevo.
  4. Borrar el almacenamiento persistente
  5. Borrar la dirección MAC
  6. Prueba la conexión de Xbox Live
  7. Borrar la caché del sistema
  8. Apaga y enciende tu consola

Solución 1: asegúrese de tener una cuenta Xbox Live Gold

Si quieres disfrutar en el modo multijugador en línea, debes registrar una cuenta de Xbox Live Gold. Registrarse en la cuenta Xbox Live Gold es fácil, y puede hacerlo simplemente visitando el sitio web de Xbox. Después de registrar la cuenta de Xbox Live, el problema se solucionará y podrá disfrutar en el modo multijugador sin ningún problema. Tenga en cuenta que debe cerrar sesión en su cuenta y volver a iniciar sesión para usar Xbox Live Gold después de comprarla.

Solución 2: compruebe si su suscripción a Xbox Live Gold todavía está activa

En ocasiones, podría obtener el error. El perfil actual no está permitido si su cuenta Xbox Live Gold está vencida. Para solucionar este problema, use cualquier navegador web para iniciar sesión en su cuenta de Xbox y consulte la sección de suscripción. Si su suscripción ha caducado, asegúrese de renovarla para solucionar este problema.

Si su cuenta Xbox Live Gold se renovó recientemente, tendrá que esperar 24 horas o más hasta que Microsoft procese su transacción y renueve su cuenta. Algunos usuarios también están sugiriendo realizar una prueba de red después de reactivar su cuenta de Xbox Live Gold.

Solución 3 - Eliminar y descargar su perfil de nuevo

Los usuarios informaron que corrigieron este mensaje de error simplemente eliminando su perfil y descargándolo nuevamente. Para hacer eso en Xbox 360, haz lo siguiente:

  1. Ve a Ajustes y selecciona Sistema .
  2. Vaya a Almacenamiento .
  3. Si no tiene dispositivos de almacenamiento externos conectados, seleccione Disco duro. Si tiene dispositivos adicionales conectados, seleccione Todos los dispositivos .
  4. Seleccione Perfiles y elija el perfil que desea eliminar.
  5. Seleccione Eliminar.
  6. Seleccione la opción Eliminar solo perfil para eliminar su perfil. Esta opción eliminará el perfil y mantendrá todos tus juegos y logros guardados.

Después de eliminar el perfil, debe agregarlo nuevamente siguiendo estos pasos:

  1. Presione el botón Guía en su controlador.
  2. Seleccione la opción Descargar perfil . Si no ve esta opción, significa que ha iniciado sesión con un perfil diferente actualmente, así que asegúrese de cerrar sesión.
  3. Elija Descargar perfil .
  4. Ingrese la información de inicio de sesión de su cuenta de Microsoft.
  5. Seleccione la ubicación de almacenamiento para su perfil.
  6. Después de descargar el perfil, verifique si el problema se ha solucionado.

Para eliminar su cuenta en Xbox One, haga lo siguiente:

  1. En la pantalla de inicio, desplácese hacia la izquierda para abrir la Guía .
  2. Seleccione Configuración> Todas las configuraciones .
  3. En la sección Cuenta, seleccione Eliminar cuentas y elija su cuenta.

Para agregar descargar de nuevo su cuenta, siga estos pasos:

  1. Abra la Guía y elija Iniciar sesión> Agregar y administrar .
  2. Seleccione Agregar nuevo e ingrese su información de inicio de sesión.
  3. Siga las instrucciones en la pantalla para completar el proceso.

Solución 4 - Borrar el almacenamiento persistente

El almacenamiento persistente a veces puede causar ciertos errores en tu Xbox, como El perfil actual no tiene permitido el error. Para solucionar este problema, debe borrar el almacenamiento persistente siguiendo estos pasos:

  1. Abra la Guía y seleccione Configuración .
  2. Seleccione Todas las configuraciones> Disco y Blu-ray .
  3. Seleccione Blu-ray> Almacenamiento persistente y elija Borrar almacenamiento persistente .

Solución 5 - Borrar la dirección MAC

A veces puede corregir este error simplemente borrando la dirección MAC. Para hacer eso, sigue estas instrucciones:

  1. Vaya a Configuración .
  2. Seleccione Configuración de red> Configuración avanzada> Dirección MAC alternativa .
  3. Elija la opción Borrar .
  4. Después de borrar la dirección MAC, apaga tu Xbox. Desconecte el cable de alimentación y espere unos minutos.
  5. Conecta el cable de alimentación y vuelve a encender tu Xbox.

Después de hacer eso, verifica si el problema está resuelto.

Solución 6 - Probar la conexión de Xbox Live

Según los usuarios, puedes solucionar este problema simplemente probando tu conexión de Xbox Live. Para hacer eso siga estos pasos:

  1. Vaya a Configuración> Configuración de red .
  2. Seleccione su red y elija la opción de conexión Probar Xbox LIVE .
  3. Una vez completado el proceso, compruebe si el problema se resuelve.

Solución 7 - Borrar el caché del sistema

Lo siguiente que vamos a intentar es borrar el caché del sistema. Esto es lo que necesitas hacer:

  1. Presione el botón Guía en su controlador.
  2. Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema .
  3. Seleccione Almacenamiento o Memoria .
  4. Resalte cualquier dispositivo de almacenamiento y luego presione Y en su controlador (puede seleccionar cualquier dispositivo de almacenamiento, ya que el sistema borrará la caché de todos ellos).
  5. Seleccione Borrar caché del sistema .
  6. Confirmar la acción.
  7. Reinicia tu consola

Solución 8 - Apaga y enciende tu consola

Si otras soluciones no funcionan, es posible que desee realizar un restablecimiento de fábrica. Esta opción generalmente eliminará todos los archivos de su consola y la restablecerá a su estado original. Esto significa que borrará todas sus cuentas, juegos guardados, configuraciones y archivos. Si desea conservar sus archivos, le recomendamos encarecidamente que los respalde en una unidad flash USB antes de iniciar el proceso de reinicio. Para restablecer su Xbox a la configuración de fábrica, haga lo siguiente:

  1. Abra la guía desplazándose hacia la izquierda en la pantalla de inicio .
  2. Seleccione Configuración y vaya a Todas las configuraciones .
  3. Elija Sistema> Información y actualizaciones de la consola .
  4. Seleccione Restablecer consola .
  5. Debería ver dos opciones disponibles: Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones y Restablecer y eliminar todo . Le sugerimos que use la primera opción ya que esta opción solo restablecerá su consola y eliminará los datos potencialmente corruptos sin eliminar juegos y otros archivos grandes. Si esa opción no funciona y el problema persiste, asegúrese de usar la opción Restablecer y eliminar todo . Esta opción eliminará todos los juegos descargados, juegos guardados, cuentas y aplicaciones, por lo tanto, si desea conservar algunos de sus archivos, le sugerimos que los respalde antes de usar esta opción.

El perfil actual no está permitido. Los errores pueden impedirle jugar juegos de Xbox en línea, pero esperamos que haya logrado solucionar el problema después de usar una de nuestras soluciones.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en junio de 2016 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.

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