¿Tienes una impresora Epson? ¿Está recibiendo el código de error 0x97 en su impresora? Debe preguntarse por qué se produce este error durante el proceso de impresión. Continúa leyendo a continuación, tenemos más para hablar sobre este problema.
Las impresoras Epson son ampliamente utilizadas en todo el mundo; sin embargo, muchos usuarios, especialmente los usuarios de impresoras Epson a largo plazo, informaron que el código de error 0x97 de Epson aparece durante el proceso de impresión.
Este error aparece en el indicador con un aviso para apagar y encender la impresora. Después de producirse este error, la impresora dejará de imprimir, lo que evitará que se lleve a cabo cualquier actividad de impresión.
El error 0x97 se debe a problemas relacionados con el hardware interno de la impresora. La solución de este problema de la impresora requiere soluciones técnicas prácticas que hemos compilado en este artículo.
Repare el error 0x97 de la impresora Epson con estas soluciones.
- Utilice el solucionador de problemas de la impresora de Microsoft
- Desenchufar y enchufar
- Limpie la impresora con un paño húmedo.
- Actualiza tus drivers
- Póngase en contacto con el especialista en hardware
Solución 1: utilice el solucionador de problemas de la impresora de Microsoft
En primer lugar, considere usar la herramienta de solución de problemas de la impresora de Microsoft para solucionar el problema del error. Mientras ejecuta el solucionador de problemas, es posible que deba desconectar o acoplar la impresora.
Sin embargo, asegúrese de seguir las instrucciones después de ejecutar el solucionador de problemas. Descargue y use el solucionador de problemas de la impresora Microsoft siguiendo estos pasos a continuación:
- Ve al enlace aquí.
- Descargue e instale el solucionador de problemas en su PC con Windows.
- Siga las indicaciones para corregir el error de la impresora.
Otra alternativa a este método es usar el manual del usuario incluido en la caja del paquete de la impresora. Localice el problema de error y las posibles soluciones como se indica en el manual del usuario.
Solución 2 - Desenchufar y enchufar
Cuando se produce el error 0x97 en una impresora Epson, el indicador requiere que la impresora se apague y se vuelva a encender. Este proceso requiere desconectarse de la fuente de alimentación y del complemento a la fuente de alimentación. A continuación le indicamos cómo realizar el desenchufe y el plug-in:
- Desenchufe todos los cables USB y conectados a la impresora.
- Abra la carcasa de la impresora y retire los papeles atascados.
- Retire los cartuchos de la impresora y guárdelos en un lugar seguro.
- Por lo tanto, ya que la impresora está desconectada, presione el botón de encendido en su PC. Esto liberará cualquier resto de la corriente restante en su impresora.
- Vuelva a conectar todos los cables de alimentación y USB conectados a la impresora.
- Encienda su impresora después.
Solución 3 - Limpie la impresora con un paño húmedo.
Además, podría ocurrir un código de error 0x97 porque la impresora ha acumulado polvo que se acumula para ensuciar la impresora.
Otros factores incluyen: tinta de desperdicio alrededor del rociador principal, partículas de papel dentro del rodillo y presencia de elementos no deseados dentro de la impresora.
Recomendamos encarecidamente que limpie su impresora utilizando un paño húmedo (preferiblemente húmedo). Aquí es cómo limpiar su impresora:
- Apaga tu impresora Epson
- Abra la carcasa de la impresora con cuidado.
- Ahora, tome un pañuelo y use agua tibia para humedecerlo.
- Por lo tanto, limpie los componentes internos de la impresora, especialmente la almohadilla mecánica y otras áreas sensibles.
- Retire el pañuelo luego y espere 15 minutos.
- Luego, monte la impresora y enciéndala con el botón de encendido.
Solución 4 - Actualice sus controladores
Si tiene este problema con la impresora Epson, el problema podría estar relacionado con sus controladores. Para solucionar el problema, se recomienda que actualice sus controladores a la última versión y verifique si eso ayuda. Este es un procedimiento bastante simple, y puede hacerlo visitando el sitio web del fabricante de la impresora y descargando los últimos controladores para su modelo.
Una vez que descargue los controladores más recientes, instálelos y verifique si el problema sigue ahí. Si la descarga manual de controladores le parece un poco tediosa, es posible que pueda solucionar el problema mediante el uso de herramientas de terceros como TweakBit Driver Updater .
- Consigue ahora Tweakbit Driver Updater
Descargo de responsabilidad: algunas funciones de esta herramienta podrían no ser gratuitas
Esta herramienta le permitirá actualizar automáticamente sus controladores con unos pocos clics, por lo que es el método más sencillo y rápido de actualizar sus controladores.
Solución 5 - Póngase en contacto con un especialista en hardware
Otra opción es empaquetar la impresora dentro de una caja y entregársela a un especialista en hardware para que la repare. Algunos usuarios que entregaron su impresora epson a especialistas de hardware se quejaron de los costosos costos en que incurrieron al reparar su impresora.
Sin embargo, si la impresora viene con una orden de registro, entonces puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener información sobre cómo obtener un reemplazo completo.
En consecuencia, si prueba alguna de las correcciones que se mencionaron anteriormente y aún recibe este error, le recomendamos que cambie a una nueva impresora. Esperamos que haya resuelto el problema utilizando los arreglos que enumeramos. Siéntete libre de comentar abajo.
