Con Windows 10, las actualizaciones se convierten en una parte esencial del uso diario de la computadora. Con el fin de lograr la máxima seguridad y el trabajo sin problemas, Microsoft crea nuevas compilaciones basadas en los comentarios de Windows Insiders. Además, con muchas características nuevas, pueden traer un problema o dos.
El error 0x8000ffff aparece principalmente cuando intenta realizar una actualización estándar o actualizar algunas funciones o aplicaciones de Windows en la Tienda. Además, puede aparecer después de la restauración del sistema. Hay diferentes causas de este error. La mayoría de las veces ocurre debido a una infección de virus o controladores defectuosos. O tal vez sólo una aplicación defectuosa. Entonces, si estás enfrentando este problema de actualización, hemos preparado algunas soluciones para resolver el problema.
Cómo arreglar el error de actualización de Windows 10 0x8000ffff
El error 0x8000ffff puede ser problemático y evitar que instale actualizaciones en su PC. Hablando de errores de actualización, aquí hay algunos problemas reportados por los usuarios:
- Windows no pudo instalar la siguiente actualización con el error 0x8000ffff : esta es una variación del error original y, si lo encuentra, asegúrese de probar todas nuestras soluciones.
- 0x8000ffff Windows 7 : este error puede aparecer en versiones anteriores de Windows, e incluso si no usa Windows 10, debería poder aplicar la mayoría de nuestras soluciones a su sistema operativo.
Solución 1: analice su PC con Windows Defender o con software antimalware de terceros
El primer paso que debe tomar en este tipo de situación es realizar un análisis completo. Puede usar Windows Defender o un software de terceros. Como las características difieren entre esos programas, lo guiaremos a través del análisis profundo de Windows Defender.
- Abre Windows Defender desde el área de notificación.
- Abra la configuración .
- Desplácese hacia abajo hasta que vea Windows Defender Offline .
- Asegúrate de guardar todo ya que la PC se reiniciará.
- Seleccione Escanear sin conexión .
- El proceso durará hasta 15 minutos.
El malware se pondrá en cuarentena y usted puede seguir adelante.
Aunque Windows Defender es un antivirus sólido, las herramientas antivirus de terceros pueden ofrecer ciertas características de las que carece Windows Defender. Si está buscando un nuevo software antivirus, tendríamos que recomendar BullGuard .
Solución 2 - Verifique la integridad de los archivos con la herramienta SFC
En algunas ocasiones, debido a infecciones de virus o incluso a razones no aparentes, los archivos del sistema pueden dañarse o estar incompletos. Para verificar su estado, tendrás que usar el símbolo del sistema. Estas instrucciones deben mantenerlo en el camino correcto.
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Símbolo del sistema (Administrador) . Si el símbolo del sistema no está disponible, también puede usar PowerShell (Admin) .
- En la línea de comandos escriba sfc / scannow.
- La herramienta escaneará y reparará todos los archivos dañados.
Si la exploración SFC no resuelve su problema, o si no puede iniciar la exploración SFC, debe intentar realizar una exploración DISM en su lugar. Para hacerlo, simplemente inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / command. El escaneo DISM puede demorar unos 20 minutos, a veces más, así que trate de no interferir con él y no lo interrumpa.
Una vez que finaliza la exploración de DISM, compruebe si el problema se ha resuelto. Si no, o si no pudo ejecutar la exploración SFC antes, asegúrese de intentar ejecutar la exploración SFC nuevamente.
Solución 3: establezca la fecha y hora correctas e inicie sesión como administrador
Tal vez suene trivial, pero una fecha u hora fijadas por error puede causar muchos problemas. Especialmente, con la Tienda Windows y sus respectivas aplicaciones. Por lo tanto, asegúrese de configurar una fecha y hora válidas para actualizar las aplicaciones y omitir el error.
Para verificar si su hora y fecha son correctas, solo necesita hacer lo siguiente:
- Haga clic derecho en el reloj en la esquina inferior derecha. Ahora elija Ajustar fecha / hora en el menú.
- Ahora localice la opción Establecer hora automáticamente y desactívela. Espera unos segundos y vuelve a girarlo.
Después de hacer eso, su fecha y hora serán actualizadas. Si lo desea, también puede ajustar manualmente la fecha y la hora desde esta ventana. Una vez que se corrija la fecha, intente realizar la actualización nuevamente.
Solución 4 - Restablecer caché de tienda
En algunas ocasiones, la memoria caché de la Tienda Windows puede acumular y evitar la actualización o incluso la instalación de ciertas aplicaciones. Puedes arreglar eso fácilmente ejecutando un simple comando. Y este es el cómo hacerlo:
- Presione la tecla de Windows + R.
- En la línea de entrada, escriba WSReset.exe y ejecútelo.
- Esto debería borrar la memoria caché de la Tienda Windows.
Una vez que se haya borrado la memoria caché, debería poder instalar / actualizar aplicaciones sin error 0x8000ffff .
Solución 5: arranque en un modo seguro con funciones de red y vuelva a intentarlo
En caso de que algunos controladores o características de Windows estén instalados incorrectamente, pueden interferir con una secuencia de actualización. Le recomendamos que intente arrancar la PC en modo seguro con funciones de red e intente actualizar. El modo seguro excluirá controladores y procesos innecesarios. Puedes arrancar la PC en modo seguro de esta manera.
- Ve a Inicio y abre Configuración .
- Elija actualización y seguridad .
- Recuperación abierta. Haga clic en Reiniciar ahora en Inicio avanzado.
- Después de reiniciar su PC, en la opción Elegir una, seleccione Solucionar problemas .
- Abre Opciones Avanzadas .
- Elija la configuración de inicio .
- Haga clic en reiniciar .
- Después del reinicio, debería ver la lista de opciones. Elija el modo seguro con funciones de red .
- Ahora puedes probar y actualizar el sistema / aplicación.
Solución 5 - Eliminar aplicaciones problemáticas
Si obtiene el error 0x8000ffff al intentar instalar actualizaciones, el problema podría ser una aplicación de terceros. Casi cualquier aplicación puede interferir con el proceso de actualización y hacer que aparezca este problema, por lo que si desea encontrar la aplicación problemática, se recomienda verificar el registro de instalación.
Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Vaya a C: $ WINDOWS. ~ BTSourcesPanther directory. Este directorio está oculto de manera predeterminada, por lo que necesita revelar archivos y carpetas ocultos para poder acceder a él. Alternativamente, puede pegar su ubicación en la barra de direcciones para acceder a ella de manera instantánea.
- Ahora localice el archivo que tiene este aspecto _APPRAISER_HumanReadable.xml . Abra este archivo en el Bloc de notas .
- Ahora verás mucha información. Navegue a través de ellos y localice las aplicaciones que tienen asignadas BlockingApplication = True . Estas aplicaciones están impidiendo la instalación, así que asegúrese de eliminarlas.
Esta es una solución avanzada y, si no está familiarizado con los archivos .xml, puede tener algunos problemas para encontrar las aplicaciones problemáticas. Sin embargo, siempre puede eliminar las aplicaciones sospechosas por su cuenta y comprobar si eso ayuda. Dado que casi cualquier aplicación puede hacer que aparezca este problema, puede tardar un poco en encontrar la causa real de este problema.
Para desinstalar una aplicación problemática, se recomienda utilizar software de desinstalación. Si no está familiarizado, el software de desinstalación es una aplicación especial que puede eliminar cualquier programa de su PC. Además de eliminar la aplicación seleccionada, estas herramientas también eliminarán todos los archivos y entradas de registro asociados con ella.
Como resultado, no quedarán archivos restantes que puedan interferir con su sistema. Hay muchas aplicaciones de desinstalación excelentes, pero la mejor es Revo Uninstaller, así que siéntete libre de probarlo.
Una vez que elimine la aplicación problemática, verifique si el problema se ha resuelto.
Solución 6 - Crear una nueva cuenta de administrador
A veces, el error 0x8000ffff puede aparecer debido a su cuenta de usuario. Si su cuenta de usuario está dañada o si no tiene privilegios administrativos, no podrá actualizar su Windows. Sin embargo, puede solucionar este problema simplemente creando una nueva cuenta de usuario. Para hacer eso, sigue estos sencillos pasos:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración . Ahora navega a la sección de Cuentas .
- En el menú de la izquierda, seleccione Familia y otras personas . En el panel derecho, seleccione Agregar otra persona a esta PC .
- Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .
- Ahora se le pedirá que cree una nueva cuenta de Microsoft. Elija Agregar un usuario sin una opción de cuenta de Microsoft .
- Ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente .
Ahora solo necesita convertir su nueva cuenta a la cuenta de administrador. Esto es bastante simple y solo necesitas hacer lo siguiente:
- En la aplicación Configuración, vaya a Cuentas> Familia y otras personas . En la sección Otras personas, seleccione la nueva cuenta de usuario y haga clic en Cambiar tipo de cuenta .
- Seleccione el tipo de cuenta al administrador y haga clic en Aceptar .
Ahora cierre sesión en su cuenta actual y cambie a la nueva cuenta. Después de hacer eso, intenta actualizar de nuevo.
Solución 7 - Realice una actualización en el lugar
Si otras soluciones no funcionan, su única opción podría ser realizar una actualización en el lugar. Al hacerlo, forzará a Windows 10 para que actualice a la última versión mientras mantiene todos sus archivos y aplicaciones. Para hacer esto, necesitas hacer lo siguiente:
- Descargue Media Creation Tool desde el sitio web de Microsoft y ejecútelo.
- Seleccione Actualizar esta PC ahora . Espera mientras tu PC prepara los archivos necesarios.
- Ahora elige Descargar e instalar actualizaciones (recomendado) . Espera a que termine el proceso.
- Siga las instrucciones hasta que llegue a la pantalla Listo para instalar . Seleccione Cambiar qué guardar .
- Elija Mantener archivos y aplicaciones personales y haga clic en Siguiente .
- Siga las instrucciones en la pantalla para completar la configuración.
Una vez que la instalación haya finalizado, tendrás la última versión de Windows instalada con todas las actualizaciones necesarias.
Estas fueron nuestras posibles soluciones para su problema. Ciertamente esperamos que los encuentres útiles. En caso de que tenga soluciones adicionales o preguntas relacionadas, por favor díganos en la sección de comentarios.
