Desde que Microsoft comenzó a distribuir Windows como un servicio, tuvimos más de una oportunidad para ver cómo su sistema de actualización es defectuoso. Hay una variedad de problemas orbitando alrededor de Windows Update, muchos de ellos críticos.
Uno de esos problemas es el error "El escritorio no está disponible" o, para ser exacto, el error "C: WINDOWSsystem32configsystemprofileDesktop no está disponible".
Esta atrocidad aparentemente impide que los usuarios vean el escritorio y la barra de tareas, lo que hace que el Explorador de Windows sea inaccesible. A continuación le proporcionamos algunas soluciones. Puede seguirlos de inmediato o esperar a que Microsoft lo resuelva.
Cómo corregir "El escritorio no está disponible" después de la actualización de Windows 10
- Probar con el arranque limpio
- Copia el escritorio por defecto a la configuración del sistema
- Escanear en busca de malware
- Inicia sesión con una nueva cuenta administrativa local
- Desinstalar un antivirus de terceros
- Ejecutar SFC / DISM
- Actualizar Windows 10 manualmente
- Retrocede a la versión anterior de Windows 10
Solución 1 - Probar con el arranque limpio
El primer paso que podemos sugerir es iniciar sin que las aplicaciones de terceros trabajen en segundo plano. Instalar una actualización importante hará cambios significativos en el sistema y es análogo a una instalación nueva. Por lo tanto, algunas aplicaciones de terceros pueden comenzar a comportarse mal, lo que, en consecuencia, podría interrumpir el rendimiento.
Aquí es cómo arrancar su PC con el arranque limpio:
- Presione la tecla de Windows + R.
- En la línea de comandos, escriba msconfig y presione Entrar.
- En la pestaña Servicios, marque la casilla " Ocultar todos los servicios de Microsoft ".
- Haga clic en " Deshabilitar todo " para deshabilitar todos los servicios de terceros activos.
- Reinicie su PC.
Solución 2 - Copia la configuración predeterminada de escritorio a sistema
Esto no fue un problema aislado ya que numerosos usuarios se quejaron del error. Esperar a que Microsoft resuelva el problema puede llevar algo de tiempo, por lo que algunos usuarios con conocimientos ofrecieron algunas soluciones.
El que parece funcionar bien es restablecer los parámetros del escritorio en la configuración de Systemprofile.
Aquí te explicamos cómo hacerlo en unos simples pasos:
- Abra el Explorador de archivos y habilite los elementos ocultos en la cinta Ver.
- Navegue a C: UsersDefault .
- Copie la carpeta de escritorio ubicada en la carpeta predeterminada.
- Ahora, navegue a C: Windowssystem32configsystemprofile y pegue la carpeta copiada allí.
- Reinicie su PC.
Es posible que la partición de su sistema no sea "C", así que tenga eso en cuenta.
Solución 3 - Analizar en busca de malware
Esta es una solución general ya que la causa probable del error se encuentra en la secuencia de actualización de fallas. Sin embargo, no podemos negar un posible impacto negativo que una infección de malware puede tener en el sistema.
Es por eso que sugerimos usar Windows Defender para buscar software malicioso. Después de eso, puede pasar de forma segura a los pasos adicionales si el error "El escritorio no está disponible" persiste.
Aquí se explica cómo escanear el sistema en busca de software malintencionado utilizando Windows Defender incorporado:
- Abre Windows Defender desde el área de notificación de la barra de tareas.
- Seleccione Protección contra virus y amenazas y abra las opciones de escaneo .
- Haga clic en el botón Windows Defender Offline Scan .
- La PC se reiniciará, así que guarda todo antes de continuar.
- Haga clic en Escanear .
Solución 4 - Firmar con una nueva cuenta administrativa local
Si inicialmente firmó con la cuenta de Microsoft en lugar de la local, el cambio a la última opción podría ayudar a resolver el error "El escritorio no está disponible". Incluso si no lo hace, al menos obtendrá el acceso al Explorador de Windows que parece fallar cuando el sistema es administrado por una cuenta de Microsoft.
Siga estos pasos para iniciar sesión con una cuenta local en Windows 10:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración y seleccione Cuentas .
- En Tu información, haz clic en Iniciar sesión con una cuenta local .
- Ingrese la contraseña actual asignada a su cuenta de Microsoft.
- Guarde todo lo que estaba haciendo ya que esta acción lo desconectará para que pueda iniciar sesión con la cuenta local.
Solución 5 - Desinstalar un antivirus de terceros
Además de deshabilitar todas las aplicaciones de terceros que se explican en la primera solución recomendada, le recomendamos encarecidamente que deshabilite un antivirus de terceros. Al menos temporalmente, hasta que los errores del sistema paren. Esto no es común, pero estas aplicaciones tienden a romperse actualizaciones importantes ya vulnerables, a medias y poco confiables.
Una vez que haya eliminado el antivirus, reinicie su PC y compruebe si hay mejoras.
Solución 6 - Ejecutar SFC / DISM
Si los recursos del sistema se corrompen (todo apunta hacia eso aquí), sugerimos que ejecute dos herramientas integradas diseñadas para corregir errores del sistema. Funcionan mejor cuando se emparejan como si SFC (Comprobador de archivos de sistema) fallara algo, DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) debería cubrir su parte posterior.
Siga estas instrucciones para ejecutar SFC y DISM, respectivamente:
- Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc), haga clic en Archivo y ejecute una nueva tarea.
- Escriba cmd y presione Entrar para iniciar el símbolo del sistema con permisos administrativos.
- En la línea de comandos, escriba sfc / scannow y presione Entrar.
- Una vez hecho esto, escriba el siguiente comando y presione Enter después de cada uno:
- DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Reinicia tu PC cuando todo termine.
Solución 7 - Actualizar Windows 10 manualmente
Algunos usuarios informan que las actualizaciones ni siquiera se administraron correctamente y que aparecieron los problemas. Otros experimentaron un bucle de arranque, mientras que otros pudieron arrancar, pero apareció el error mencionado anteriormente o Windows Explorer no se inició. Para ellos, la actualización falló y se revertieron automáticamente a la versión anterior.
Si cae en la segunda categoría, le sugerimos que intente actualizar el sistema manualmente. Para eso, necesitará una unidad flash USB de arranque y una herramienta de creación de medios. Dado que la PC afectada es apenas utilizable, una PC alternativa sería útil para crear un dispositivo de arranque.
Una vez que haya creado con éxito un dispositivo de arranque, a continuación se explica cómo actualizar el sistema con la unidad externa:
- Inserte la unidad de arranque y acceda a ella a través del Explorador de archivos .
- Haga doble clic en Configuración .
- Elija actualizar su sistema y seguir con eso. Tenga en cuenta que esto podría tomar algún tiempo.
Solución 8: retroceda a la versión anterior de Windows 10
Finalmente, si ninguno de los pasos aborda esto, retroceder a una versión anterior es lo único que podemos recomendar. Reiniciar el sistema (limpiar, sin conservar el archivo) o reinstalarlo también puede ayudar. Sin embargo, perderá todos sus datos en el proceso y necesitará reconfigurar todo desde cero, lo que es un trabajo abrumador.
Aquí le mostramos cómo volver a la versión anterior de Windows 10:
- Abra la configuración .
- Elija actualización y seguridad .
- Seleccione Recuperación en el panel izquierdo.
- Haga clic en Comenzar en la sección " Volver a la versión anterior de Windows 10 ".
Eso es. No olvide decirnos si estas soluciones lo ayudaron o no en la sección de comentarios a continuación. Tu opinión es más que valiosa.
