No importa en qué dispositivo se encuentre, ya sea un iPhone o Android, su Surface Pro funcionará con él, para que pueda sacar el máximo provecho de ellos.
Cuando se usan juntos, puede acceder a sus fotos, música, documentos y otros favoritos, pero también puede conectarse a su teléfono móvil como un punto de acceso, a través de la funcionalidad de enlace.
Tanto el Surface Pro 4 como el iPhone funcionan muy bien juntos, pero hay ocasiones en que el Surface Pro 4 no se conecta al punto de acceso de su iPhone, ya sea por la configuración de la red u otra causa subyacente.
Este artículo analiza cómo solucionar este problema de conexión utilizando las soluciones a continuación.
REVISIÓN: Surface Pro 4 no se conecta al punto de acceso del iPhone
- Correcciones generales
- Compruebe los caracteres especiales en el nombre SSID
- Deshabilitar dispositivo de red
- Compruebe la configuración de WiFi en su Surface
- Compruebe su red en otro dispositivo
- Compruebe la configuración de fecha y hora
- Compruebe si el filtrado de direcciones MAC está habilitado
- Comprueba la señal
- Permitir roaming
1. Arreglos generales.
- Intenta olvidar la red y reconectarte.
- Intente conectarse a otro SSID (el identificador de conjunto de servicios es el nombre asociado a una WLAN 802.11 que incluye redes domésticas y puntos de acceso públicos) y retroceder
- Apoya tu Surface Pro 4 para que no quede plana.
- Asegúrate de estar en la página de zona de conexión personal del iPhone, porque si no lo estás, entonces no hay una conexión real ya que el iPhone apagará la zona de conexión.
- Cambie el canal WiFi de su iPhone fuera de automático, seleccione 1 y luego intente nuevamente
- Habilite o deshabilite el enlace de WiFi para actualizarlo y encontrarlo. Puede hacer esto en Configuración> Zona activa personal o Configuración> General> Celular> Zona activa personal
- Instale la última versión de iOS tocando Configuración> General> Actualización de software
- Restablecer la configuración de red tocando Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red
- Active el Punto de acceso personal marcando Configuración> Punto de acceso personal o Configuración> General> Celular> Punto de acceso personal . Si no puede encontrarlo o activarlo, verifique que su proveedor de servicios inalámbricos lo habilite y que su plan inalámbrico lo admita
- Cambia las conexiones de internet como de WiFi a Bluetooth o USB
- Reinicie el iPhone o su dispositivo Surface Pro 4
- Asegúrese de que ambos dispositivos estén en el mismo rango
- Coloque su Surface Pro 4 en modo portátil
- Conecte el iPhone a través de USB a su dispositivo Surface Pro 4, ya que esto hará que este último realice una configuración adicional y establezca algún tipo de "confianza" entre los dispositivos, luego vaya a la configuración de USB y vincule el Surface Pro 4 a su iPhone
- Verifique la configuración del Adaptador de red Wi-Fi para redes de Wi-Fi antiguas y elimínelas
2. Compruebe los caracteres especiales en el nombre SSID
A veces, su Surface Pro 4 no se conecta con el punto de acceso del iPhone debido a los caracteres especiales utilizados en el nombre del iPhone, lo que hace que el dispositivo no reconozca a los personajes. Para cambiar esto:
- Seleccione General
- Seleccione Acerca de
- Seleccione Nombre
- Cambie el nombre de su iPhone sin usar espacios, luego active Personal Hotspot en su Surface Pro y se conectará. Los números también son caracteres especiales, así que borre espacios, y apóstrofes, pero también números. Por ejemplo, no escriba Bob'siPhone, escriba BobsiPhone en su lugar
3. Desactivar dispositivo de red
- Ir al escritorio
- Desliza el dedo desde la derecha y toca Configuración
- Seleccione el panel de control
- Seleccione la red y el centro de intercambio
- Seleccione Cambiar configuración del adaptador
- Seleccione el adaptador WiFi y haga clic en ' Deshabilitar este dispositivo de red '
- Espera unos segundos y vuelve a habilitarlo. Debería aparecer ahora
- Ir al panel de control
- Seleccione Hardware y Sonido
- Seleccione dispositivos e impresoras
- Establecer el iPhone como una red inalámbrica . La contraseña para esto está en Personal Hotspot.
4. Compruebe la configuración de WiFi en su Surface
- Ir a Inicio y seleccionar Configuración
- Seleccione Red e Internet
- Seleccione Wi-Fi y verifique si está encendido
- Compruebe que el modo avión está desactivado
- Compruebe que su punto de acceso de iPhone se encuentre en la lista de redes disponibles, pero no puede conectarse a él.
5. Revisa tu red en otro dispositivo
Si el punto de acceso de su iPhone aparece en la lista de redes disponibles en su Surface Pro 4 pero no puede conectarse, asegúrese de que la red funciona correctamente en otro dispositivo.
Si no funciona en otros dispositivos, el problema podría estar en la red o en el hardware.
6.Compruebe los ajustes de fecha y hora
Verifique y, si es necesario, corrija la configuración de fecha y hora en su Surface Pro 4. Para hacer esto:
- Toque en Inicio y seleccione Configuración
- Seleccione Tiempo e idioma .
- Asegúrese de que la información sea correcta o realice los cambios necesarios.
- Intenta conectarte a tu red wifi
7. Compruebe si el filtrado de direcciones MAC está habilitado
El filtrado de MAC puede hacer que Surface Pro 4 no se conecte al problema de la zona activa del iPhone. Si está encendido, intente alguno de los siguientes pasos:
- Desactive el filtrado de MAC temporalmente para ver si eso impide que su Surface Pro 4 se conecte a la zona activa de su iPhone
- Agregue la dirección MAC de su Surface a la lista autorizada de su iPhone.
Aquí es cómo encontrar la dirección MAC:
- Seleccione el cuadro de búsqueda en la barra de tareas, ingrese cmd y seleccione Símbolo del sistema .
- En el símbolo del sistema, ingrese ipconfig / all
- Presiona Entrar .
- Encuentra la dirección física . Esta es la dirección MAC de su Surface.
8. Revisa la señal
Si tiene conectividad limitada o ninguna, entonces puede estar fuera del rango, por lo que necesita verificar su señal. En la barra de tareas, seleccione la red inalámbrica y verifique cuántas barras están iluminadas en el ícono del celular. Si solo tiene una barra iluminada, o ninguna, es probable que esté al borde o fuera del alcance de su operador. Para volver a conectarte, debes moverte para volver al rango.
9. Permitir la itinerancia
Si viaja fuera del área de cobertura de red de su operador de telefonía móvil y desea utilizar una conexión de punto de acceso de iPhone, asegúrese de que el roaming esté activado. El roaming te permite conectarte a Internet incluso cuando estás lejos de la red de tu operador de telefonía móvil.
Algunos operadores cobran extra por roaming o tienen un plan de datos diferente con esto incluido. Configure su Surface para que el roaming se active de forma predeterminada cuando se encuentre fuera del alcance de su operador de telefonía móvil. Para hacer esto:
- Toque en Inicio y seleccione Configuración
- Seleccione Red e Internet
- Seleccione Celular .
- Seleccione el nombre de su operador de telefonía móvil, luego seleccione Conectar automáticamente .
- Seleccione Permitir roaming .
¿Alguna de estas soluciones ayudó a recuperar tu conexión? Comparte con nosotros en la sección de comentarios a continuación.
