HDMI es un método de conexión popular de alta calidad para salida de video y audio, por lo que no es de extrañar que tanta gente lo esté usando. Hablando de HDMI, muchos usuarios de Windows reportaron varios problemas de salida HDMI. Estos problemas de la computadora HDMI afectan a todas las versiones de Windows, incluyendo Windows XP, Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.
Solución rápida para solucionar diversos problemas en Windows 10
- Paso 1 : Descarga esta herramienta de escaneo y reparación de PC
- Paso 2 : Haga clic en “Iniciar escaneo” para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando problemas con HDMI en Windows 10
- Paso 3 : Haga clic en "Iniciar reparación" para solucionar todos los problemas (requiere actualización).
Aquí hay algunos ejemplos rápidos de cómo estos problemas pueden manifestarse:
- HDMI no funciona en una computadora portátil : en la mayoría de los casos, el televisor no reconoce su computadora portátil.
- El audio HDMI no se reproduce - muchas veces, el video está disponible pero el audio no se reproduce, como informa este usuario:
tengo mi PC de escritorio conectada a un televisor Samsung mediante un cable HDMI. El video y el sonido han estado trabajando durante meses sin problemas. No estoy seguro de si esto está relacionado, en algún momento enmudecí mi escritorio, cuando dejé de silenciar después de un tiempo, todavía no tenía sonido ...
- La imagen HDMI es demasiado grande para la pantalla ; afortunadamente, la instalación de las últimas actualizaciones del controlador de gráficos debería solucionar este problema en cuestión de minutos.
- El video HDMI está entrecortado : esto suele ocurrir cuando se conecta un segundo monitor a través de HDMI.
El problema más común con HDMI es que falta audio o video y, en la mayoría de los casos, esto se debe a la incompatibilidad del controlador, pero hay algunas cosas que puede hacer para solucionar este problema. Si no hay sonido, falta el video o simplemente su puerto HDMI no funciona en la PC, siga los pasos que se detallan a continuación para actualizar sus controladores de audio y video.
Cómo resolver problemas de salida HDMI en Windows 10
- Revisa tu hardware
- Asegúrese de que su dispositivo HDMI sea el dispositivo predeterminado
- Retroceder al controlador anterior
- Actualiza tus drivers
- Instalar los controladores en el modo de compatibilidad
- Configure su pantalla secundaria
- Ejecutar un escaneo completo del sistema
- Repara tu registro
- Actualiza tu sistema operativo
- Limpia tus archivos y carpetas temporales
- Eliminar el software instalado recientemente
- Ejecutar Restaurar sistema
- Reemplace su cable
1. Revise su hardware
Antes de sumergirse en pasos complejos de solución de problemas, primero revise su hardware. Asegúrese de que el cable HDMI esté insertado correctamente y que todas las conexiones sean completamente funcionales.
Aquí están los cheques para pasar:
- Asegúrese de que la conexión HDMI no se salga. Desconecte y luego vuelva a enchufar el cable. Para asegurarse de que el cable esté bien conectado a su puerto HDMI, también puede comprar bloqueos HDMI.
- Encienda su televisor HDMI o su altavoz HDMI y solo luego arranque su PC. Luego, apague el televisor o el altavoz, desconecte todos los dispositivos, espere un minuto, vuelva a enchufarlos y enciéndalos nuevamente. Ahora que actualizó su conexión HDMI, siga los pasos que se indican a continuación.
2. Asegúrese de que su dispositivo HDMI sea el dispositivo predeterminado
Lo primero es lo primero, si su dispositivo HDMI no está configurado como el dispositivo predeterminado, la salida HDMI no está disponible. Aquí le mostramos cómo puede configurar el dispositivo HDMI como el dispositivo predeterminado:
- Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen en la barra de tareas.
- Seleccione 'Dispositivos de reproducción'> en la pestaña Reproducción recién abierta, simplemente seleccione Dispositivo de salida digital o HDMI.
- Seleccione 'Establecer predeterminado'> haga clic en Aceptar. Ahora, la salida de sonido HDMI está configurada por defecto.
Además, asegúrese de que la opción 'Mostrar dispositivos desconectados' esté habilitada, de modo que su PC pueda mostrar todos los dispositivos conectados a ella.
3. Retroceder al controlador anterior
Abra el Administrador de dispositivos y busque el controlador que le está dando problemas. Por lo general, tiene un signo de exclamación al lado. Haga clic derecho y seleccione la opción 'Retroceder controlador'. Esto instalará la versión anterior del controlador. Esta función está disponible en Windows 7 y puede ayudarlo a solucionar este problema rápidamente, ya que este usuario informa:
Arreglé esto anoche instalando los controladores Intel HD Display para Win 8.1. Luego me permitió seleccionar "Sony TV" como una opción de salida de audio.
En Windows 10, debe hacer clic en Propiedades y ir a la pestaña Controlador para encontrar la opción 'Retroceder'. Sin embargo, generalmente está en gris, como se puede ver en la captura de pantalla a continuación.
A veces, es mejor usar el controlador predeterminado para evitar problemas de compatibilidad. Para usar el controlador predeterminado, deberá desinstalar el actual y el predeterminado se instalará solo. Para desinstalar el controlador, haga esto:
- Abra el Administrador de dispositivos y busque el controlador con errores.
- Haz clic derecho y elige Desinstalar.
- Marque Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Aceptar.
- Reinicia tu computadora.
4. Actualiza tus drivers
Solución 1
A veces, todo lo que necesita hacer para solucionar estos problemas es instalar los controladores más recientes. Simplemente visite el sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica o placa madre y descargue los últimos controladores desde allí.
También puede actualizar sus controladores de video y audio usando el Administrador de dispositivos. Simplemente haga clic derecho en la unidad que desea actualizar y seleccione 'Actualizar controlador'.
Si está utilizando una computadora portátil, es mejor descargar los controladores del fabricante de la computadora portátil. También debemos mencionar que, en ciertos casos, los controladores antiguos pueden funcionar mejor, por lo que si los controladores más recientes no funcionan para usted, siga los pasos de la solución anterior para desinstalarlos y descargar la versión anterior de los controladores.
Solucion 2
Los usuarios pueden actualizar los controladores de dispositivos en su PC de forma manual, visitando el sitio web del fabricante de cada dispositivo y buscando allí o en la web el controlador adecuado que coincida con su tipo y modelo de dispositivo. Sin embargo, además de consumir mucho tiempo, este proceso conlleva el riesgo de que se instale el controlador incorrecto, lo que puede provocar un mal funcionamiento grave. La forma más segura y sencilla de actualizar los controladores en una computadora con Windows es mediante el uso de una herramienta automática como TweakBit Driver Updater. Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida de cómo hacerlo.
- Descargue e instale TweakBit Driver Updater
Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.
Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.
5. Instalar los controladores en el modo de compatibilidad
Windows 10 todavía tiene problemas de compatibilidad con los controladores, por lo que a veces es mejor que los instale en el modo de compatibilidad.
- Haga clic derecho en el archivo de configuración del controlador y elija Propiedades.
- Luego vaya a la pestaña Compatibilidad.
- Marque Ejecutar este programa en modo de compatibilidad y elija Windows 7 de la lista.
- Haga clic en Aplicar y Aceptar.
- Ejecute el archivo de instalación.
En Windows 10 Creators Update, también puede ejecutar el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas dedicado.
- Vaya a Configuración> Actualizar> Solucionar problemas
- En "Buscar y solucionar otros problemas", seleccione el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas> ejecutar la herramienta.
6. Configure su pantalla secundaria
Si está utilizando HDMI para conectar una segunda pantalla a su PC, intente configurarlo nuevamente en el Panel de control de NVIDIA. Si usa una tarjeta gráfica AMD, use su panel de control. El proceso es el mismo para ambas tarjetas.
- Abra el panel de control de Nvidia.
- Vaya a Configurar pantallas múltiples.
- Si la pantalla HDMI conectada no se muestra, intente marcar y desmarcar los demás en la lista.
Esto suena como una solución oscura, pero algunos usuarios informaron que les ayudó a habilitar la pantalla HDMI.
7. Ejecutar un escaneo completo del sistema
El malware puede causar varios problemas en su computadora, incluyendo problemas de conexión HDMI. Realice un análisis completo del sistema para detectar cualquier malware que se ejecute en su computadora. Puede usar el antivirus integrado de Windows, Windows Defender o soluciones antivirus de terceros.
A continuación, se explica cómo ejecutar un análisis completo del sistema en la actualización de los creadores de Windows 10:
- Vaya a Inicio> escriba 'defensor'> haga doble clic en Windows Defender para iniciar la herramienta
- En el panel de la izquierda, seleccione el icono de escudo
- En la nueva ventana, haga clic en la opción de escaneo Avanzado
- Marque la opción de escaneo completo para iniciar un escaneo de malware del sistema completo.
8. Repara tu registro
La forma más sencilla de reparar su registro es utilizar una herramienta dedicada, como CCleaner o Wise Registry Cleaner . No olvide hacer primero una copia de seguridad de su registro en caso de que algo salga mal.
También puede usar el Comprobador de archivos de sistema de Microsoft para verificar si el archivo está dañado. La utilidad verifica la integridad de todos los archivos de sistema protegidos y repara los archivos con problemas cuando es posible. Aquí es cómo ejecutar una exploración SFC:
1. Vaya a Inicio> escriba cmd > haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema> seleccione Ejecutar como administrador
2. Ahora escribe el comando sfc / scannow
3. Espere a que se complete el proceso de escaneo y luego reinicie su computadora. Todos los archivos dañados serán reemplazados en el reinicio. Una vez que se complete el proceso, verifique si su conexión HDMI está disponible.
9. Actualiza tu sistema operativo
Asegúrese de que está ejecutando las últimas actualizaciones del sistema operativo Windows en su máquina. Como recordatorio rápido, Microsoft implementa constantemente actualizaciones de Windows para mejorar la estabilidad del sistema y solucionar varios problemas.
Para acceder a la sección de Windows Update, simplemente escriba "actualizar" en el cuadro de búsqueda. Este método funciona en todas las versiones de Windows. Luego vaya a Windows Update, busque actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles.
10. Limpia tus archivos y carpetas temporales
La forma más sencilla y rápida de eliminar sus archivos y carpetas temporales es usar la limpieza del disco. A medida que usa su computadora o navega por Internet, su computadora acumula varios archivos innecesarios.
Estos llamados archivos basura pueden afectar la velocidad de procesamiento de su computadora, haciendo que las aplicaciones respondan lentamente y también pueden provocar problemas de audio y video HDMI.
Aquí se explica cómo usar la limpieza del disco en Windows 10:
1. Vaya a Inicio> escriba Limpiar disco> inicie la herramienta
2. Seleccione el disco que desea limpiar> la herramienta les dirá cuánto espacio puede liberar
3. Seleccione "Limpiar archivos del sistema".
Aquí se explica cómo usar la limpieza del disco en Windows 7:
- Vaya a Inicio> escriba Limpiar disco> abrir Limpiar disco.
- En la sección de descripción de Disk Cleanup, seleccione Limpiar archivos del sistema y seleccione la unidad que desea limpiar> haga clic en Aceptar.
- En la pestaña Limpieza del disco, seleccione las casillas de verificación de los tipos de archivos que desea eliminar> haga clic en Aceptar> seleccione Eliminar archivos.
11. Eliminar el software instalado recientemente
Si recientemente instaló un nuevo software en su computadora, intente desinstalarlo. A veces, el software recién instalado puede provocar problemas de compatibilidad y varios problemas de conexión, incluidos problemas de HDMI.
Vaya a Inicio> escriba Panel de control> seleccione los programas recientemente agregados> haga clic en Desinstalar.
Luego reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto.
12. Ejecutar Restaurar sistema
Si el problema comenzó recientemente, ejecute Restaurar sistema. Si este problema ocurrió después de que instaló un nuevo software en su computadora, esta herramienta lo ayuda a eliminar aplicaciones y programas recientemente agregados.
La opción Restaurar sistema le permite restaurar la configuración anterior del sistema con buen rendimiento sin perder ningún archivo, excepto algunas funciones y configuraciones personalizables.
Si Restaurar sistema está habilitado, siga las instrucciones que se detallan a continuación (Windows 7 y 8.1):
- Vaya a Buscar> escriba propiedades del sistema> abra Propiedades del sistema.
- Vaya a Protección del sistema> haga clic en Restaurar sistema.
- Haga clic en Siguiente> elija el punto de restauración preferido en la nueva ventana.
- Una vez que haya seleccionado su punto de restauración preferido, haga clic en Siguiente> haga clic en Finalizar.
- Su PC se reiniciará y se iniciará el proceso de restauración.
Una vez que se haya completado el procedimiento, intente [reemplazar dependiendo del problema] para ver si el problema persiste.
Windows 10 ofrece una serie de opciones de recuperación avanzada que permiten a los usuarios limpiar la instalación del sistema operativo. Si es usuario de Windows 10, también puede usar la opción de recuperación 'Restablecer esta PC'.
- Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> haga clic en Recuperación en el panel izquierdo.
- Haga clic en Comenzar en Restablecer esta PC> elija Conservar sus archivos.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el restablecimiento.
13. Reemplace su cable
Además, puede haber situaciones en las que su problema esté relacionado con el hardware. En este caso, le recomendamos que eche un vistazo a algunos de estos productos de alta calificación que podría comprar para asegurarse de que la salida HDMI funcione bien en sus dispositivos con Windows 10:
- Divisor accionado por HDMI para soporte Full HD 1080P y 3D (una entrada a dos salidas)
- Tendak HD 1080P VGA a HDMI Salida TV AV HDTV Cable de video Convertidor Adaptador Plug and Play con entrada de audio para computadora portátil de escritorio
- Salida VGA a HDMI, Costech HD 1080p TV AV HDTV Cable de video Convertidor Adaptador Plug and Play con audio para HDTV, monitores, visualizadores, computadora de escritorio portátil
Eso sería todo, esperamos que estas soluciones le hayan ayudado a solucionar sus problemas de salida HDMI. Como siempre, si encuentra otras soluciones para solucionar los problemas de HDMI en la PC, puede ayudar a la comunidad de Windows enumerando los pasos de solución de problemas en los comentarios a continuación.
Además, si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, use la misma sección de comentarios para contactarnos. No olvides decirnos qué solución funcionó para ti. Si tiene otros problemas relacionados con la PC, puede buscar la solución en nuestra sección de Windows 10 Fix.
Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2015 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y amplitud.
