Los Sims 4 es uno de los juegos más populares del mundo, con millones de jugadores activos. El título se lanzó en 2014, pero aún se ve afectado por varios problemas incluso después de todo este tiempo.
A veces, el sim 4 no se actualiza . Puede haber múltiples manifestaciones de este problema: no ocurre nada cuando los jugadores presionan el botón de actualización, el proceso de actualización falla con un error y más. Así es como un jugador describe este problema:
Así que mi Sims 4 está completamente en gris, dice que necesita una actualización. Así que me coloco sobre él y veo un botón que dice "Actualizar ahora", por lo que hago clic en él y no pasa nada. Estoy bastante molesto, no puedo jugar mi juego.
Si ha encontrado estos problemas, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
¿Cómo puedo solucionar los problemas de actualización de Sims 4 en la PC?
1. Reinicie su computadora y reinicie Origin con derechos de administrador
2. Reparar el juego. Vaya a Mis juegos> haga clic con el botón derecho en el mosaico del juego> seleccione Reparar juego
3. Borre su caché de origen:
- Presione el botón Inicio > vaya a Panel de control > Apariencia y personalización > Opciones de carpeta
- Haga clic en la pestaña Ver > vaya a Configuración avanzada> haga clic en Mostrar archivos y carpetas ocultos> haga clic en Aceptar para guardar los cambios
- Si se está ejecutando Origin, haga clic en Origin en la barra de menú> seleccione Salir
- Haga clic en Inicio > Computadora> abra la unidad C:> Abra la carpeta Datos de programa > seleccione la carpeta Origen > elimine todos los archivos y carpetas que contiene, excepto LocalContent
- Vaya a C ::> abra la carpeta Usuarios > abra la carpeta con el nombre de usuario de su computadora
- Vaya a AppData > Roaming > Origin> borre todos los archivos y carpetas que contiene
- Vuelva a la carpeta AppData > abra la carpeta Local > Origen> borre todos los archivos y carpetas que contiene.
- Inicie sesión en el cliente de Origin y vea si las últimas actualizaciones de Sim 4 se instalan ahora.
4. Restablecer el juego a la configuración de fábrica sin volver a instalarlo
- Cree una copia de seguridad de la carpeta Sims 4 en DocumentsElectronic Arts en una unidad flash
- Renombra la carpeta Los Sims 4 en DocumentsElectronic Arts a The Sims 4_Backup
- Comenzar el juego. Tenga en cuenta que no habrá partidas guardadas y que sus opciones se restablecerán a la configuración de fábrica
- Una nueva carpeta de Los Sims 4 estará disponible en la carpeta de EA. Copia de nuevo todos los archivos de usuario de Sims 4
- Comience un nuevo juego. Instala las últimas actualizaciones de juegos disponibles.
5. Habilitar la transferencia en modo seguro
Inicie Origin> vaya a Configuración de la aplicación> Avanzado> marque la casilla de transferencia en Modo seguro en la pestaña Origen.
5. Desinstalar Origin
- Desinstalar manualmente el origen
- Ejecute CCleaner o cualquier limpiador de registro de su elección
- Reinicie su modem> realice un arranque limpio
- Asegúrese de que su UAC esté habilitado y configurado para notificar.
- Descargue la última versión de Origin e instale el cliente> ejecútelo con derechos de administrador
- Agregue excepciones de firewall / antivirus para Origin> agregue los puertos necesarios
- Inicia el juego nuevamente e instala las actualizaciones.
6. Desactive temporalmente su antivirus, firewall y VPN
Si aún no puede instalar las últimas actualizaciones para el juego, intente apagar su software antivirus, firewall y la herramienta VPN (si está usando uno). A veces, estas soluciones de software pueden bloquear las actualizaciones del juego. Por ejemplo, su antivirus puede marcar erróneamente las actualizaciones del juego como malware y bloquear el proceso de descarga.
Una vez que hayas descargado la última versión del juego, no olvides habilitar tu antivirus y protección de firewall.
Si ha encontrado otras soluciones para solucionar los problemas de actualización de Los Sims 4, enumere los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en mayo de 2017 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.
