La aplicación Xbox para Windows 10 fue pensada como un centro de juegos todo en uno multiplataforma. Sin embargo, desde su ascensión, no ha funcionado tan bien, tanto para jugadores ocasionales como para streamers.
Uno de los muchos problemas parece abordar el segmento de VoIP, ya que los usuarios no pueden hacer que el micrófono funcione en la aplicación Xbox. Tenemos algunas soluciones para el problema en cuestión, así que asegúrese de revisarlas a continuación.
Cómo solucionar problemas de micrófono en la aplicación de Windows 10 Xbox
- Borrar caché de aplicaciones
- Consulta los permisos de la aplicación.
- Cambiar el formato de salida predeterminado
- Solucionar problemas de conexión
- Desactivar Firewall y antivirus temporalmente
- Instalar el adaptador Teredo
- Compruebe los controladores de entrada de audio
Solución 1 - Borrar caché de aplicaciones
Vamos a empezar por solucionar la aplicación en sí. La naturaleza deslustrada de la aplicación de Windows 10 Xbox se parece a Windows Live desde la antigüedad. La aplicación tiene muchos problemas, tanto de rendimiento como de diseño.
Microsoft aparentemente está tratando de arreglar las cosas, pero no con un gran éxito hasta el día de hoy. Si bien, la mayoría de las funciones esenciales generalmente funcionan según lo previsto, pero no siempre es así.
Lo que sucede con cada aplicación es que eventualmente acumulará el caché y, una vez que suceda, podrían surgir algunos problemas.
Es por eso que el primer paso que recomendamos es restablecer los servicios de la aplicación. Si eso no funciona, intente restablecer la aplicación Xbox a la configuración de fábrica.
Esto es lo que necesitas hacer:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la Configuración .
- Elija aplicaciones .
- Expanda la aplicación Xbox y abra la configuración avanzada .
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecer .
Solución 2 - Revisa los permisos de la aplicación
Para usar el micrófono con cualquier aplicación en la plataforma Windows 10, deberá otorgarle el permiso. Este debería ser el caso por defecto, pero no es una regla. Aunque estamos hablando de una aplicación preinstalada.
Primero, debemos confirmar que su sistema tenga permiso global para acceder al micrófono (dispositivo de grabación). Después de eso, podemos permitir individualmente que la aplicación Xbox use el micrófono en el menú de configuración de la aplicación.
Siga estos pasos para confirmar que la aplicación Xbox tiene acceso a un micrófono:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración .
- Elija privacidad .
- Seleccione Micrófono en el panel izquierdo.
- Debajo de " Elija qué aplicaciones pueden acceder a su micrófono ", active la aplicación Xbox .
Solución 3 - Cambiar el formato de salida predeterminado
Muchos usuarios lograron resolver varios problemas con el micrófono (tartamudeo, retardo o el micrófono no funciona en absoluto) cambiando el formato de salida predeterminado del dispositivo de grabación. Además, es importante configurar el micrófono que está utilizando, de hecho, está configurado como el dispositivo predeterminado.
El formato predeterminado no suele funcionar con el micrófono cuando se trata del rendimiento de la aplicación Xbox. Por lo tanto, lo que debe hacer es pasar del formato asignado (normalmente CD) al DVD y buscar cambios.
Aquí está cómo hacerlo:
- Haga clic con el botón derecho en el icono de Volumen en el área de notificación y abra Sonidos .
- Elija la pestaña Grabación .
- Haga clic derecho en su dispositivo de grabación predeterminado (micrófono) y abra Propiedades .
- Elija Avanzado .
- En el menú desplegable Formato predeterminado, elija DVD o Calidad de estudio y guarde los cambios.
Algunos usuarios incluso cambiaron a calidad de estudio y lo resolvieron. Entonces, si el formato de DVD no funciona, pruebe con otros.
Solución 4 - Solucionar problemas de conexión
Otra posible razón por la cual una u otra característica falla o tiene un rendimiento inferior dentro de la aplicación Xbox puede estar relacionada con los problemas de la red. En primer lugar, es posible que desee ir al sitio web oficial de Xbox Live Status y verificar si alguno de los servicios está inactivo.
Además, es importante que los siguientes puertos estén abiertos, ya que son obligatorios al usar cualquier servicio de Xbox Live:
- Puerto 88 (UDP), Puerto 3074 (UDP y TCP), Puerto 53 (UDP y TCP), Puerto 80 (TCP), Puerto 500 (UCP), Puerto UDP 3544 (UDP), Puerto UDP 4500 (UDP)
Además, al reiniciar su PC y su enrutador, para empezar, puede resolver el bloqueo temporal de la conexión. Una vez que esté seguro de que todo está configurado correctamente, pruebe su micrófono dentro de la aplicación y busque mejoras.
Solución 5 - Desactivar Firewall y antivirus temporalmente
Otra posible razón por la que la aplicación Xbox no puede acceder a su micrófono se debe a las limitaciones impuestas por el firewall. Esto no es un caso para el Firewall de Windows incorporado, pero los firewalls de terceros son conocidos por bloquear ciertas aplicaciones para que no accedan a los periféricos de la PC.
Esto nos lleva a creer que deshabilitarlos podría traer la resolución.
Por lo tanto, si tiene el conocimiento suficiente para agregar una excepción a su firewall de terceros, hágalo. Por otro lado, si no está seguro de cómo hacerlo, deshabilitar temporalmente el firewall antes de usar la aplicación debería ayudar.
Solución 6 - Instale el adaptador Teredo
Muchos, y nos referimos a muchos, de los problemas de la aplicación Xbox se remontan a la conexión P2P. Y, en este caso, si está seguro de que el micrófono es completamente funcional pero aún no puede hacerlo funcionar, intente con un adaptador virtual alternativo.
La alternativa a una configuración estándar es el adaptador Teredo. Tenga en cuenta que la instalación del controlador del adaptador requiere algo de trabajo.
A continuación le explicaremos cómo instalar el controlador del adaptador Teredo:
- Haga clic derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos .
- Haga clic en Ver en la barra principal y marque la opción " Mostrar dispositivos ocultos ".
- Expanda Adaptadores de red y busque Terse Tunneling Pseudo-Interface .
- Si no está allí, haga clic en Acción en la barra principal y elija Agregar hardware heredado .
- Haga clic en siguiente .
- Elija la opción " Instalar el hardware que selecciono manualmente de la lista (Avanzado) " y haga clic en Siguiente.
- Elija adaptadores de red de la lista y haga clic en Siguiente nuevamente.
- Seleccione Microsoft .
- Elija Microsoft Teredo Tunneling Adapter de la lista e instálelo.
- Reinicie su PC.
Solución 7 - Compruebe los controladores de entrada de audio
Finalmente, además de las redes, considere reinstalar también el controlador de entrada de audio. Tal vez tengamos que ver una imagen más grande y el controlador sea insatisfactorio, por lo que el dispositivo de entrada de audio no funcionará según lo previsto.
Una vez que hayas desinstalado el controlador, debería reinstalarse por sí solo. Por otro lado, puedes intentar buscar en tu micrófono y descargar un controlador oficial proporcionado por el OEM.
Aquí se explica cómo reinstalar los controladores de entrada de audio en Windows 10:
- Haga clic derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos .
- Amplíe la sección de entradas y salidas de audio .
- Haga clic derecho en cada entrada, respectivamente, y desinstale el dispositivo .
- Reinicie su PC y asegúrese de que el micrófono esté enchufado .
- Espere hasta que se instale el controlador y pruebe la aplicación Xbox.
Eso es. Si aún no puede hacer que su micrófono funcione en la aplicación Xbox, considere ponerse en contacto con el soporte de Microsoft. Parece que incluso esto, las funciones más simples a veces simplemente no funcionan. Además, si tiene alguna solución alternativa o posiblemente alguna pregunta, no dude en informarnos en las secciones de comentarios a continuación.
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