Cómo arreglar 806 (error VPN GRE bloqueado) en Windows 10

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El error de VPN 806 es uno que aparece para algunos usuarios de VPN dentro de la ventana ' Error de conexión a la conexión de VPN '. Cuando se abre esa ventana de error, sus VPN no funcionan para ellos. El mensaje de error 806 de VPN completo es muy largo y dice:

Se ha establecido una conexión entre su computadora y el servidor VPN pero la conexión VPN no se puede completar. Código de error 806: la causa más común de esta falla es que al menos un dispositivo de Internet (por ejemplo, un firewall o enrutador) entre su computadora y el servidor VPN no está configurado para permitir paquetes de protocolo de encapsulación de enrutamiento genérico (GRE). Si el problema persiste, póngase en contacto con su administrador de red o proveedor de servicios de Internet.

Cómo solucionar el error 806 de VPN

  1. Abra el puerto TCP 1723
  2. Protocolo Abierto 47 (GRE)
  3. Apague el software antivirus
  4. Apague el Firewall de Windows
  5. Seleccione la configuración PPTP de su enrutador

1. Abra el puerto TCP 1723

El mensaje de error 806 proporciona cierta información sobre el problema al indicar que un servidor de seguridad o enrutador probablemente deba configurarse para el protocolo GRE. Entonces, una de las mejores resoluciones es abrir el puerto TCP 1723. Así es como puede abrir el puerto TCP 1723 en Windows 10.

  • Presione el botón Cortana en la barra de tareas para abrir el cuadro de búsqueda de la aplicación.
  • Ingrese la palabra clave 'firewall' en el cuadro de búsqueda y seleccione para abrir la ventana Firewall de Windows Defender con seguridad avanzada que se muestra directamente a continuación.

  • Haga clic en Reglas de entrada a la izquierda de esa ventana.
  • Haga clic en Acción y seleccione la opción Nueva regla para abrir la ventana en la imagen de abajo.

  • Seleccione la opción Puerto y presione el botón Siguiente .

  • A continuación, seleccione la opción TCP si no está ya seleccionada.
  • Ingrese '1723' en el cuadro de texto Puertos locales específicos.

  • Haga clic en Siguiente y seleccione la opción Permitir la conexión .

  • Presione el botón Siguiente y seleccione las tres casillas de verificación que se muestran en la instantánea directamente a continuación.

  • Haga clic en Siguiente para ir al paso final. Allí puede ingresar cualquier cosa en los cuadros de texto y presionar el botón Finalizar .

2. Abra el Protocolo 47 (GRE)

  • Además de abrir el puerto 1723, abra el protocolo 47 (de lo contrario, el tipo de protocolo GRE). Para hacerlo, abra de nuevo la ventana Firewall y seguridad avanzada de Windows Defender.
  • Haga clic con el botón derecho en Reglas de entrada y seleccione la opción Nueva regla .
  • Seleccione la opción personalizada .
  • Luego haga clic en Protocolo y Puertos en la parte izquierda de la ventana para abrir las opciones directamente debajo.

  • Seleccione GRE en el menú desplegable Tipo de protocolo.
  • Luego haga clic en Nombre y presione el botón Finalizar para cerrar la ventana del asistente.

3. Apague el software antivirus

Algunos errores de VPN pueden deberse a un software antivirus. Como tal, apagar las utilidades antivirus de terceros podría resolver el error 806 de VPN. Para hacerlo, normalmente puede hacer clic con el botón derecho en los iconos de la bandeja del sistema y seleccionar una opción de desactivación. Si no puede desactivar una utilidad antivirus a través de su menú contextual, abra su ventana y seleccione una opción de desactivación desde allí.

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4. Apague el Firewall de Windows

El Firewall de Windows también puede bloquear el software VPN. Así que apague el Firewall de Windows justo antes de conectarse a la VPN. Puede desactivar el Firewall de Windows de la siguiente manera.

  • Abre la aplicación Cortana.
  • Ingrese la palabra clave 'Firewall de Windows' en el cuadro de búsqueda y seleccione para abrir el Firewall de Windows Defender.
  • Haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender para abrir la configuración que se muestra a continuación.

  • Seleccione ambas opciones Desactivar Firewall de Windows Defender y presione el botón Aceptar .

5. Seleccione la configuración PPTP de su enrutador

También asegúrese de que la configuración PPTP de su enrutador esté habilitada. Ese es un protocolo de red que todavía se utiliza para muchas VPN. La forma en que selecciona esa configuración varía con los modelos de enrutador alternativos Sin embargo, normalmente puede seleccionar una opción PPTP a través del firmware del enrutador. Puede consultar esta publicación para obtener más información sobre cómo abrir el software del enrutador en su navegador.

Esas resoluciones podrían corregir el error de VPN 806 para que pueda conectarse a VPN. Algunas de las correcciones generales de VPN en este artículo también pueden ser útiles para resolver el error de VPN 806 en Windows 10.

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