Tener problemas con la cola de la impresora en Windows 7, 8 o Windows 10 puede ser muy molesto, especialmente si la cola de la impresora se atasca y los documentos que imprimió con el tiempo siguen imprimiendo una y otra vez. Por un lado, ni siquiera puede detener la impresora, excepto si la apaga con el botón de encendido. Sin embargo, en algunos casos, si reinicia su dispositivo con Windows 7, 8 o Windows 10 e inicia la impresora, se iniciará automáticamente la impresión.
También en Windows 7, 8 o Windows 10 cuando hace clic para imprimir algo y accidentalmente hace clic un par de veces en el botón de impresión, puede imprimir el documento varias veces. Bueno, se alegrará de descubrir que hay una solución muy fácil para los problemas de la cola de la impresora . Todo lo que necesitas hacer es seguir los métodos publicados a continuación.
Cómo arreglar la cola de la impresora atascada en la PC
- Cancela tus documentos
- Reinicie el servicio Spooler
- Revise sus controladores de impresora
- Usa una cuenta de usuario diferente
1. Cancele sus documentos
- Mueve el ratón al lado inferior izquierdo de la pantalla.
- Después de tener un menú frente a usted, haga clic en la función "Ejecutar".
- En la ventana "Ejecutar" deberá escribir "Impresoras de control".
- Haga clic izquierdo en el botón "Aceptar" en la ventana "Ejecutar".
- Bajo el tema "Impresoras", tendrá que hacer clic derecho en su impresora predeterminada y hacer clic izquierdo en la función "Ver qué está imprimiendo" en el menú que se presenta allí.
- Haga clic izquierdo en el icono "Impresora" en el lado superior derecho de la ventana.
Nota: en lugar del ícono de "Impresora" puede tener el ícono de "Archivo", en cuyo caso tendrá que hacer clic con el botón izquierdo del ratón en ese ícono.
- Ahora, en el menú presentado, haga clic izquierdo en la función "Cancelar todos los documentos".
- Esto debería cancelar todos los documentos que haya atascado en la cola de la impresora. Además, si esto no funciona, deberá reiniciar el dispositivo con Windows 7, 8 o Windows 10 y volver a intentarlo.
2. Reinicie el servicio Spooler.
- Mueve el mouse hacia la parte inferior izquierda de la pantalla y haz clic izquierdo allí.
- Elija la función "Símbolo del sistema (Admin)" haciendo clic izquierdo en él.
- Escriba el símbolo del sistema " Net Stop Spooler " sin las comillas.
- Presione el botón "Enter" en el teclado.
- Escriba en la ventana del símbolo del sistema el siguiente comando " del% systemroot% System32spoolprinters * / Q " sin las comillas.
- Presione el botón "Enter" en el teclado.
- Escriba en la ventana del símbolo del sistema el siguiente comando "Net Start Spooler" sin las comillas.
- Presiona "Enter" en el teclado.
- Ahora todo debería volver a la normalidad. Si no es así, deberá reiniciar una vez más el dispositivo con Windows 8 o Windows 10 y volver a intentar este tutorial para ver si funciona.
3. Revise los controladores de su impresora
Verifique si el fabricante de su impresora tiene los controladores necesarios para ejecutarse en su dispositivo con Windows 7, 8 o Windows 10.
Nota: puede buscar en el sitio web del fabricante la última actualización del controlador de su impresora e instalarla desde allí.
También puede utilizar esta herramienta de terceros (100% segura y probada por nosotros) para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC.
4. Usa una cuenta de usuario diferente
Algunos usuarios confirmaron que el uso de una cuenta de usuario diferente les ayudó a solucionar el problema de la cola de la impresora. Por lo tanto, si ya tiene una segunda cuenta de usuario en su computadora, inicie sesión y verifique si su impresora funciona como debería en esa cuenta. De lo contrario, cree una nueva cuenta de usuario y vuelva a probar su impresora.
Ahora, una vez más la cola de la impresora está funcionando, puede comenzar a usar su dispositivo sin tener que preocuparse de que la impresora se vuelva loca. Si tiene alguna pregunta sobre los problemas de la cola de la impresora, háganoslo saber en los comentarios a continuación y le ayudaremos lo antes posible.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2014 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.
