¿Experimentó algún problema con su programa Teamviewer después de actualizar su sistema operativo a Windows 8.1 o 10? Hay algunos fallos en Windows 8.1 y Windows 10 que deberá corregir para que su Tteamviewer funcione de nuevo. Pero no se preocupe, porque después de leer y seguir las instrucciones enumeradas a continuación, su TeamViewer volverá a funcionar.
Los problemas más comunes en Teamviewer en Windows 8.1, Windows 10 están relacionados con errores de pantalla negra. Por ejemplo, cuando inicia sesión en otra PC con sistema operativo Windows y todo lo que ve es una pantalla negra, pero puede mover el mouse normalmente o quizás no pueda conectarse a ninguna PC o computadora portátil con Windows solicitada. Para obtener una comprensión general del problema y algunas formas de solucionarlo, lea la guía de resolución de problemas disponible a continuación.
Desafortunadamente, este no es el único problema que afecta al software. Otros problemas de Teamviewer incluyen:
- Teamviewer ha dejado de trabajar de repente
- Teamviewer no se conectará a otra computadora
- Teamviewer no comenzará con Windows
- También hay varios errores de Teamviewer como: No hay conexión con el socio, se alcanzó el límite de Sesiones, etc.
SOLUCIONADO: Problemas de Teamviewer en computadoras con Windows
1. Instala la última versión de Teamviewer
La mejor manera de verificar su Teamviewer es asegurarse de tener una versión compatible con su sistema Windows 8.1, 10. Si no lo hace, luego de su actualización a Windows 8.1, 10, TeamViewer dejará de funcionar.
Puede desinstalar la versión actual de Teamviewer e intentar instalar la última versión. Pero antes de hacerlo, asegúrese de que la versión que instale sea totalmente compatible con su sistema operativo Windows 8.1, 10 para un sistema de 32 bits o para un sistema de 64 bits.
2. Apague el Firewall de Windows
- Mueva el puntero del mouse a la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haga clic izquierdo en el botón "Buscar" que tiene en la barra de menú.
- Escriba en el cuadro de búsqueda la palabra "Firewall".
- Aparecerá un icono de "Firewall de Windows", tendrá que hacer clic izquierdo en él.
- En la ventana "Firewall de Windows", haga clic izquierdo en la función "Activar o desactivar Firewall de Windows".
- Haga clic izquierdo en "Apagar el firewall de Windows"
- Reinicie su sistema Windows 8.1, 10.
- Verifique si su equipo de trabajo todavía tiene problemas para conectarse.
- Si esto no resuelve el problema, active el firewall de Windows 8.1, 10 siguiendo los pasos anteriores y seleccionando "Activar el firewall de Windows".
3. Habilitar Buscar dispositivo y contenido (solo se aplica a Windows 8.1)
- Mueva el cursor del mouse hacia el lado derecho de la pantalla.
- En el menú que se muestra, haga clic con el botón izquierdo o toque "Configuración".
- Haga clic izquierdo o toque en "Cambiar configuración de PC".
- Haga clic izquierdo o toque en la función "Red".
- En el menú obtendrá el siguiente clic izquierdo en "Conexiones".
- En la lista de conexiones, seleccione la conexión de red que tiene.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque para activar la función "Buscar dispositivo y contenido".
- Cierra la ventana que has abierto.
- Reinicie el dispositivo Windows 8.1, 10 y pruebe su Teamviewer ahora.
4. Arreglar TeamViewer en Windows 10
Si el problema persiste y está afectando su sistema Windows 10, tenemos una serie de soluciones adicionales que puede probar. Echa un vistazo a esta guía de solución de problemas para obtener más información. No olvide ejecutar también un análisis antivirus del sistema completo, ya que el malware también puede impedir que abra ciertas aplicaciones y programas. Tenga en cuenta que su antivirus a veces puede bloquear Teamviewer.
Entonces, siga las sugerencias enumeradas anteriormente para solucionar sus problemas de Teamviewer en Windows 8.1, 10 o Windows 7. Además, si tiene alguna pregunta relacionada con este artículo, use la sección de comentarios a continuación para informarnos.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2014 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.
