El lanzamiento de una nueva actualización importante para Windows 10 es un gran día para todos en Microsoft. Se están implementando nuevas funciones, junto con mejoras adicionales y correcciones de errores, para mejorar el sistema que en la versión anterior.
Si bien todo esto suena bien en teoría, en la práctica, muchos usuarios tienen problemas incluso para adquirir la actualización. Problemas de actualización que impiden a los usuarios instalar normalmente una nueva actualización importante. Como se mostró en la historia, no ha habido una única actualización importante de Windows 10 inmune a los problemas de instalación, y vienen en varias formas, o más precisamente, como varios códigos de error.
En este artículo, vamos a hablar sobre el código de error 0x80070020, que, según se informa, impide que los usuarios instalen una nueva versión de Windows 10. Ya que la instalación de la versión más reciente de Windows 10 es altamente recomendable, no podemos dejar que este error permanezca allí para siempre. Por lo tanto, hemos preparado un par de soluciones, que pueden ser apropiadas para tratar con el código de error 0x80070020 en Windows 10.
Cómo arreglar el error de actualización de Windows 10 0x80070020
El código de error 0x80070020 puede impedirle instalar las últimas actualizaciones. Hablando de problemas de actualización, los usuarios también reportaron los siguientes problemas:
- Error 0x80070020 Windows 7 : este error también puede aparecer en versiones anteriores. Aunque estas soluciones están diseñadas para Windows 10, casi todas se pueden aplicar a versiones anteriores de Windows, así que siéntase libre de probarlas.
- Error de descarga - 0x80070020 Windows 10 - A veces este error puede aparecer al descargar las últimas versiones de Windows 10. Si eso sucede, reinicie los componentes de Windows Update y verifique si eso ayuda.
Solución 1 - Deshabilite su antivirus
Los programas antivirus de terceros y Windows no son los mejores amigos de todos los tiempos. Tener un antivirus de terceros instalado en su computadora puede causar más daño del que usted esperaría. Ese conflicto puede causar un mal funcionamiento de varias características de Windows, incluida la Actualización de Windows.
Si está utilizando un antivirus de terceros, puede intentar cambiar su configuración y verificar si eso ayuda. En algunos casos, es posible que desee deshabilitar completamente su antivirus para resolver este problema. Incluso si desactivas tu antivirus, Windows 10 tiene su propio antivirus en forma de Windows Defender, por lo que tu PC no estará en peligro.
En algunos casos, es posible que incluso tenga que eliminar completamente su antivirus para resolver este problema. Si eliminar el antivirus soluciona el problema, debe considerar cambiar a una solución antivirus diferente.
Hay muchas herramientas antivirus excelentes, pero una de las mejores es BullGuard, por lo que si está buscando un nuevo antivirus, es posible que desee probar esta herramienta. Esta aplicación es totalmente compatible con Windows 10 y no interferirá con ella de ninguna manera.
Solución 2 - Reiniciar BITS
El Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) es un proceso de Windows responsable de entregar actualizaciones a su computadora. Por lo tanto, si este proceso se corrompe, tendrá problemas para recibir actualizaciones. Para que funcione de nuevo, debemos reiniciar BITS e intentar ejecutar Windows Update una vez más.
Esto es exactamente lo que necesitas hacer:
- Presione la tecla de Windows + R e ingrese services.msc . Presione Entrar o haga clic en Aceptar .
- Encuentre el servicio de transferencia inteligente en segundo plano . Haga clic derecho y abra Propiedades .
- En la pestaña General, busque Tipo de inicio y seleccione Automático .
- Si BITS no se está ejecutando, haga clic con el botón derecho y elija Iniciar .
- Confirmar selección y cerrar ventana.
Si no hay nada malo con BITS, pase a otra solución.
Solución 3 - Restablecer los servicios de actualización de Windows
Windows Update se basa en varios servicios para funcionar correctamente y, si hay algún problema con Windows Update, es posible que pueda solucionarlos restableciendo los servicios de Windows Update.
Esto es relativamente sencillo, y para hacer esto, necesita ejecutar algunos comandos en el símbolo del sistema. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Inicie el símbolo del sistema como administrador.
- Cuando se inicia el símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos:
- parada neta wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada neta
- net stop msiserver
- ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits de inicio neto
- net start msiserver
Después de ejecutar estos comandos, verifique si el problema con Windows Update se resuelve. Si no desea ingresar todos estos comandos manualmente, puede realizar esta solución usando el script de restablecimiento de Windows Update.
Solución 4 - Realizar SFC / SCANNOW
Aunque muchos usuarios consideran que la exploración SFC es una solución sobrevaluada, podría ser útil en algunos casos. En caso de que no esté familiarizado con esta herramienta, escanea su computadora en busca de problemas y características dañadas, y trata de resolverlos (más o menos) de manera efectiva.
Aquí se explica cómo ejecutar el comando sfc / scannow en Windows 10:
- Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de Win + X. Seleccione Símbolo del sistema (Admin) o Powershell (Admin) de la lista.
- En la línea de comandos escriba sfc / scannow
- El proceso debe durar unos minutos.
- Una vez hecho esto, cierre el símbolo del sistema.
Si la exploración SFC no puede solucionar el problema, o si no puede ejecutar la exploración SFC, es posible que desee considerar utilizar la exploración DISM en su lugar. Para realizar un escaneo DISM, solo necesita hacer lo siguiente:
- Inicie el símbolo del sistema como administrador.
- Ingrese a DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth y presione Enter para ejecutar el comando.
- Se iniciará la exploración DISM. El escaneo puede durar unos 20 minutos o más, así que no lo interrumpas.
Una vez finalizado el análisis, compruebe si el problema se ha resuelto. Si el problema persiste, o si no pudo ejecutar la exploración SFC antes, asegúrese de repetir la exploración SFC. Después de hacer eso, verifica si el problema está resuelto.
Solución 5 - Ejecutar solucionador de problemas de actualización
Si ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente logró resolver el problema, debe intentar ejecutar el solucionador de problemas de actualización oficial de Microsoft. Esta herramienta resuelve varios problemas relacionados con la actualización, y también puede resolver su problema. Esto es lo que debe hacer para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update:
- Descargue el solucionador de problemas de actualización de Windows de Microsoft.
- Inicie la herramienta> siga las instrucciones en pantalla.
- Intenta volver a instalar la actualización.
Solución 6 - Use el símbolo del sistema para encontrar los servicios problemáticos
Según los usuarios, a veces ciertos servicios pueden interferir con su sistema y hacer que aparezca el error 0x80070020. Sin embargo, puede encontrar estos servicios utilizando el símbolo del sistema. Para hacer eso, solo haz lo siguiente:
- Inicie el símbolo del sistema como administrador.
- Ahora ejecuta netstat -aon | encuentra “: 80” y netstat -aon | encontrar comandos ": 443" . Verás una lista de información. Mira los números en el lado derecho. Estos números representan el ID de los procesos que utilizan su conexión de red.
- Para encontrar un proceso problemático, debe abrir el Administrador de tareas . Puedes hacerlo presionando Ctrl + Shift + Esc .
- Cuando se abra el Administrador de tareas, vaya a la pestaña Detalles y observe la columna PID. Allí debería poder encontrar los mismos números que obtuvo en el Paso 2 . Encuentre el proceso problemático, selecciónelo y haga clic en Finalizar tarea .
- Ahora vaya a la ventana Servicios y verifique la columna PID para ver los números del Paso 2 . Si encuentra una coincidencia, haga clic con el botón derecho en el servicio con ese PID y elija Detener en el menú. Tenga en cuenta que ciertos servicios son requeridos por Windows, así que tenga cuidado al deshabilitar los servicios.
Esta es una solución avanzada, así que tenga mucho cuidado y siga las instrucciones cuidadosamente.
Solución 7 - Realice una actualización en el lugar
Si no puede actualizar su Windows debido al error 0x80070020, puede intentar realizar una actualización en el lugar. Este proceso instalará la última versión de Windows, pero mantendrá intactos todos sus archivos y aplicaciones. Para realizar una actualización en contexto, debe hacer lo siguiente:
- Descargue la herramienta de creación de medios del sitio web de Microsoft.
- Una vez que descargue la herramienta de creación de medios, ejecútelo.
- Seleccione Actualizar esta PC ahora .
- Espera mientras la herramienta de creación de medios prepara los archivos necesarios.
- Seleccione Descargar e instalar actualizaciones y haga clic en Siguiente . Espera mientras se descargan las actualizaciones.
- Siga las instrucciones en la pantalla hasta que llegue a la pantalla Listo para instalar . Haga clic en Cambiar qué guardar .
- Seleccione Mantener archivos y aplicaciones personales . Ahora haga clic en Siguiente .
- La instalación comenzará ahora. Sigue las instrucciones en la pantalla para completarla.
Una vez que finalice la instalación, tendrá instalada la última versión de Windows y el problema se resolverá.
De eso se trata, esperamos que este artículo le haya ayudado a lidiar con el código de error 0x80070020, y que ahora pueda instalar la nueva actualización normalmente. Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, comuníquese con nosotros en la sección de comentarios a continuación.
