Como probablemente sepas, Netflix es una importante plataforma de transmisión con millones de usuarios, y parece que algunos usuarios tienen problemas con Netflix en Windows 10, por lo que hoy vamos a explorar esos problemas y ver si hay alguna solución.
Cómo solucionar problemas con Netflix en Windows 10
Solución 1 - Descargar Flixster
La aplicación Netflix para Windows 10 requiere las DLL VCLibs120 y PlayReadyClient2. La tienda instala realmente estos archivos DLL al instalar la aplicación Netflix, pero parece que la tienda "piensa" que también necesita versiones anteriores de VCLibs120 y PlayReadyClient2. Entonces, para resolver el problema, solo necesita descargar una aplicación que instale esos DLL, y probablemente la mejor opción para esto es la aplicación Flixster. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:
- Primero, desinstala la aplicación de Netflix.
- Ahora, abre la aplicación de la Tienda Windows
- Buscar la aplicación Flixster
- Instala el flixster
- Espera a que finalice la instalación.
- Entonces busca Netflix
- Instala Netflix
Si la instalación de versiones anteriores de VCLibs120 y PlayReadyClient2 DLL no fue de ayuda, puede probar algunas de las soluciones que se enumeran a continuación.
Solución 2 - Buscar actualizaciones de Windows
Si hay una solución oficial disponible de Microsoft, estará disponible a través de Windows Update y, para realizar Windows Update, haga lo siguiente:
- Abra el menú Inicio y escriba Windows Update.
- Abra la aplicación y haga clic en Buscar actualizaciones.
- Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla.
Netflix confía en Silverlight, así que si ve una actualización para Silverlight, descárguelos también.
Solución 3 - Actualice sus controladores de pantalla
A veces, este problema puede ser causado por los controladores, por lo que no se perderá el visitar el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica para obtener los últimos controladores de Windows 10.
Algunos usuarios han reportado problemas con los controladores de pantalla AMD, por lo que si tiene una tarjeta gráfica AMD es posible que desee instalar una versión anterior de los controladores si la última no funciona para usted.
Los usuarios han confirmado que esta solución fue útil, por lo tanto, si posee una tarjeta gráfica AMD, asegúrese de desinstalar su controlador de pantalla y probar los controladores más recientes / antiguos.
Los usuarios pueden actualizar los controladores de dispositivos en su PC de forma manual, visitando el sitio web del fabricante de cada dispositivo y buscando allí o en la web el controlador adecuado que coincida con su tipo y modelo de dispositivo. Sin embargo, además de llevar mucho tiempo, este proceso conlleva el riesgo de que se instale el controlador incorrecto, lo que puede provocar un mal funcionamiento.
La forma más segura y sencilla de actualizar los controladores en una computadora con Windows es mediante el uso de una herramienta automática como TweakBit Driver Updater. Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida de cómo hacerlo.
- Descargue e instale TweakBit Driver Updater
Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.
Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.
Solución 4: intente reinstalar la aplicación Netflix
Desinstale la aplicación Netflix, luego vuélvala a descargar de la tienda de Windows 10. Si el problema persiste, desinstale Netflix, reinicie su computadora y luego vuelva a descargar Netflix. Esto parece una solución simple, pero ha funcionado para pocas personas.
Solución 5 - Usa otro reproductor multimedia
Esta es una solución inusual, pero algunos usuarios afirman que funciona. Antes de iniciar la aplicación Netflix ejecuta el reproductor GOM . El reproductor GOM cargará sus propios códecs, y ahora puede iniciar la aplicación Netflix y la aplicación usará los códecs del reproductor GOM en su lugar, y debería funcionar sin problemas.
- Descargar la versión de prueba de GOM Player
Hablando de reproductores multimedia, estas son algunas de las mejores aplicaciones de reproductores de DVD para usuarios de Windows 10.
Este es un problema bastante inusual, y esperamos que Microsoft y Netflix encuentren una solución. Mientras espera una solución oficial, intente mantener su aplicación Netflix y Windows 10 al día.
Cómo solucionar problemas comunes de Netflix
Si encuentra otros problemas al utilizar Netflix, le sugerimos nuestros artículos relacionados. Puedes encontrar las correcciones necesarias para:
- Streaming atascado
- Barras negras en diferentes lados de las películas.
- Error de pantalla negra de Netflix
- Problemas de Netflix para usuarios de Windows 10
- Errores de Netflix para Xbox
Para obtener más información sobre posibles errores y correcciones de Netflix, consulte nuestra sección "Reparar" y obtenga las últimas actualizaciones y correcciones para varios problemas.
Si tiene algún comentario, pregunta o quizás alguna otra solución para este problema, escríbalo en la sección de comentarios a continuación, nos encantaría leerlo. Además, si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Corrección de Windows 10.
Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en diciembre de 2016 y se ha renovado y actualizado para brindar frescura, precisión y amplitud.
