Muchos usuarios usan algún tipo de VPN para proteger su privacidad en línea, pero a veces pueden ocurrir problemas como el error de VPN 807. Este error puede ser problemático, y en el artículo de hoy le mostraremos cómo solucionarlo.
Los errores de VPN son bastante comunes, y hablando de errores de VPN, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:
- Error de VPN 806, 800, 619, 720, 789, 691, 868, 809 : estos son algunos de los errores de VPN comunes que puede encontrar, y cubrimos algunos de ellos en su artículo sobre problemas de VPN, así que asegúrese de verificarlos. Para soluciones más profundas.
- No se pudo establecer la conexión de red entre su computadora y el servidor VPN Windows 10 : este es otro error de VPN que puede encontrar. Si recibe este mensaje de error, asegúrese de probar todas las soluciones de este artículo.
Error de VPN 807, ¿cómo solucionarlo?
- Revisa tu antivirus
- Revisa tu firewall
- Comprueba la configuración de tu enrutador
- Limpie su historial, cookies y registro
- Compruebe las credenciales de inicio de sesión
- Cambiar la configuración de VPN
- Intenta cambiar la dirección VPN
- Intenta conectarte a diferentes ubicaciones de VPN
- Intenta reiniciar tu enrutador
- Reinstale su cliente VPN
- Probar un cliente VPN diferente
Solución 1 - Revise su antivirus
Según los usuarios, este problema suele ocurrir debido a su antivirus o firewall. Si recibe el error 807 de VPN en su PC, es posible que su antivirus esté interfiriendo con la VPN y esté causando el problema. Para solucionar el problema, asegúrese de verificar la configuración de su antivirus e intente deshabilitar ciertas funciones.
Si eso no funciona, es posible que tengas que desactivar tu antivirus por completo. En algunos casos, el problema puede persistir incluso si elige deshabilitar su antivirus. Si ese es el caso, su única opción podría ser desinstalar su antivirus.
Incluso si elige desinstalar su antivirus, su sistema permanecerá protegido con Windows Defender, por lo que no tendrá que preocuparse demasiado por su seguridad. Una vez que elimine el antivirus, verifique si el problema se ha resuelto.
Si eliminar el antivirus soluciona el problema, debe considerar cambiar a una solución antivirus diferente. Hay muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, pero si desea una protección confiable que no interfiera con su sistema, le recomendamos que considere Bitdefender, el mejor antivirus del mundo.
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Solución 2 - Revise su firewall
Si obtiene el error 807 de VPN, es posible que el firewall haya causado el problema. Para solucionar el problema, debe ubicar a su cliente VPN en su firewall y asegurarse de que su VPN pueda pasar por él.
Si su VPN se permite a través de su firewall, quizás debería intentar deshabilitar su firewall por completo. Si está utilizando un firewall de terceros, desactívelo temporalmente y verifique si eso resuelve el problema. Si está utilizando el Firewall de Windows, puede desactivarlo haciendo lo siguiente:
- Presiona la tecla de Windows + S e ingresa al firewall . Elija Windows Defender Firewall de la lista.
- Cuando se abra la ventana del Firewall de Windows Defender, en el panel izquierdo, haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender .
- Ahora seleccione Desactivar Windows Defender Firewall (no recomendado) para la configuración de red privada y pública . Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Después de apagar el firewall, verifique si el problema sigue ahí. Si el problema no aparece, significa que el firewall lo causó, así que asegúrese de volver a encenderlo y verificar su configuración una vez más, y asegúrese de que su VPN esté permitida.
Solución 3 - Revise la configuración de su enrutador
Si sigue recibiendo el error 807 de VPN en su PC, tal vez su enrutador sea el problema. Según los usuarios, para utilizar una VPN correctamente, necesita tener ciertos puertos abiertos. Para hacerlo, necesita abrir la configuración de su enrutador y habilitar las siguientes opciones:
- Puerto 1723 para PPTP VPN
- Protocolo 47 GRE
- Paso de VPN a través
Este es un procedimiento ligeramente avanzado, y para ver cómo realizarlo correctamente, asegúrese de consultar el manual de instrucciones de su enrutador y de encontrar la configuración requerida. Tenga en cuenta que se requiere PPTP para que funcione la VPN, pero si no puede habilitarlo, también puede usar el protocolo SSTP .
Solución 4 - Limpie su historial, cookies y registro
En algunos casos, el error 807 de VPN puede aparecer debido a que las cookies o las entradas de registro remanentes están interfiriendo con su VPN. Para solucionar este problema, los usuarios recomiendan limpiar su registro, historial y cookies.
Puede hacerlo manualmente, pero puede tardar un poco, por lo que generalmente es mejor usar software especializado. CCleaner es una aplicación especial que eliminará automáticamente todos los archivos y entradas de registro innecesarios de su PC. La herramienta es fácil de usar, y debería poder eliminar su historial, cookies y entradas de registro no deseadas con solo un par de clics.
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Solución 5 - Compruebe las credenciales de inicio de sesión
Si obtiene el error 807 de VPN, tal vez el problema esté relacionado con sus credenciales de inicio de sesión. A veces, sus credenciales pueden no ser correctas, y eso puede llevar a este y muchos otros errores. Si recibe este error, asegúrese de verificar sus credenciales de inicio de sesión y asegúrese de que sean correctas.
Además, verifique la dirección IP de la VPN y asegúrese de que también sea correcta.
Solución 6 - Cambiar configuración de VPN
Si recibe el error 807 de VPN en su PC, es posible que la configuración de VPN esté causando este problema. Para solucionar el problema, se recomienda cambiar la configuración de seguridad de VPN. Esto es bastante simple de hacer, y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abra las propiedades de VPN .
- Navegar a la Seguridad
- Cambie el tipo de conexión a Protocolo de túnel de punto a punto (PPTP) .
Después de hacer los cambios, verifique si el problema sigue ahí. Algunos usuarios sugieren utilizar la configuración automática en lugar de PPTP, por lo que es posible que también desee intentarlo.
Solución 7 - Intente cambiar la dirección VPN
Según los usuarios, a veces el error de VPN 807 puede aparecer debido a su dirección de VPN. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren eliminar // de la dirección de VPN. Para hacerlo, abra la configuración de su VPN y localice su dirección de VPN.
Ahora cambia la dirección VPN de
- //yourvpnprovider.com
a
- yourvpnprovider.com
Además, asegúrese de eliminar cualquier símbolo de barra diagonal que pueda estar al final de la dirección VPN. Después de hacer estos cambios, verifique si el problema se ha resuelto.
Solución 8: intente conectarse a diferentes ubicaciones de VPN
A veces, este problema puede estar relacionado con el servidor al que intenta conectarse. El servidor puede tener algunos problemas, así que asegúrese de probar otros servidores o ubicaciones y verifique si eso resuelve su problema.
Si está recibiendo este error con todos los servidores y ubicaciones, el problema podría estar relacionado con su configuración.
Solución 9 - Intente reiniciar su enrutador
Según los usuarios, su enrutador a veces puede causar que aparezca el error 807 de VPN. Puede encontrar ciertas fallas en su enrutador, y si eso sucede, asegúrese de reiniciar su módem y su enrutador.
Para hacerlo, presione el botón de Encendido en cada dispositivo y espere unos instantes. Ahora presione nuevamente el botón de Encendido y espere a que ambos dispositivos se inicien. Una vez que ambos dispositivos se estén ejecutando, verifique si el problema sigue ahí.
Solución 10 - Reinstale su cliente VPN
Si sigue recibiendo el error 807 de VPN en su PC, tal vez el problema esté relacionado con su cliente VPN. A veces, su instalación puede corromperse y eso puede hacer que aparezcan este y muchos otros errores. Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente reinstalando su cliente VPN.
Hay varios métodos que puede usar, pero el mejor es usar un software de desinstalación. En caso de que no lo sepa, el software de desinstalación es una aplicación especial que eliminará por completo la aplicación seleccionada junto con todos sus archivos y entradas de registro. Como resultado, la aplicación será eliminada por completo.
Si está buscando un buen software de desinstalación, le sugerimos que pruebe el Desinstalador IOBit . Una vez que elimine su cliente VPN, instálelo nuevamente y verifique si el problema sigue ahí.
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Solución 11 - Probar un cliente VPN diferente
Si el mensaje de error sigue ahí, quizás este sea el momento perfecto para considerar cambiar a un cliente VPN diferente. Hay muchos excelentes clientes de VPN disponibles en el mercado, pero si está buscando un cliente de VPN confiable y fácil de usar, le sugerimos que pruebe CyberGhost VPN .
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El error de VPN 807 puede causar muchos problemas en su PC, pero esperamos que resuelva este problema usando una de nuestras soluciones.
