La impresión es una de las tareas más ejecutadas en todo el mundo desde la llegada de las computadoras, y si su impresora no imprime en Windows 10, debe ser una experiencia frustrante.
Ya sea que esté trabajando desde su casa o desde la oficina, es imprescindible tener una impresora, especialmente si se trata de papeleo.
Los problemas de la impresora van y vienen, especialmente aquellos que podemos solucionar fácilmente con un reinicio. Pero son más de lo que podemos manejar, entonces se vuelve alucinante y necesitamos buscar ayuda externa.
Uno de los problemas comunicados acerca de los usuarios de Windows 10 es que, o bien la impresora no imprime en Windows 10, o existen algunos desafíos en la forma en que funciona la impresora después de actualizar a Windows 10.
Aquí hay algunas soluciones rápidas para solucionar el problema cuando su impresora no imprime en el sistema operativo Windows 10.
Qué hacer si la impresora no imprime en Windows 10
- Compruebe si su impresora es compatible con Windows 10
- Compruebe la alimentación y la conexión de la impresora
- Desinstale su impresora, luego vuelva a instalarla
- Actualizar los controladores
- Reinicie su computadora
- Ejecutar el solucionador de problemas de impresión
- Deshabilitar Imprimir en el fondo
- Imprimir en modo de arranque limpio
- Arranque en modo seguro y luego pruebe la impresión
Solución 1: compruebe si su impresora es compatible con Windows 10
Es posible que algunas impresoras no funcionen necesariamente con Windows 10, o que tengan una funcionalidad limitada, por lo que debe verificar si su impresora se encuentra en esta categoría antes de usar las soluciones a continuación.
Siga estos pasos para verificar si su impresora es compatible:
- Haga clic derecho en el botón de inicio
- Seleccione el panel de control
- Haga clic en Hardware y sonido.
- Seleccione Dispositivos e impresoras . Verás una lista de dispositivos, y otra para impresoras.
- Verifique en la sección Sin especificar para ver si su impresora está en la lista.
Una vez que establezca si su impresora no está especificada o no, vaya a las siguientes soluciones para solucionar el problema.
Solución 2: compruebe la alimentación y la conexión de la impresora
Asegúrese de que su impresora esté correctamente conectada a una toma de corriente y que esté encendida, incluido el protector de sobrevoltaje. Compruebe también que el cable USB que conecta la impresora a su computadora esté bien enchufado.
Si está utilizando una conexión inalámbrica para su impresora, asegúrese de que lo siguiente esté en su lugar:
- Encienda la opción inalámbrica y asegúrese de que esté disponible para su impresora
- Ejecute una prueba de conectividad inalámbrica para su impresora, verifique también que su computadora esté conectada a una red inalámbrica (esto debería ser lo mismo para su impresora y su computadora).
Si esto no funciona, vaya a la siguiente solución.
Solución 3: Desinstale su impresora, luego vuelva a instalarla
Esta es una de las soluciones rápidas para resolver el problema.
Siga estos pasos para desinstalar y reinstalar su impresora:
- Haga clic derecho en el botón de inicio
- Seleccione el panel de control
- Haga clic en Hardware y sonido.
- Seleccione Dispositivos e impresoras . Verás una lista de dispositivos, y otra para impresoras.
- Encuentra tu impresora
- Haga clic derecho en su impresora
- Seleccione Eliminar dispositivo
Cómo reinstalar su impresora después de desinstalarla:
- Haga clic derecho en el botón de inicio
- Seleccione el panel de control
- Haga clic en Hardware y sonido.
- Seleccione Dispositivos e impresoras . Verás una lista de dispositivos, y otra para impresoras.
- Haga clic en Agregar una impresora; aparecerá una ventana emergente que buscará nuevos dispositivos. Si su impresora en particular está encendida, Windows la escaneará automáticamente y la encontrará.
- Realice una impresión de página de prueba para ver si está funcionando.
Para instalar o agregar una impresora local, conecte la impresora a su computadora y luego enciéndala.
Solución 4: Actualizar controladores
Si actualizó o actualizó Windows 10, existe la posibilidad de que el controlador actual de su impresora no funcione con el sistema operativo. Otros problemas que hacen que los controladores de su impresora no funcionen, incluidas las sobrecargas de energía, los virus y otros problemas informáticos que pueden surgir para dañar los controladores de la impresora.
Para actualizar los controladores, puede utilizar cualquiera de estos tres métodos:
- actualizacion de Windows
- Instalacion de software de impresora
- Descargue e instale el controlador manualmente
Método 1: actualizar los controladores de impresora utilizando Windows Update
- Haga clic derecho en el botón de inicio
- Elija el Administrador de dispositivos
- Haga clic en Impresoras para expandir la lista.
- Localice su dispositivo y luego haga clic derecho sobre él
- Elija Actualizar controlador
- Elija Buscar automáticamente para el software de controlador actualizado
Método 2: actualice los controladores de impresora instalando el software de la impresora de su fabricante
Verifique el hardware de su impresora para un disco que venga con él para instalar cualquier software para su impresora.
Método 3: Descargue e instale el controlador manualmente
- Vaya al sitio web del fabricante de su impresora
- Compruebe si hay actualizaciones de controladores en la sección de soporte
- Identifique su impresora y descargue la última versión de controladores para su impresora
- Siga las instrucciones de instalación para actualizar sus controladores.
A veces, después de descargar los controladores, puede hacer doble clic en ellos para iniciar automáticamente el proceso de instalación siguiendo estos pasos:
- Haga clic derecho en el botón de inicio
- Elija el Administrador de dispositivos
- Haga clic en Impresoras para expandir la lista.
- Localice su dispositivo y luego haga clic derecho sobre él
- Elija Actualizar controlador
- Elija Buscar automáticamente para el software de controlador actualizado
En caso de que ninguno de estos métodos funcione, puede volver a instalar el controlador, pero primero elimine los controladores antiguos siguiendo estos pasos:
- Desconecte el cable USB que conecta su impresora a su computadora
- Haga clic derecho en el botón de inicio
- Seleccione el panel de control
- Haga clic en Hardware y sonido.
- Seleccione Dispositivos e impresoras . Verás una lista de dispositivos, y otra para impresoras.
- Selecciona tu impresora
- Haga clic derecho y elija Eliminar dispositivo
- Escriba Administración de impresión en el cuadro de búsqueda y seleccione Administración de impresión
- Elija todas las impresoras
- Busque su impresora en la lista
- Haga clic derecho y elija Eliminar
- Reinicie su computadora
- Conecte nuevamente su cable USB para conectar su impresora y computadora
- Vuelva a instalar el controlador y el software de la impresora
¿Su impresora no se imprimirá en Windows 10 todavía? Prueba la siguiente solución.
Solución 5: Reinicie su computadora
Esta es la primera línea de acción cada vez que surge un problema de este tipo (o cualquier otro problema con su computadora y cualquier otro hardware que pueda estar usando). Sin embargo, si reinicia su computadora y no sucede nada en su impresora, puede ir a la siguiente solución.
Solución 6: Ejecutar el solucionador de problemas de impresión
Si su impresora no imprime en Windows 10, o si no puede conectarse a su impresora, ejecute el solucionador de problemas haciendo lo siguiente:
- Conecte su impresora a la fuente de alimentación
- Enciende la impresora
- Compruebe la conexión USB si utiliza una impresora con cable o una conexión inalámbrica para impresoras inalámbricas
- Descarga y ejecuta el solucionador de problemas de impresión
¿Esto solucionó el problema? Si no, prueba la siguiente solución.
Solución 7: Borre los archivos de cola y reinicie el servicio de cola de impresión
Aquí está cómo hacer esto:
- Haga clic en Inicio
- Escriba Servicios en el cuadro de búsqueda
- Seleccione Servicios de los resultados de búsqueda
- Encuentra Print Spooler y haz doble clic en él.
- Seleccione Detener
- Haga clic en OK
Eso borra los archivos de la cola de impresión, así que ahora reinicie el servicio de cola de impresión siguiendo los pasos a continuación:
- Haga clic en Inicio
- En el cuadro de búsqueda, escriba % WINDIR% system32spoolprinters
- Selecciónelo de los resultados de búsqueda.
- Eliminar todos los archivos en esa carpeta
- Buscar de nuevo para servicios
- Haga doble clic en Print Spooler
- Haga clic en Inicio
- Vaya a la lista Tipo de inicio y seleccione Automático
- Haga clic en OK
Verifique si su impresora no imprimirá en Windows 10 después de estos pasos. Si no, pruebe otra solución.
Solución 7: Deshabilitar Imprimir en el fondo
Siga los pasos a continuación para hacer esto:
- Abrir un documento de Word
- Haga clic en el menú Archivo
- Haga clic en Opciones
- Haga clic en Avanzado
- Desmarque la opción Imprimir en segundo plano para desactivarla
- Intente imprimir de nuevo.
Solución 8: Imprimir en modo de arranque limpio
La realización de un inicio limpio para su computadora reduce los conflictos relacionados con el software que puede mostrar las causas principales de la impresora y no se imprime en el problema de Windows 10. Estos conflictos pueden ser causados por aplicaciones y servicios que se inician y ejecutan en segundo plano cada vez que inicia Windows normalmente.
Aquí es cómo realizar un arranque limpio antes de imprimir:
Para realizar correctamente un inicio limpio en Windows 10, debe iniciar sesión como administrador, luego siga estos pasos:
- Ir al cuadro de búsqueda
- Escriba msconfig
- Seleccione la configuración del sistema
- Pestaña Buscar servicios
- Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft
- Haga clic en Desactivar todo
- Ir a la pestaña de Inicio
- Haga clic en Abrir el Administrador de tareas
- Cerrar el administrador de tareas y luego haga clic en Aceptar
- Reinicie su computadora
Tendrá un entorno de inicio limpio después de seguir todos estos pasos, después de lo cual podrá probar y comprobar si la impresora no imprime en Windows 10.
Solución 9: Arranque en modo seguro y luego pruebe la impresión
El modo seguro inicia su computadora con archivos y controladores limitados, pero Windows aún se ejecutará. Para saber si estás en modo seguro, verás las palabras en las esquinas de tu pantalla.
Si la impresora no imprime en Windows 10, el problema persiste, verifique si ocurre mientras su computadora está en Modo seguro.
Hay dos versiones:
- Modo seguro
- Modo seguro con funciones de red
Los dos son similares, aunque el último incluye controladores de red y otros servicios necesarios para acceder a la web y otras computadoras en la misma red.
Siga estos pasos para iniciar su computadora en modo seguro :
- Haga clic en el botón de inicio
- Seleccione Configuración - se abrirá el cuadro de Configuración
- Haga clic en Actualizar y seguridad
- Seleccione Recuperación desde el panel izquierdo
- Ir al inicio avanzado
- Haga clic en Reiniciar ahora
- Seleccione Solución de problemas en la pantalla de elegir una opción, luego haga clic en Opciones avanzadas
- Ir a la configuración de inicio y haga clic en reiniciar
- Una vez que tu computadora se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
- Elija 4 o F4 para iniciar su computadora en modo seguro
Una forma más rápida de ingresar al Modo seguro es reiniciar la computadora y hacer lo siguiente:
- En la pantalla Elegir una opción, seleccione Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar
- Una vez que tu computadora se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
- Elija 4 o F 4 para iniciar su computadora en modo seguro
Una vez que esté en Modo seguro, pruebe a imprimir su documento.
Si la impresora no imprime en Windows 10, el problema no está en el Modo seguro, entonces la configuración predeterminada y los controladores básicos no contribuyen al problema.
Una vez que haya terminado y la impresora no imprima en Windows 10, el problema se solucionará, salga del modo seguro para que su computadora vuelva al modo normal.
Cómo salir del modo seguro:
- Haga clic derecho en el botón de inicio
- Seleccione Ejecutar
- Escriba msconfig
- Se abrirá una ventana emergente
- Ir a la pestaña de arranque
- Desmarque o desmarque la casilla de opción de arranque seguro
- Reinicia tu computadora
¿Alguna de estas soluciones funcionó para usted? Comparta con nosotros sus experiencias en la sección de comentarios a continuación.
