Malwarebytes no se abre? Utilice esta guía de solución de problemas para solucionarlo

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Malwarebytes ofrece una gran cantidad de sorprendentes características de protección en todas sus herramientas de seguridad. Su suite principal, llamada Malwarebytes Anti-Malware, es actualmente una de las soluciones antimalware más populares del mercado. Sin embargo, algunos usuarios han tenido dificultades para iniciar la herramienta y acceder a ella, ya que Malwarebytes no se abrirá para algunos de ellos.

Es muy probable que se trate de un problema de virus, donde el software malicioso bloquea la ejecución del ejecutable anti-malware. A continuación ofrecemos algunas soluciones para este problema, así que asegúrese de revisarlas.

Qué hacer si Malwarebytes Anti-Malware no se abre

  1. Cambie el nombre de mbam.exe a explorer.exe
  2. Corre Malwarebytes Chameleon
  3. Ejecutar Malwarebytes como administrador
  4. Intenta ejecutar Malwarebytes en modo seguro
  5. Reinstalar Malwarebytes Anti-Malware

Solución 1: cambie el nombre de mbam.exe a explorer.exe

Comencemos con una solución que encontramos en el foro oficial. Algunos usuarios lograron que la suite Malwarebytes Anti-Malware comenzara por cambiar el nombre del archivo ejecutable. Existe una alta probabilidad de que su ejecución sea evitada por una presencia maliciosa.

Necesitará el permiso administrativo para cambiar el nombre de este archivo. Y, una vez que haya logrado iniciar Malwarebytes, realice una exploración y obtenga el nombre predeterminado del archivo ejecutable. Debería funcionar ahora.

Aquí está todo el procedimiento en unos pocos pasos:

  1. Navegue a C: Archivos de programaMalwarebytesAnti-Malware .
  2. Haga clic derecho en mbam.exe y elija Cambiar nombre en el menú contextual.
  3. Cambie el nombre de mbam.exe a explorer.exe y ejecútelo.

Solución 2 - Ejecutar Malwarebytes Chameleon

En estos escenarios no deseados cuando no puedes iniciar Malwarebytes, podemos recurrir de manera segura a Malwarebytes Chameleon. Esta utilidad incorporada está ahí para iniciar Malwarebytes cuando las formas habituales fallan. Si no puede iniciar la aplicación de manera estándar (desde el acceso directo o el icono de notificación), esta herramienta debería funcionar de forma mágica. Después de que se inicie la suite Malwarebytes Anti-Malware, ejecute inmediatamente el análisis en profundidad.

Por lo general, tendrás que hacer esto solo una vez. Una vez que los Malwarebytes eliminan las amenazas, todo debería volver a la normalidad.

He aquí cómo ejecutar Malwarebytes Chameleon:

  1. Abre Inicio y desplázate hasta llegar a Malwarebytes Anti-Malware .
  2. Expandir el Malwarebytes Anti-Malware.
  3. Elija Herramientas y luego seleccione Malwarebytes Anti-Malware Chameleon .
  4. Las ventanas de DOS elevadas deberían aparecer, por lo que presione Entrar para continuar .
  5. Esto debería abrir y actualizar automáticamente la versión estable de Malwarebytes Anti-Malware suite.
  6. Escanee en busca de malware inmediatamente y reinicie su PC después.

Solución 3 - Ejecute Malwarebytes como administrador

Esta es una solución de largo alcance, especialmente porque la mayoría de los usuarios ya ejecutan su sistema con una cuenta administrativa. Sin embargo, si ese no es el caso (más común en las versiones anteriores de Windows), se recomienda ejecutar la aplicación con el permiso administrativo.

Aquí se explica cómo ejecutar Malwarebytes Anti-Malware como administrador de forma permanente:

  1. Navegue a C: Archivos de programaMalwarebytesAnti-Malware .
  2. Haga clic derecho en mbam.exe y elija Propiedades en el menú contextual.
  3. Abre la pestaña de compatibilidad .
  4. Marque la casilla " Ejecutar este programa como administrador " y confirme los cambios.

Solución 4: intente ejecutar Malwarebytes en modo seguro

Como probablemente ya se haya dado cuenta, el objetivo principal aquí es lograr que Malwarebytes se ejecute una vez. Después de eso, la herramienta eliminará todas las amenazas, incluidas las que le impiden el funcionamiento. Ahora, otra forma de hacerlo al tiempo que evita las infracciones de terceros es iniciar su sistema en el Modo seguro con funciones de red. Esto debería limitar enormemente el software malicioso y debería poder iniciar Malwarebytes sin mayores problemas en el camino.

Aquí se explica cómo iniciar el modo seguro en Windows 10:

  1. Durante el inicio, cuando aparezca el logotipo de Windows, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que la PC se apague.
  2. Encienda la PC y repita el procedimiento 3 veces. La cuarta vez que inicie la PC, aparecerá el menú Recuperación avanzada .
  3. Elija solucionar problemas .
  4. Seleccione Opciones avanzadas y luego Configuración de inicio .
  5. Haga clic en reiniciar .
  6. Elija el modo seguro con funciones de red de la lista.
  7. Iniciar Malwarebytes y escanear en busca de malware.
  8. Reinicia la PC luego y verifica si los Malwarebytes se inician o no.

Solución 5 - Reinstale Malwarebytes Anti-Malware

Finalmente, si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, una reinstalación limpia debe proporcionar la solución para el problema en cuestión. Después de eliminar con éxito Malwarebytes Anti-Malware de su PC, descargue e instale la última versión. No olvide conservar sus credenciales, para que pueda activarlas de inmediato.

Siga estos pasos para reinstalar Malwarebytes Anti-Malware en su PC:

  1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Control y abra el Panel de control .
  2. Elija " Desinstalar un programa ".
  3. Desinstalar Malwarebytes Anti-Malware.
  4. Navegue hasta aquí y descargue la última versión de Malwarebytes Anti-Malware.

Dicho esto, podemos concluir este artículo. Si tiene preguntas o sugerencias adicionales, no dude en informarnos en la sección de comentarios. Si el problema es persistente, no olvide ponerse en contacto con el soporte oficial y proporcionar los registros y capturas de pantalla necesarios.

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