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Epson es uno de los fabricantes de escáneres e impresoras más reconocidos del mundo, y millones de usuarios utilizan sus periféricos. Sin embargo, algunos de estos usuarios informaron que no pueden ejecutar los escáneres Epson después de la actualización de Windows 10, por lo que les mostraremos un par de soluciones para ese problema.
Aquí se explica cómo solucionar los problemas del escáner Epson en Windows 10
Solución 1: configure el escáner para su conexión
Lo primero que vamos a intentar es configurar su conexión con el escáner. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:
- Vaya a Menú de Inicio, Todas las aplicaciones, Epson y luego a Configuración de escáner Epson
- Compruebe la red, y luego vaya a Agregar
- Ahora, seleccione la dirección IP de su dispositivo y haga clic en Aceptar
Si configuró su red y aún no puede ejecutar el escáner Epson, pruebe algunas de las siguientes soluciones.
Solución 2 - Asegúrese de que el servicio WIA se esté ejecutando
Si el servicio de Adquisición de Imágenes de Windows (WIA) está deshabilitado, no puede ejecutar ningún escáner en su computadora, por lo que vamos a verificar si está habilitado y habilitarlo si no lo está. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:
- Vaya a Buscar, escriba services.msc y abra Servicios
- Encuentre el servicio de adquisición de imágenes de Windows, haga clic derecho en él y vaya a Propiedades
- Establezca el tipo de inicio en Automático y haga clic en Ejecutar
- Haga clic en OK para guardar los cambios.
Solución 3: descargue el Administrador de eventos de escaneo más reciente
Epson Scan Event Manager es un software de utilidad que ejecuta su escáner, y si está ejecutando una versión anterior de este software, existe una gran posibilidad de que no sea compatible con Windows 10. Vaya al sitio web de Epson y busque la última versión. Versión de Scan Event Manager para su escáner.
Si aún tiene problemas con sus periféricos, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar varios problemas de la PC, como fallas en los periféricos pero también pérdida de archivos y malware.
Ya que estamos hablando de compatibilidad, si está utilizando un escáner que tiene más de 10 años, es probable que no sea compatible con Windows 10, por lo que debería considerar comprar un nuevo escáner.