El software Adobe Acrobat PDF (Formato de documento portátil) arroja el mensaje de error " Acrobat no se pudo conectar a un servidor DDE " para algunos usuarios. Ese mensaje de error puede aparecer cuando los usuarios intentan abrir archivos PDF o combinar documentos dentro de Adobe Acrobat.
En consecuencia, los usuarios no pueden abrir un PDF o fusionar documentos en Acrobat cuando surge el problema. Así es como los usuarios pueden reparar el error " Acrobat no se pudo conectar a un servidor DDE " en Windows 10.
Cinco correcciones para el error del servidor DDE de Acrobat
1. Actualizar el software de Acrobat
El error del servidor DDE es más probable que surja para versiones anteriores de Adobe Acrobat. Adobe podría haber lanzado una actualización que soluciona el problema del servidor DDE. Por lo tanto, actualizar Acrobat a la última versión podría solucionar el problema para algunos usuarios.
Los usuarios pueden actualizar el software haciendo clic en Ayuda > Buscar actualizaciones en Acrobat. Eso abrirá la ventana del Actualizador que instala actualizaciones. Alternativamente, los usuarios pueden desinstalar el software y reinstalarlo de la siguiente manera.
- Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Ejecutar .
- Ingrese 'appwiz.cpl' en el cuadro de texto y haga clic en Aceptar .
- Seleccione Adobe Acrobat y haga clic en Desinstalar .
- Haga clic en el botón Sí para confirmar.
- Reinicie Windows después de desinstalar Adobe Acrobat.
- A continuación, abra la página de Adobe Acrobat en un navegador.
- Haga clic en Instalar ahora para agregar el software más reciente de Acrobat a Windows 10.
2. Apague el software antivirus
Algunas utilidades antivirus de terceros pueden marcar Adobe Acrobat cuando los usuarios intentan combinar archivos PDF. Por lo tanto, desactivar el software antivirus es otra solución potencial para el error DDE.
Por lo general, los usuarios pueden seleccionar desactivar temporalmente el software antivirus haciendo clic con el botón derecho en los iconos de la bandeja del sistema y seleccionando una opción de desactivar, salir, pausar o desactivar. Si no hay una opción de desactivación en el menú contextual del software, abra la ventana principal de la utilidad y busque una opción de desactivación en la pestaña de configuración.
3. Edita el Registro
Esta edición de registro es una de las resoluciones oficiales de Adobe para el error DDE. La edición requiere que los usuarios modifiquen una clave de aplicación para Acrobat. Siga las pautas a continuación para editar el registro.
- Primero, presione la tecla de Windows + X tecla de acceso rápido.
- Seleccione Ejecutar para abrir ese accesorio.
- Ingrese 'regedit' en el cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Editor del Registro.
- Ingrese esta ruta de registro en la barra de direcciones: ComputerHKEY_CLASSES_ROOTacrobatshellopenddeexecapplication.
- Seleccione la clave de aplicación a la izquierda de la ventana del Editor del Registro.
- Haga doble clic en Predeterminado para abrir la ventana Editar cadena que se muestra directamente a continuación.
- Luego borre el texto actual 'AcroviewA18' o 'AcroviewA19' en el cuadro de datos de valor.
- Ingrese 'AcroviewR18' en el cuadro Información del valor si el valor original era 'AcroviewA18'. Tenga en cuenta que los valores A y R dependen de la versión instalada, por lo que es posible que algunos usuarios deban ingresar 'AcroviewR19'.
- Luego haga clic en el botón Aceptar .
- Reinicie Windows después de editar el registro.
4. Reparar Acrobat
- Algunos usuarios han solucionado el error del servidor DDE al reparar la instalación de Acrobat. Para hacer eso, abre Ejecutar.
- Ingrese 'appwiz.cpl' en Ejecutar y presione Retorno.
- Seleccione el software Adobe Acrobat.
- Presione el botón Cambiar para abrir la ventana en la imagen directamente debajo.
- Seleccione la opción Reparar errores de instalación en el programa .
- Presiona el botón Siguiente .
- Haga clic en Finalizar cuando finalice el proceso de instalación de reparación.
5. Desactivar el modo protegido en el inicio
Deseleccionar el Modo protegido al inicio y la configuración de Seguridad mejorada es otra resolución que ha solucionado el error del servidor DDE a algunos usuarios de Acrobat. Para hacerlo, haga clic en Editar > Preferencias en Acrobat para abrir la ventana en la imagen que se encuentra justo debajo.
- Haga clic en Seguridad (Mejorada) a la izquierda de esa ventana para abrir las opciones que se muestran a continuación.
- Desmarque la opción Habilitar modo protegido en el inicio .
- Desmarque la opción Habilitar seguridad mejorada .
- Cierre la ventana de Preferencias y Adobe Acrobat.
- Después, abra Adobe para ver si esa resolución ha solucionado el error del servidor DDE.
Esas son resoluciones que han solucionado el error del servidor DDE para los usuarios de Adobe Acrobat. Por lo tanto, probablemente resolverán el error. Sin embargo, si aún se necesitan más soluciones, los usuarios de Acrobat pueden iniciar sesión en adobe.com para abrir un caso de soporte.
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