¿Qué hacer si Camtasia no abre?
- Vuelva a comprobar los requisitos del sistema de Camtasia
- Agregue el paquete de características de Windows Media a las versiones de Windows 10 N
- Comprobar que Windows Media Player está habilitado
- Instale la última versión de .NET Framework
- Cerrar los procesos de Camtasia con el Administrador de tareas
- Seleccione Windows Media Player como su reproductor multimedia predeterminado
- Windows de arranque limpio
Camtasia Studio es uno de los mejores programas de grabación de video para Windows con los que puedes grabar clips de pantalla. Sin embargo, algunos usuarios han declarado en los foros de TechSmith que la ventana del software Camtasia no se abrirá para ellos. Por lo tanto, el software no se ejecuta en sus computadoras de escritorio o portátiles.
Estas son algunas de las resoluciones que podrían solucionar Camtasia si no puede abrir el software en Windows. Los listaremos a continuación.
Así es como puedes arreglar los problemas de lanzamiento de Camtasia.
1. Vuelva a comprobar los requisitos del sistema de Camtasia
Si nunca ha ejecutado Camtasia en Windows antes, podría valer la pena volver a verificar los requisitos del sistema del software. Camtasia no se abrirá si su PC no cumple con todos los requisitos del sistema requeridos.
La siguiente imagen incluye los requisitos principales del sistema para Camtasia 9.
Un requisito esencial del sistema a tener en cuenta es que Camtasia solo se ejecuta en Windows 10, 8 y 7 de 64 bits. Por lo tanto, el software no es compatible con ningún sistema operativo Windows de 32 bits. Entonces, esa podría ser la razón por la que no se abre en su computadora de escritorio o portátil con Windows. Así es como puede verificar si su sistema operativo Win 10 es de 64 o 32 bits.
- Presione el botón Escriba aquí para buscar en la barra de tareas para abrir el cuadro de búsqueda de Cortana.
- Ingrese la palabra clave 'sistema' en el cuadro de búsqueda.
- Haga clic en Sistema para abrir la ventana del Panel de control que se muestra directamente a continuación.
- El detalle del tipo de sistema le indica si tiene una plataforma de 32 o 64 bits.
2. Agregue el paquete de características de Windows Media a las versiones de Windows 10 N
Los requisitos del sistema de Camtasia también incluyen el paquete de características de medios para las versiones de Windows 10 N. Camtasia necesita el Windows Media Player, que no se incluye con las versiones N de Win 10. Por lo tanto, si su plataforma es una versión de Windows 10 N, deberá instalar el paquete de características de medios, que incluye WMP.
Puede descargar el paquete de características de medios desde esta página seleccionando un paquete del menú desplegable y haciendo clic en Confirmar . Seleccione el paquete que sea compatible con su versión de Windows 10, que probablemente será 1809. Luego presione el botón Descargar de 64 bits .
3. Comprobar que Windows Media Player está habilitado
Si está seguro de que Windows Media Player está instalado en su computadora de escritorio o portátil, verifique que tenga WMP habilitado. Es posible que Camtasia no se abra si WMP no está habilitado. Así es como puedes activar Windows Media Player.
- Abra el accesorio Ejecutar presionando la tecla de Windows + R método abreviado de teclado.
- Ingrese 'appwiz.cpl' para abrir la ventana de desinstalación que se muestra directamente a continuación.
- Haga clic en Activar o desactivar las funciones de Windows para abrir la ventana en la instantánea directamente a continuación.
- Haga doble clic en Características de medios para expandir esa categoría.
- ¿Está seleccionada la casilla de verificación WMP? Si no, seleccione la casilla de verificación de Windows Media Player .
- Luego presione el botón OK .
4. Instale la última versión de .NET Framework
Microsoft .NET Framework 4.6 o superior es otro requisito esencial del sistema para Camtasia 9. Por lo tanto, es posible que necesite actualizar .NET Framework para ejecutar Camtasia. Para agregar el último .NET Framework a Windows 10, haga clic en el botón Descargar .NET Framework 4.7.2 en esta página web. Luego, puede abrir el instalador descargado para agregar .NET Framework a Win 10.
5. Cierre los procesos de Camtasia con el Administrador de tareas
- Numerosos usuarios han confirmado que la finalización de los procesos del software puede reparar Camtasia cuando no se abre. Para hacerlo, haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y haga clic en Administrador de tareas para abrir la pestaña Procesos que se muestra directamente a continuación.
- A continuación, busque Camtasia Studio en procesos de fondo.
- Seleccione el proceso de Camtasia Studio y haga clic en el botón Finalizar tarea .
- Seleccione la pestaña Inicio para comprobar si incluye Camtasia. Si es así, selecciona Camtasia y haz clic en Deshabilitar .
- Intenta abrir el software Camtasia de nuevo.
6. Seleccione Windows Media Player como su reproductor multimedia predeterminado
- Algunos usuarios de Camtasia también han declarado que han arreglado que el software no se abre al cambiar su reproductor multimedia predeterminado a Windows Media Player. Para seleccionar WMP como el reproductor multimedia predeterminado en Windows 10, ingrese la palabra clave 'Aplicaciones predeterminadas' en el cuadro de búsqueda de Cortana.
- Luego haga clic en Configuración predeterminada de la aplicación para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.
- Haga clic en la aplicación predeterminada del reproductor de video para abrir la ventana en la foto que se encuentra directamente debajo.
- Seleccione Windows Media Player en la ventana Elija una aplicación.
- Haga clic en la aplicación predeterminada del reproductor de música para abrir nuevamente la ventana Elegir una aplicación.
- A continuación, seleccione WMP como el software de música predeterminado.
7. Windows de arranque limpio
El software conflictivo puede ser otro factor detrás de que Camtasia no se abra (o arranque). TechSmith ha confirmado que CrowdStrike es un programa que entra en conflicto con Camtasia.
Puede asegurarse de que no haya ningún software en conflicto al iniciar Windows de forma limpia. Eso eliminará los programas de terceros y los servicios que no sean de Microsoft desde el inicio del sistema. Siga las instrucciones a continuación para limpiar el arranque de Windows 10.
- Haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en Ejecutar .
- Ingrese 'msconfig' en el cuadro de texto Ejecutar y haga clic en Aceptar . Se abrirá la ventana Configuración del sistema que se muestra directamente a continuación.
- Haga clic en el botón de radio Inicio selectivo en la pestaña General si no está seleccionado.
- Deselecciona la opción Cargar elementos de inicio .
- Seleccione la opción Cargar servicios del sistema y Usar las opciones de configuración de arranque originales .
- Seleccione la pestaña Servicios.
- Haga clic en la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft .
- Luego puede presionar el botón Desactivar todo para anular la selección de todos los servicios de terceros que no sean esenciales.
- Presione el botón Aplicar para confirmar la nueva configuración.
- Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.
- Se abrirá un cuadro de diálogo Configuración del sistema. Haga clic en el botón Reiniciar para reiniciar Windows.
Esas resoluciones podrían poner en marcha Camtasia Studio para que pueda abrirlo. Primero, asegúrese de que el software sea compatible con su plataforma; y luego pruebe algunos de los otros arreglos mencionados anteriormente.
Si Camtasia aún no se abre, puede enviar un ticket de soporte a TechSmith en esta página web.
