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Hay un error común de pantalla azul conocido como "video_tdr_failure nvlddmkm.sys" . Los usuarios que utilizan el sistema operativo Windows 10 y una GPU Nvidia pueden enfrentar este error. Si está viendo esta pantalla azul, le agradará saber que hay soluciones que puede utilizar para resolver el problema.
En este artículo, encontrará 5 correcciones para el error, pero primero, analicemos qué es exactamente el error video_tdr_failure y cuál es su causa.
La T en TDR significa Tiempo de espera, la D significa Detección y la R significa Recuperación. La función Video_TDR está diseñada para evitar que ocurran pantallas azules de muerte.
Para ello, restablece los controladores o la GPU si se produce un error o una demora poco natural. Por lo tanto, si hay un Video_TDR_Failure, aparecerá la pantalla azul de la muerte. El error "nvlddmkm.sys" es un problema relacionado con el controlador de pantalla de su tarjeta gráfica Nvidia.
Afortunadamente, hay varias soluciones que pueden ayudarte a resolver el problema. Si una de las soluciones a continuación no soluciona el problema, puede intentar otra. Dado que existen varias causas posibles del error, también existen varias soluciones posibles.
¿Cómo arreglo el video_tdr_failure nvlddmkm.sys?
- Compruebe si hay alguna nueva actualización de Windows
- Compruebe si hay actualizaciones para los controladores de su tarjeta gráfica
- Vuelva a instalar los controladores de su tarjeta gráfica
1: Compruebe si hay alguna nueva actualización de Windows
Por lo general, las computadoras que usan el sistema operativo Windows 10 se actualizarán automáticamente cuando se lance una nueva. Sin embargo, siempre es una buena idea verificar manualmente si tiene o no la última actualización de Windows.
Mantener actualizado su Windows es esencial para que sus controladores de GPU Nvidia funcionen sin problemas. Las actualizaciones a veces también vienen con correcciones que resuelven errores o errores. Si no está seguro de cómo actualizar manualmente las ventanas, siga estas instrucciones:
- Abra su menú de inicio presionando la tecla de Windows en su teclado o haciendo clic en el ícono de Windows que se encuentra en la parte inferior izquierda de su pantalla de manera predeterminada.
- Una vez dentro del menú, haga clic en el icono de engranaje en el lado izquierdo para ingresar a la ventana de configuración . Alternativamente, puede escribir 'configuraciones' para ingresar a la misma ventana. (1)
- A continuación, haga clic en la pestaña de Windows Update.
- Debería tener una opción donde pueda ' Buscar actualizaciones' . Haz clic en él y actualiza. (2)
2: compruebe si hay actualizaciones para los controladores de su tarjeta gráfica
Naturalmente, querrá ver si su tarjeta gráfica también está actualizada. De hecho, la mayoría de las veces el error es causado por un controlador desactualizado. Afortunadamente, es muy fácil actualizar sus controladores. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo actualizar su controlador de gráficos, consulte este artículo.
También hay controladores de terceros que facilitan a los usuarios mantener sus controladores actualizados. Sin embargo, si desea actualizar manualmente sus controladores de GPU, puede seguir estos pasos a continuación:
- Primero, descubrirás cuál es el modelo de tu tarjeta gráfica. Si ya conoce esta información, continúe con el paso 2. Para verificar qué tipo de tarjeta gráfica necesita, necesitará abrir la herramienta de diagnóstico de DirectX. Puede hacer esto manteniendo presionadas la tecla de Windows y R juntas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar . Una vez que el cuadro de diálogo esté abierto, escriba dxdiag y presione Entrar . Cuando esté en la ventana de la herramienta de diagnóstico, haga clic en la pestaña Pantalla para encontrar información sobre su GPU. También deberá saber si tiene un sistema operativo de 64 bits o de 32 bits. Esta información se puede encontrar en la pestaña Sistema .
- Después de averiguar qué tipo de modelo tiene, sabrá qué descargar. Vaya al sitio web oficial de Nvidia y descargue el controlador más reciente para su tarjeta gráfica.
- Se recomienda utilizar las actualizaciones recomendadas / certificadas y no las actualizaciones que aún están en versión beta. Hay una opción de filtro que puede usar antes de comenzar una búsqueda. También es importante recordar descargar la última versión del controlador. El último controlador será el primero en la lista. Si todavía estás confundido, puedes mirar la imagen de abajo. (3)
- Una vez que elija la actualización, deberá aceptar y descargar.
- Instalar, y luego tendrá que reiniciar su computadora.
- Compruebe si el problema persiste.
También recomendamos encarecidamente el Actualizador de controladores de TweakBit (aprobado por Microsoft y Norton) para escanear automáticamente y buscar controladores obsoletos en su PC. Es una gran herramienta que escanea las actualizaciones como antivirus escanea en busca de amenazas. Esta herramienta mantendrá su sistema seguro ya que puede descargar e instalar manualmente la versión incorrecta del controlador.
3: reinstalar los controladores de su tarjeta gráfica
Por lo tanto, si la actualización del controlador de la tarjeta gráfica aún no soluciona el problema, es posible que deba reinstalar completamente los controladores. El razonamiento detrás de esto es que la falla de TDR podría ser causada por archivos dañados. Puede reparar archivos dañados utilizando herramientas de terceros dedicadas, como las que se enumeran en este artículo.
Una reinstalación limpia de sus controladores también reemplazará los archivos dañados por archivos que funcionan correctamente. Antes de comenzar, reinicie su computadora en modo seguro .
- Abra Windows en modo seguro.
- Abra el administrador de dispositivos. Haga esto escribiendo en Administrador de dispositivos en el menú de inicio. Alternativamente, puede presionar la tecla de Windows y la X juntas para que aparezca una lista. En esta lista, puede encontrar el Administrador de dispositivos y hacer clic en él.
- A continuación, localice una sección llamada Adaptador de pantalla y expándala.
- Haga clic derecho en el controlador de su tarjeta gráfica y desinstálelo.
- Aparecerá un cuadro de ventana con la opción de eliminar el software del controlador para este dispositivo . Selecciónelo y pulse OK.
- Descargue e instale la última actualización para su GPU específica. Consulte la “Solución 2” para obtener una actualización sobre cómo hacer esto.
- Ve al directorio del disco. Esto generalmente se encuentra en C: WindowsSystem32Drivers. Encuentra el archivo nvlddmkm . sys, y renómbrelo a nvlddmkm.sys.old.
- Abra el indicador de comandos (admin). Puede hacerlo escribiendo el símbolo del sistema en el menú de Windows y haciendo clic derecho para seleccionar 'Ejecutar como administrador' .
- En el cuadro de diálogo del símbolo del sistema, escriba esto en " exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys". Recuerda presionar Enter . Esto creará un nuevo archivo nvlddmkm.sys .
- Localice este archivo en el directorio de Nvidia que normalmente se encuentra en la unidad C.
- Cópialo en C: WindowsSystem32Drivers.
- Reinicia tu computadora.
Ahí lo tenemos, esperamos que una de estas tres soluciones lo haya ayudado a solucionar el molesto error video_tdr_failure (nvlddmkm.sys) en Windows 10.
Como siempre, si encuentra otras soluciones para solucionar este problema, puede ayudar a la comunidad de Windows enumerando los pasos de solución de problemas en los comentarios a continuación.