La pantalla verde de la muerte es un nuevo tipo de pantalla de error que puede encontrar en Windows 10. Este error es muy similar al error de la pantalla azul de la muerte, y hoy le mostraremos cómo deshacerse de los errores de la pantalla verde en su PC .
En diciembre, Windows 10 build 14997 de Microsoft trajo una nueva adición interesante a la tabla: la Pantalla Verde de la Muerte. La infame pantalla azul de la muerte de Windows ha sido el resultado de muchas computadoras dañadas a lo largo de los años y con la pantalla verde, el gigante de Redmond decidió cambiar las cosas un poco.
En última instancia, el GSOD sigue siendo una mala noticia que indica un error fatal del sistema. Así es como uno de los usuarios describe la falla de la pantalla verde de Windows 10:
Mi computadora se encuentra en el logotipo de Windows durante aproximadamente 5 minutos, luego BSOD con un error en el controlador storport.sys con el código de parada DRIVER IRQL NO MENOS O IGUAL. He incluido una captura de pantalla. El registro del visor de eventos contiene poca información, excepto algunas advertencias de Kernal PnP sobre dispositivos USB.
Si estás experimentando problemas con GSOD, esta publicación te ayudará a solucionar este problema.
¿Qué causa la Pantalla Verde de la Muerte y cómo solucionarlo?
- Desconecta todos los periféricos.
- Actualiza tus drivers
- Eliminar herramientas antivirus de terceros
- Repara tu Windows
Solución 1 - Desconecta todos los periféricos.
A veces, los periféricos conectados a su computadora pueden provocar errores GSOD. Desenchufe todos los periféricos y reinicie su PC. Si bien esto puede sonar como una solución de tercera categoría, debe probarlo: algunos usuarios confirmaron que esta simple acción solucionó el problema.
Solución 2 - Actualice sus controladores
Si no puede acceder a Windows debido al error GSOD, ingrese al Modo seguro:
- Reinicie su computadora varias veces durante el inicio para iniciar la reparación automática.
- Seleccione Solución de problemas> Opciones avanzadas> Inicio del sistema y haga clic en el botón Reiniciar .
- Cuando la computadora se reinicie de nuevo, seleccione la opción Modo seguro con funciones de red .
También puede iniciar el Modo seguro manteniendo presionada la tecla Mayús mientras hace clic en Reiniciar en el menú de opciones de energía.
Escriba Administrador de dispositivos en el menú Buscar, inicie la herramienta e instale las actualizaciones más recientes para todos los controladores que tienen un signo de exclamación amarillo. Reinicie su computadora y vea si el error GSOD sigue ocurriendo.
Si actualizar los controladores manualmente parece un poco tedioso, es posible que pueda solucionar este problema utilizando una herramienta de terceros como TweakBit Driver Updater . Esta herramienta actualizará automáticamente todos sus controladores con solo un par de clics, así que asegúrese de probarlo.
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Descargo de responsabilidad: algunas funciones de esta herramienta podrían no ser gratuitas
Solución 3 - Eliminar herramientas antivirus de terceros
Si está utilizando una herramienta antivirus de terceros, simplemente elimínela y use el antivirus incorporado de Windows en su lugar. Además de desinstalar el software antivirus, use herramientas de eliminación dedicadas para asegurarse de que todos los archivos y carpetas asociados con el programa hayan sido eliminados.
A veces, su antivirus puede causar que aparezcan errores de la Pantalla Verde de la Muerte, y si ese es el caso, le sugerimos que cambie a una herramienta antivirus diferente. Hay muchas aplicaciones antivirus excelentes, y si está buscando un antivirus bueno y confiable, le sugerimos que pruebe Bitdefender.
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Solución 4 - Repara tu Windows
- Descargue el archivo ISO de actualización de creadores de Microsoft y póngalo en un disco de arranque o en una memoria USB de arranque. Para obtener más información sobre el proceso, así como una guía paso a paso, consulte la página de actualización de Windows.
- Inserte el stick o DVD de arranque en su PC y reinícielo. Su computadora le preguntará si desea iniciar desde el dispositivo de inicio. Si por alguna razón no lo hace, no abra su BIOS. Encuentre la configuración para el orden de inicio, ponga su unidad de DVD o la memoria USB en la parte superior de la orden de inicio y reinicie su computadora.
- Una vez que haya iniciado la instalación de Windows, haga clic en la opción de resolución de problemas en una de las esquinas.
- Haga clic en Reparar su computadora, vaya a Opciones avanzadas, seleccione la opción Reparación de inicio y siga las instrucciones en pantalla.
Esperamos que las soluciones enumeradas anteriormente lo ayuden a corregir los errores GSOD que encuentra en la Actualización de creadores. Si ha encontrado otras soluciones, enumere los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.
