Los usuarios a quienes les gusta que su sonido sea tan crujiente y especialmente a los profesionales optarán por una tarjeta de sonido externa por una variedad de razones. Las series Creative Sound Blaster X-Fi XtremeMusic son tarjetas de sonido de primera línea.
Sin embargo, parece que tienen un problema en Windows 10, ya sea porque el sonido está distorsionado o no hay sonido en absoluto. Tratamos de aclarar este problema, así que consulte nuestras soluciones a continuación.
Cómo solucionar problemas de sonido que afectan a Creative Sound Blaster X-Fi en Windows 10
- Ejecutar solucionador de problemas de sonido
- Desactivar y volver a habilitar el dispositivo.
- Reinstalar o deshacer los controladores de sonido
- Cambiar bitrate
- Desactivar sonido a bordo
- Desinstala todo e instala el driver oficial.
Solución 1 - Ejecutar solucionador de problemas de sonido
Para la mayoría de los usuarios afectados, los problemas comenzaron después de una actualización importante de Windows 10. Y parece que algunos cambios en el sistema realizados después de la actualización rompieron la tarjeta de sonido Creative SB X-Fi.
El primer paso para intentarlo es ejecutar el solucionador de problemas integrado. Esto ayudó a algunos usuarios a solucionar los problemas con la calidad del sonido o la ausencia total de la salida de audio de Creative SB.
Aquí es cómo ejecutarlo en Windows 10:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la Configuración .
- Elija actualización y seguridad .
- Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo.
- Expanda el Solucionador de problemas de reproducción de audio y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .
Solución 2: deshabilite y vuelva a habilitar el dispositivo
Si el paso anterior no le ayudó a que el sonido volviera a la normalidad, le sugerimos navegar al Administrador de dispositivos y desactivar el dispositivo. Una vez que reinicies tu PC, puedes volver a habilitarlo nuevamente y, con suerte, el sonido volverá.
Parece que hay un pequeño problema con ciertas tarjetas de sonido externas después de las actualizaciones del sistema. Esto debería lidiar con eso.
Siga estos pasos para deshabilitar / volver a habilitar Creative SB X-Fi en Windows 10:
- Haga clic derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos .
- Amplía los controladores de sonido, video y juegos .
- Haga clic con el botón derecho en SB X-Fi y elija Desactivar dispositivo en el menú contextual.
- Reinicie su PC y vuelva a habilitar el dispositivo.
Solución 3: reinstalar o revertir los controladores de sonido
Seguir adelante La siguiente solución aplicable es seguir con los controladores provistos por el sistema. El problema es que puede reinstalarlos y el sistema instalará los controladores nuevamente o volverá a la versión anterior.
Una de las dos opciones debería funcionar para usted, así que inténtelas y busque mejoras o soluciones.
Siga estas instrucciones para reinstalar o revertir el controlador Creative SB X-Fi en Windows 10:
- Haga clic derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos .
- Amplía los controladores de sonido, video y juegos .
- Haga clic derecho en SB X-Fi y elija Desinstalar dispositivo .
- Reinicie su PC y busque cambios.
Y, mientras esté allí, puede hacer lo mismo con una tarjeta de sonido integrada, si está disponible. Esos suelen ser Realtek y puedes intentar reinstalarlos también.
Solución 4 - Cambiar bitrate
Otra solución mencionada con frecuencia es cambiar la tasa de bits predeterminada. Es decir, parece que la tasa de bits estándar de 16 bits no funciona bien, pero tan pronto como la cambia a Calidad de estudio de 24 bits, todo comienza a funcionar.
Aunque no podemos decir con certeza qué tasa de bits exacta funcionará para usted, puede probar varias opciones hasta que descubra cuál funciona.
Siga estos pasos para cambiar la tasa de bits en el dispositivo de reproducción predeterminado:
- Haga clic con el botón derecho en el icono de Sonido en el área de notificación y abra Sonidos .
- Elija la pestaña Reproducción .
- Haga clic derecho en su dispositivo predeterminado y abra Propiedades .
- Bajo la pestaña Avanzado y el formato Predeterminado, seleccione 16bit 96000 Hz (Calidad de estudio) y confirme los cambios.
Solución 5 - Deshabilitar el sonido a bordo
Aunque teóricamente el SBX-Fi integrado y el Creative deberían funcionar juntos, no podemos estar seguros. Por lo tanto, algunos usuarios encontraron una manera de resolver el problema al deshabilitar el sonido integrado.
Esto podría o no funcionar, pero sugerimos darle una oportunidad. Si no funciona, siempre puedes habilitarlo nuevamente e intentar algo más.
Siga estos pasos para deshabilitar el sonido integrado:
- Haga clic derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos .
- Amplía los controladores de sonido, video y juegos .
- Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido integrado y desactívelo .
- Reinicie su PC.
Solución 6 - Desinstale todo e instale el controlador oficial.
Finalmente, si nada funcionó, puede deshacerse de todo lo que tiene e instalar un nuevo conjunto de controladores y la aplicación asociada. Podemos decir que esto es lo último en lo que podríamos pensar.
La excepción es, por supuesto, volver a la versión anterior de Windows 10 o simplemente esperar a que Microsoft / Creative se enfrente a ella.
Siga estas instrucciones para eliminar todo e instalar los controladores oficiales:
- Desinstalar la suite creativa.
- Elimine todos los archivos asociados de las carpetas Archivos de programa y Datos de aplicación .
- Abre el registro y borra estas dos entradas:
- ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareCreative Tech
- ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECreative Tech
- Reinicie su PC y espere hasta que Windows instale los controladores.
- Descargue e instale los controladores desde aquí.
- Reinicie su sistema y compruebe si hay mejoras o resolución.
Dicho esto, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga alguna pregunta o sugerencia, comparta con nosotros en la sección de comentarios a continuación.
