Classpnp.sys es un archivo de sistema de clase SCSI de Microsoft Windows que se incluye como parte del sistema operativo Windows. Si bien los usuarios habituales nunca necesitan saber sobre el archivo CLASSPNP.SYS, en ocasiones puede encontrar errores relacionados con dichos controladores críticos de dispositivos del sistema.
El error CLASSPNP.SYS es un error BSOD y deja inutilizable la PC afectada. El error puede ocurrir debido a varios motivos, entre los que se incluyen fallas de hardware y daños en el software.
La mayoría de los casos de error CLASSPNP.SYS están relacionados con fallas de hardware, mientras que algunos usuarios han informado que el error apareció después de instalar un juego y otras aplicaciones de Windows.
En este artículo, lo guiaremos a través de todas las soluciones posibles para corregir el error de BSOD CLASSPNP.SYS en Windows 10, 7 y 8.
Pasos para solucionar errores CLASSPNP.SYS BSOD
Solución 1: Desinstalar programas recientemente instalados
Algunos de los usuarios de Windows han reportado el error CLASSPNP.SYS que apareció después de instalar un juego de video o software. En tal situación, es muy probable que el software esté causando el error.
Imagen representativa: el programa no está relacionado con el error.
Si puedes iniciar Windows y pasar la pantalla de inicio de sesión, intenta desinstalar el juego o el software. Ahora, reinicie la PC y verifique si el problema está resuelto.
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Solución 2: Desconecte Hardware / Periféricos Externos
Otra causa común de error CLASSPNP.SYS es dispositivos periféricos. Si ha conectado hardware como un mouse USB, un disco duro externo, un adaptador Bluetooth para un mouse inalámbrico, un refrigerador externo y cualquier otro dispositivo a su computadora portátil o PC, intente desconectarlos.
Apaga tu PC. Desconecta uno de los periféricos y reinicia la PC. Haga esto hasta que haya solucionado el problema o se hayan desconectado todos los dispositivos externos.
Si el error se debe a un dispositivo externo, puede mantenerlo desenchufado por un tiempo y verificar si funciona con otros dispositivos. Esto debería permitirle inspeccionar el hardware en busca de fallas.
Solución 3: Arranque última configuración buena conocida
El sistema operativo Windows almacena una copia de la configuración de hardware y la configuración del controlador del sistema tomada del registro del sistema. En caso de fallas en el proceso de arranque, el sistema operativo agrega la opción Última configuración buena conocida al menú de inicio.
Si su PC ya ha detectado varios fallos de arranque, puede usar la opción Última configuración conocida para iniciar normalmente.
El sistema operativo Windows mostrará automáticamente la opción Última configuración buena conocida después de varios intentos fallidos para iniciar el sistema operativo.
O Puede acceder manualmente a esta opción presionando la tecla F8 hasta que aparezca la pantalla de opciones de inicio. Asegúrese de comenzar a presionar la tecla F8 antes de que Windows comience a arrancar.
Nota: En Windows 8 y Windows 10, la opción Última configuración buena conocida está desactivada de forma predeterminada. Debe habilitarlo manualmente desde el Editor del Registro.
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Solución 4: Cambiar la configuración del modo SATA en BIOS
Su PC está configurada para usar el mecanismo IDE o ACHI para configurar con SATA (Serial ATA). Un buen número de usuarios ha informado que el cambio del modo SATA en la configuración del BIOS les ha ayudado a corregir el error CLASSPNP.SYS.
Para ingresar a la configuración del BIOS, reinicie su PC y comience a presionar F2 hasta que vea la pantalla del BIOS. La tecla de acceso directo puede variar según el fabricante de su computadora portátil.
En la configuración del BIOS, cambie el modo de disco de AHCI a IDE temporalmente. Guarde los cambios y salga de la pantalla del BIOS.
Nota: si el modo SATA ya está configurado en IDE, intente cambiarlo a la siguiente configuración disponible que sea AHCI o modo de compatibilidad.
Reinicie su computadora y verifique si el error CLASSPNP.SYS se resuelve.
Solución 5: Eliminar hardware interno
El error CLASSPNP.SYS también puede ocurrir debido a un fallo interno del hardware. Si tiene una memoria RAM o un disco duro defectuosos, puede evitar que Windows se inicie normalmente.
Si ha agregado una memoria RAM, una tarjeta de video o una tarjeta PCI-e, intente eliminarlas temporalmente.
Incluso si no ha agregado ningún hardware nuevo, intente eliminar la RAM adicional, la tarjeta de video o la tarjeta PCI-e o la tarjeta inalámbrica y reinicie la computadora. Puede volver a insertar el hardware si la computadora arranca normalmente.
Si solo tiene una unidad de RAM pero una ranura vacía al lado, retire e inserte la RAM en la ranura vacía.
Alternativamente, también puede usar Memtest86 +, un software de comprobación de módulos de memoria y crear un dispositivo USB de arranque desde él para verificar si el módulo de memoria está dañado. Puedes descargar el Memtest86 + ISO desde el sitio web oficial.
Asegúrese de crear primero una unidad flash o un CD de arranque. Arranque desde la unidad USB y ejecute una prueba de memoria para verificar si el módulo de memoria está dañado. Cuando se detecte, quite los módulos de memoria defectuosos y reinicie su PC.
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Solución 6: Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema
El sistema operativo Microsoft Windows viene con una utilidad incorporada del Comprobador de archivos de sistema. Permite a los usuarios verificar si hay archivos del sistema dañados o faltantes y los corrige reemplazando el archivo faltante con la versión en caché del mismo archivo.
Si puede iniciar Windows, abra el símbolo del sistema como administrador y escriba el siguiente comando: sfc / scannow
Si no puede iniciar Windows, aquí se explica cómo ejecutar el Comprobador de archivos de sistema desde el modo de recuperación.
Puede ingresar al modo de recuperación desde la pantalla de inicio de sesión, la opción de reparación avanzada o la pantalla de recuperación. Suponiendo que no puede iniciar en Windows, tiene dos opciones. Aquí está cómo hacerlo.
Opción 1: cuando su PC no se inicia varias veces, Windows 10 le presenta una pantalla de recuperación. Desde la pantalla de recuperación, haga clic en Ver opciones avanzadas de reparación.
Opción 2: Alternativamente, también puede ingresar al Modo de recuperación presionando la tecla F8.
Apaga tu PC. Presione el botón de inicio y comience a presionar F8 hasta que vea la pantalla Recuperación.
Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema desde el modo de recuperación
- En la pantalla Elija una opción, haga clic en la opción Solución de problemas .
- Haga clic en Opciones avanzadas. En Opciones avanzadas, seleccione Símbolo del sistema.
- Al reiniciar, ingrese el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema.
sfc / Scannow
Si ese comando no funcionó, intente esto. Este comando solo buscará errores en la unidad C:
Sfc / scannow / OFFBOOTDIR = C: / OFFWINDIR = C: Windows
El Comprobador de archivos de sistema ahora escaneará el controlador C: en busca de archivos dañados o faltantes e intentará repararlo con archivos nuevos.
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Solución 7: restaurar Windows a un punto anterior
Todas las PC con Windows vienen con la opción Restaurar sistema . Las funciones de Restaurar sistema le permiten crear un Punto de restauración del sistema y guardarlo en su unidad local.
Windows crea automáticamente un Punto de restauración y guarda una copia de trabajo de su sistema antes de realizar cambios importantes, como aplicar nuevas actualizaciones o instalar una aplicación.
Si algo sale mal con su sistema, puede volver al estado de trabajo restaurando la PC a un punto anterior y deshacer los cambios del sistema.
Puede acceder a las propiedades de Restaurar sistema desde el escritorio o la opción Recuperación.
Opción 1: si puede iniciar sesión y acceder al escritorio, haga lo siguiente.
Escriba Restaurar en la barra de búsqueda / Cortana y seleccione la opción Crear un punto de restauración del sistema . Esto abrirá la ventana Propiedades del sistema .
Opción 2: si no puede iniciar sesión o iniciar en Windows, haga lo siguiente:
- Cuando la PC no puede iniciar el proceso de arranque varias veces, se mostrará una pantalla de recuperación (pantalla de reparación automática). Desde la pantalla de recuperación, haga clic en Ver opciones avanzadas.
- La PC se reiniciará con la pantalla Elegir una opción . Haga clic en la opción Solucionar problemas .
- A continuación, haga clic en Opciones avanzadas y luego seleccione Restaurar sistema.
Realizar la restauración del sistema
- Desde la ventana Restaurar sistema, haga clic en el botón Siguiente .
- Windows mostrará el punto de restauración creado más recientemente. Para ver todos los puntos de restauración disponibles, haga clic en la opción " Mostrar más puntos de restauración ".
- Ahora debe decidir qué Punto de restauración utilizar. Recomendaría comenzar con el más reciente primero.
- Seleccione un punto de restauración y haga clic en el botón " Buscar programas afectados" . Esto le mostrará todos los programas afectados (desinstalados / reinstalados) si continúa con esta restauración del sistema.
- Haga clic en Siguiente . Lea el mensaje de confirmación y haga clic en Finalizar.
Windows tardará desde unos pocos minutos hasta una hora para completar el proceso de restauración del sistema.
Si el error CLASSPNP.SYS se resuelve, no necesita hacer nada. Si no, pruebe otros puntos de restauración hasta que se solucione el problema.
- Lea también: Cómo crear un punto de restauración desde el escritorio de Windows 10
Solución 8: limpiar instalar Windows
Esta es la solución menos recomendada para corregir el error CLASSPNP.sys. Sin embargo, si el problema se inició en una computadora nueva o después de haber instalado las actualizaciones, una instalación limpia de Windows con la última versión disponible puede solucionar el problema.
Asegúrese de realizar una copia de seguridad de los datos disponibles antes de realizar una instalación limpia. Puede consultar una de nuestra guía que explica cómo instalar la Actualización de los creadores de Windows 10 desde un archivo ISO.
Conclusión
La causa común del error CLASSPNP.sys es un fallo de hardware o algún controlador dañado. En ocasiones, es posible que Windows no pueda detectar el hardware correctamente, lo que puede ocasionar un mal funcionamiento y evitar que el sistema se inicie normalmente.
Pruebe todas las soluciones recomendadas en este artículo y vea cuál se pega en la pared.
Además, no olvide decirnos que la solución ayudó a reparar su PC en los comentarios a continuación.
