La desaparición del puntero del ratón es una cosa muy molesta. Los sistemas operativos recién instalados a menudo provocan este problema. Entonces, en este artículo, le mostraremos qué hacer si el cursor de su mouse desaparece en Windows 10.
Solución rápida para corregir varios errores de PC
- Paso 1 : Descarga esta herramienta de escaneo y reparación de PC
- Paso 2 : Haga clic en "Iniciar escaneo" para encontrar problemas de Windows que podrían estar causando errores con el puntero del mouse en Windows 10
- Paso 3 : Haga clic en "Iniciar reparación" para solucionar todos los problemas.
¿Cómo hago que el cursor de mi ratón vuelva a estar visible?
Este problema puede ocurrir bajo varias manifestaciones. Aquí están los más frecuentes:
- El puntero del mouse de Windows 10 desaparece después de iniciar sesión : a veces, el cursor del mouse puede desaparecer después de desbloquear la pantalla. En este caso, intente desenchufarlo y enchufarlo de nuevo y eso debería resolver el problema.
- El puntero del mouse de Windows 10 desaparece después de la suspensión : si no puede ver el cursor del mouse después de activar su PC, no es el único.
cuando despierto mi PC con Windows 10, el mouse no funciona. No veo el cursor en mi pantalla ni puedo mover el mouse (no puedo desplazarme sobre los botones o el botón de Inicio). Curiosamente, el botón izquierdo y derecho están funcionando.
- El cursor del mouse desaparece en Chrome : muchos usuarios informaron que a veces el puntero del mouse desaparece en Chrome, mientras que todavía está visible en otros navegadores.
Recientemente, descubrí que mi puntero desaparece cuando estoy en mi sitio predeterminado de navegación de Internet (Google Chrome). Puedo verlo cuando uso Internet Explorer sin embargo. Tengo un HP Pavilion x2. Todavía puedo usarlo incluso cuando no puedo verlo, lo cual puede ser útil, pero difícil de usar. Puedo verlo en cualquier otro lugar. He intentado usar la solución de problemas, pero nunca encuentra nada malo.
- El cursor del mouse desaparece después de la actualización de Windows : la instalación de las actualizaciones más recientes de Windows 10 a veces puede romper el mouse. Por lo general, un simple reinicio debería ser suficiente para solucionar este problema.
1. Pulse las teclas de función por si acaso.
Tal vez la instalación de Windows 10 deshabilitó la función del puntero del mouse. Si ese es el caso, podría resolverse igual que los usuarios lo estaban resolviendo en versiones anteriores de Windows, presionando las teclas de función en su teclado. Entonces, intente una de las siguientes combinaciones, dependiendo de su modelo de teclado y mouse, y el cursor del mouse puede volver a ser visible: Fn + F3, Fn + F9, Fn + F11.
2. Actualice o deshaga el controlador del mouse
Por supuesto, los controladores pueden ser la causa de muchos problemas en Windows 10, incluida la desaparición del puntero del mouse. Pero, mientras buscábamos soluciones para este problema, descubrimos que actualizar el controlador del mouse a la última versión no siempre era útil. Por lo tanto, si la actualización no funciona, restaure el controlador del mouse.
Si está utilizando un mouse más antiguo, es posible que el último controlador del mouse no sea compatible con Windows 10 y podría causar problemas. Tal vez solo la última versión del controlador del mouse sea compatible con Windows 10. Pero no será tan fácil, ya que solo podrá usar el teclado para actualizar el controlador del mouse.
Entonces, aquí le indicamos cómo verificar si el controlador del mouse está causando el problema:
- Presione la tecla de Windows, escriba devicemngr y presione Entrar
- Presione la tecla Tab para cambiar a la lista de dispositivos
- Use las teclas de flecha para llegar a Ratones y otros dispositivos señaladores y presione la tecla de flecha derecha para expandirlo
- Presione la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar su ratón
- Presiona Shift + F10 para simular el clic derecho y abrir el menú contextual
- Seleccione Actualizar controlador con las teclas de flecha y presione Entrar
- Siga las instrucciones de instalación adicionales
Si su controlador está actualizado, la última versión tal vez no sea compatible con Windows 10, así que aquí le explicamos cómo hacer retroceder el controlador de su mouse:
- Repita los pasos 1-4 desde arriba
- Presiona enter
- Presione la tecla Tab un par de veces, hasta que el cuadrado esté en General
- Presiona la tecla de flecha derecha para ir a Driver
- Presione la tecla Tab un par de veces más, hasta que se seleccione Controlador de retroceso, y luego presione Entrar
- Siga las instrucciones en pantalla adicionales
Actualizar controladores automáticamente
En caso de que el problema sea el controlador, le recomendamos encarecidamente que lo haga automáticamente utilizando la herramienta Actualizador de controladores de Tweakbit . Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Le ayudará a evitar instalar el controlador incorrecto que puede causar daños a su sistema. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación encontrarás una guía rápida de cómo hacerlo.
- Descargue e instale TweakBit Driver Updater
Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.
Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.
3. Ejecutar el solucionador de problemas integrado de Windows 10
- Presione la tecla de Windows para ir al menú Inicio, escriba Configuración y luego seleccione Solucionar problemas en el panel de la izquierda.
- Vaya a Buscar y solucione otros problemas, luego seleccione Solucionar problemas de hardware y dispositivos .
- Espere a que finalice el proceso de solución de problemas y luego pruebe su mouse.
- Si el problema persiste, desconecte el mouse y luego vuelva a enchufarlo.
4. Apaga Cortana
Aunque esto parece ser una solución inusual, en realidad funciona. Muchos usuarios informaron que después de apagar Cortana, el puntero del mouse apareció nuevamente en la pantalla.
Para apagar Cortana, haga lo siguiente:
- Presione la tecla de Windows> escriba Cortana> seleccione Cortana y Buscar configuración
- Poner 'Hey Cortana' en off.
- Desactive todas las demás opciones de Cortana, incluido "Usar Cortana en la pantalla de bloqueo".
- Compruebe si el problema persiste. Si este es el caso, reinicie su PC y vuelva a revisar el mouse.
5. Deshabilite NVIDIA High Definition Audio / Realtek
Algunos usuarios afirman que NVIDIA High Definition Audio y otros controladores de audio a veces pueden hacer que el puntero del mouse desaparezca. Si está utilizando una tarjeta NVIDIA, puede intentar los siguientes pasos:
- Presione la tecla de Windows> escriba 'programas'> seleccione la opción 'Agregar o quitar programas'
- Desinstalar la aplicación de la experiencia GeForce.
- Presione nuevamente la tecla de Windows> vaya a Administrador de dispositivos> busque NVIDIA High Definition Audio.
- Desactívalo.
Lo mismo podría funcionar con otros controladores de audio, como Realtek, así que intente deshabilitarlos también. Si deshabilitar los controladores de audio no ayudó, intente desinstalarlos.
6. Desenchufe todos los periféricos.
A veces, el problema del puntero del mouse puede deberse a conflictos periféricos. Para solucionarlo, desenchufe todos los periféricos conectados a su PC, incluido el mouse. Luego apaga tu computadora y luego reinícialo. Una vez que su PC se haya reiniciado, conecte su mouse y vea si funciona correctamente.
Continúa conectando todos los demás periféricos uno por uno. Si hay algún problema de compatibilidad, debería poder identificar rápidamente al culpable.
7. Eliminar el software instalado recientemente
Si recientemente instaló nuevas aplicaciones y software en su computadora, intente desinstalarlas. Nuevamente, estas herramientas pueden interferir con el puntero de su mouse y la desinstalación puede solucionar su problema.
Aquí está cómo hacer eso:
- Presiona la tecla de Windows para ir a Inicio
- Tipo Panel de control> seleccionar Programas
- En las ventanas recién abiertas, seleccione el (los) programa (s) recientemente agregado (s)> presione Desinstalar.
Luego reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto.
8. Ejecutar un análisis completo del sistema
El software malicioso puede causar varios problemas en su computadora, incluyendo el mal funcionamiento del mouse. Realice un análisis completo del sistema para detectar cualquier malware que se ejecute en su computadora. Puede usar el antivirus integrado de Windows, Windows Defender o soluciones antivirus de terceros.
A continuación, se explica cómo ejecutar un análisis completo del sistema en la actualización de los creadores de Windows 10:
- Presione la tecla de Windows para ir a Inicio> escriba 'defensor'> presione Enter para iniciar Windows Defender
- Use la tecla de tabulación para ir al panel de la izquierda, seleccione el icono de escudo
- En la nueva ventana, seleccione la opción de escaneo Avanzado
- Marque la opción de escaneo completo para iniciar un escaneo de malware del sistema completo.
9. Instalar Logitech Gaming Software
Según los usuarios, puede solucionar los problemas del mouse instalando el software Logitech Gaming. Después de instalar esta herramienta, el problema con el puntero del mouse faltante debe ser histórico. Tenga en cuenta que esta solución solo funciona con los periféricos de Logitech.
10. Cambiar la configuración de energía
Los usuarios informaron que solucionaron este problema fácilmente al cambiar la configuración de energía. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Presiona la tecla de Windows + S e ingresa el poder. Seleccione Opciones de energía en el menú.
- Localice su plan de energía actual y seleccione Cambiar configuración del plan .
- Ahora seleccione la configuración avanzada de energía Cambiar .
- Buscar cuando cierro la tapa y las opciones Enchufadas y configúrelas en No hacer nada .
- Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
11. Repara tu registro
La forma más sencilla de reparar su registro es usar una herramienta dedicada, como CCleaner. No olvide hacer primero una copia de seguridad de su registro en caso de que algo salga mal.
También puede usar el Comprobador de archivos de sistema de Microsoft para verificar si el archivo está dañado. La utilidad verifica la integridad de todos los archivos de sistema protegidos y repara los archivos con problemas cuando es posible.
Aquí es cómo ejecutar una exploración SFC:
- Presione la tecla de Windows para ir a Inicio> escriba cmd
- Presione Control + Mayús + Entrar para ejecutar el símbolo del sistema como administrador
3. Ahora escriba el comando sfc / scannow > presione Enter
4. Espere a que se complete el proceso de escaneo y luego reinicie su computadora. Todos los archivos dañados serán reemplazados en el reinicio.
12. Actualiza tu sistema operativo
Asegúrese de que está ejecutando las últimas actualizaciones del sistema operativo Windows en su máquina. Como recordatorio rápido, Microsoft implementa constantemente actualizaciones de Windows para mejorar la estabilidad del sistema y solucionar varios problemas.
Para acceder a la sección de Windows Update, simplemente presione la tecla de Windows y escriba "actualizar" en el cuadro de búsqueda. Este método funciona en todas las versiones de Windows. Luego vaya a Windows Update, busque actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles.
Reinicie su PC y verifique si el puntero del mouse ahora está disponible.
13. Limpia tus archivos y carpetas temporales
La forma más sencilla y rápida de eliminar sus archivos y carpetas temporales es usar la limpieza del disco. A medida que usa su computadora o navega por Internet, su computadora acumula varios archivos innecesarios.
Estos llamados archivos basura pueden afectar la velocidad de procesamiento de su computadora, haciendo que las aplicaciones respondan lentamente. También pueden desencadenar varios códigos de error y problemas de hardware. Limpie sus archivos temporales ya que esta acción puede traer de vuelta su cursor.
Aquí se explica cómo usar la limpieza del disco en Windows 10:
1. Presione la tecla de Windows para ir a Inicio> escriba Limpiar disco> inicie la herramienta
2. Seleccione el disco que desea limpiar> la herramienta les dirá cuánto espacio puede liberar
3. Seleccione "Limpiar archivos del sistema".
14. Desconecta otros periféricos.
Si tiene varios periféricos conectados a su computadora, desenchúfelos todos excepto el mouse. Luego reinicie su computadora y verifique si el problema persiste. A veces, otros periféricos pueden interferir con el mouse y los controladores de hardware, lo que desencadena diversos problemas técnicos.
Eso es todo, esperamos que estas soluciones lo ayuden a hacer que el cursor de su mouse sea visible en la pantalla nuevamente. Si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Windows 10 Fix.
Por otro lado, si cree que es hora de un nuevo mouse, aquí hay algunas opciones increíbles disponibles en Amazon y en la tienda Microsoft.
GUÍAS RELACIONADAS QUE NECESITA CHEQUEAR:
- 5 mejor software de bloqueo de ratón para usuarios de Windows
- Las mejores alfombrillas de ratón para juegos para mejorar tu experiencia de juego
- ¿Cuáles son los mejores teclados resistentes a derrames para comprar en 2019?
Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2015 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.
