Solución: Windows 10 no puede conectarse al enrutador

Si desea realizar cambios relacionados con la red, por ejemplo, cambie su contraseña de WiFi, debe conectarse a su enrutador. Un par de usuarios informaron que Windows 10 no se puede conectar a su enrutador, y si tiene el mismo problema, debe probar algunas de nuestras soluciones.

Windows 10 no puede conectarse a mi enrutador

Tabla de contenido:

1. Reinicia tu enrutador
2. Actualice sus controladores de red
3. Reinstalar los controladores de red
4. Compruebe si está utilizando la dirección correcta
5. Trate de usar un navegador web diferente
6. Actualizar el firmware del enrutador
7. Reinicie su enrutador
8. Usa el solucionador de problemas de hardware
9. Use el símbolo del sistema

Solución: Windows 10 no se puede conectar a la red WiFi

Solución 1 - Reinicie su enrutador

A veces, la solución más simple es la mejor, y en la mayoría de los casos, los problemas del enrutador se pueden solucionar reiniciando el enrutador. Para reiniciar el enrutador, presione el botón de encendido para apagarlo. Espere 30 segundos y vuelva a encender su enrutador. Si el problema persiste, pase a la siguiente solución.

Solución 2 - Actualice sus controladores de red

Si Windows 10 no puede conectarse a su enrutador, asegúrese de estar usando los últimos controladores de red. Para actualizar sus controladores de red, visite el sitio web del fabricante de su tarjeta de red, ubique su adaptador de red y descargue los controladores más recientes para él. Si está utilizando un adaptador Ethernet incorporado, visite el sitio web del fabricante de su placa base para descargar los controladores más recientes.

Actualizar controladores automáticamente

Para evitar daños en la PC instalando las versiones de controlador incorrectas, le recomendamos encarecidamente que lo haga automáticamente utilizando la herramienta Driver Updater de Tweakbit .

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus y lo ayudará a actualizar todos los controladores desactualizados de manera segura. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida de cómo hacerlo.

1. 1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater
      

   2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.
      

   3. Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
      

      Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Descargo de responsabilidad : algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 3 - Reinstalar los controladores de red

A veces es mejor resolver problemas de red simplemente reinstalando los controladores de red. Para reinstalar los controladores de red predeterminados, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos en el menú.
   

2. Vaya a la sección Adaptadores de red y expándalo.
3. Elimine todos los adaptadores de red haciendo clic con el botón derecho en el adaptador y seleccionando Desinstalar en el menú.
   

4. Después de haber desinstalado todos los adaptadores, reinicie su computadora.
5. Cuando la computadora se reinicie, Windows 10 instalará automáticamente todos los controladores faltantes.

Además, puede usar Windows Update para actualizar los controladores faltantes. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos de la lista.
2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, vaya a la sección Adaptadores de red .
3. Haga clic derecho en cada adaptador de red y elija Actualizar software de controlador .
   

4. A continuación, elija Buscar automáticamente el software del controlador actualizado .
   

5. Sigue las instrucciones y descarga los últimos controladores. Recuerde repetir este proceso para todos los adaptadores de red instalados.

Solución 4 - Compruebe si está utilizando la dirección correcta

Es posible que no pueda conectarse a su enrutador si está utilizando una dirección IP incorrecta. Para verificar la dirección IP correcta, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Símbolo del sistema en el menú.
2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese lo siguiente y presione Entrar para ejecutarlo:
   • ipconfig / all
     

3. Debería ver una lista de información relacionada con su adaptador de red.
4. Localice la puerta de enlace predeterminada y use su dirección IP para conectarse a su enrutador. En nuestro ejemplo, la dirección IP era 192.168.1.1, pero podría ser diferente en su computadora, así que asegúrese de usar la dirección que obtuvo.
5. Cierre el símbolo del sistema e ingrese la dirección que recibió en el paso anterior en su navegador web.

Solución 5 - Intente usar un navegador web diferente

Pocos usuarios informaron que no pueden conectarse al enrutador en Windows 10 cuando usan un navegador específico. Si ese es el caso, le recomendamos que intente conectarse a su enrutador desde un navegador diferente o desde un dispositivo diferente, como su teléfono inteligente, tableta u otra computadora en su red.

Solución 6 - Reinicie su enrutador

La mayoría de los enrutadores vienen con un botón de restablecimiento que los restaurará a la configuración de fábrica. Si no puede acceder a su enrutador en Windows 10, puede deberse a una configuración de enrutador modificada y la única solución es restablecerla. Para reiniciar el enrutador, debe presionar y mantener presionado el botón de reinicio durante unos segundos, pero antes de reiniciarlo, asegúrese de consultar el manual del enrutador.

Solución 7 - Actualizar el firmware del enrutador

Si el problema persiste, es posible que deba actualizar el firmware del enrutador. Esta es una solución avanzada y, si no tiene cuidado, puede causar daños permanentes a su enrutador. Antes de actualizar el firmware de su enrutador, asegúrese de revisar a fondo el manual de instrucciones para evitar causar cualquier daño potencial.

Solución 8 - Ejecutar el solucionador de problemas de red

Si ninguna de las soluciones anteriores resolvió el problema, probaremos la herramienta integrada de solución de problemas de Windows 10. Aquí está cómo ejecutarlo:

1. Ir a la configuración.
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Seleccione Conexiones a Internet y vaya a Ejecutar el Solucionador de problemas.
   

4. Siga las instrucciones adicionales en pantalla y deje que el proceso finalice.
5. Reinicia tu computadora.

Solución 9 - Utilice el símbolo del sistema

Y, por último, lo último que vamos a intentar es restablecer el conjunto de valores y desarmar el DNS. Esto es lo que necesitas hacer:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador.
2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas:
   • reinicio de winsock netsh
     

   • netsh int ip reset
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
   • ipconfig / flushdns

No poder acceder a su enrutador puede ser un gran problema, especialmente porque no puede cambiar ninguna de las configuraciones del enrutador. Si tiene algún problema con la conexión a su enrutador, no dude en probar algunas de nuestras soluciones.

Si aún tiene problemas con su hardware o simplemente desea evitarlos en el futuro, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar varios problemas de la PC, como fallos de hardware, pero también pérdida de archivos y malware.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en junio de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.