La lista de distribución o la lista de contactos es un acceso directo importante que permite a los usuarios de Outlook enviar correos electrónicos a múltiples destinatarios sin agregar contactos individualmente. Sin embargo, algunos usuarios han tenido dificultades con sus listas de distribución de correo electrónico ya que aparentemente se corrompen.
Nos aseguramos de proporcionarle algunos pasos para solucionar este problema y puede encontrarlos a continuación.
¿Cómo puedo arreglar una lista de distribución de Outlook corrupta?
- Ejecutar solucionador de problemas de aplicación
- Reparar Office365
- Restablecer la cuenta
Solución 1 - Ejecutar solucionador de problemas de la aplicación
El primer paso que sugerimos cuando se trata de un mal comportamiento de las aplicaciones de Microsoft Store es ejecutar el solucionador de problemas de Store Apps. Este solucionador de problemas está incorporado y debe abordar todos los problemas principales. En este caso, tal vez Outlook no esté accediendo con éxito a los archivos en caché.
Esto, por supuesto, se aplica solo si está ejecutando una versión UWP de Outlook para Windows 10.
Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación en Windows 10:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la Configuración.
- Elija actualización y seguridad .
- Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo.
- Expanda el solucionador de problemas de " Aplicaciones de la Tienda Windows ".
- Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .
Solución 2 - Reparar Office365
Por otro lado, si no puede identificar el problema después del primer paso, nuestra próxima sugerencia es reparar Office. De esta manera, no tendrás que volver a instalar la suite completa. Si Outlook tiene dificultades para acceder a una lista de distribución determinada.
Aquí es cómo reparar Office en Windows 10:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba Control y abra el Panel de control .
- Elija Desinstalar un programa .
- Haga clic derecho en la Oficina y haga clic en Reparar .
Solución 3 - Restablecer la cuenta
Otro paso viable es eliminar y luego restablecer la cuenta. Muchos usuarios se han encontrado con el problema de la lista de distribución en Outlook después de la reinstalación. La reinstalación no debería afectar a sus contactos ni a sus listas de distribución, por lo que el problema podría estar en la forma en que configuró su cuenta.
Por lo tanto, intenta eliminar la cuenta y restablecerla de nuevo. Con suerte, esto le ayudará a abordar el problema. Por otro lado, si aún no puede enviar correos electrónicos a una lista de distribución como destinatario, intente volver a crear la lista y espere lo mejor.
Sugerimos utilizar Excel y crear un archivo CSV. Puede llevar algo de tiempo, pero debes estar en el claro después.
Y, dicho esto, podemos envolverlo. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en informarnos en la sección de comentarios a continuación.
