Google Chrome es el navegador más popular del mundo, pero esto no significa que esté 100% libre de errores. De hecho, Chrome es un navegador muy estable, rápido y confiable. Sin embargo, a veces no responde, lo que evita que los usuarios se conecten a Internet.
Si está experimentando tales problemas, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Google Chrome no responde, ¿cómo solucionarlo?
Google Chrome es un excelente navegador, sin embargo, muchos usuarios informaron que Chrome no responde. Esto puede ser un gran problema, y hablando de problemas, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:
- Google Chrome no responde Windows 8, 7 : este problema puede ocurrir en versiones anteriores de Windows, pero incluso si no usa Windows 10, debe saber que casi todas nuestras soluciones funcionan con versiones anteriores de Windows.
- Google Chrome no responde al inicio, no se cierra, cada pocos segundos : a veces, las aplicaciones de terceros pueden causar estos problemas. Para solucionar el problema, se recomienda realizar un análisis completo del sistema y verificar si eso ayuda.
- Google Chrome sigue fallando y no responde : este es otro problema común que puede ocurrir. Si ese es el caso, asegúrese de limpiar su caché y verifique si funciona.
- Congelación de Google Chrome : si Google Chrome sigue congelando, la instalación podría estar dañada, así que asegúrese de reinstalar Chrome.
Solución 1: agregue Chrome a su lista de excepciones de firewall
Según los usuarios, a veces Google Chrome puede no responder si hay un problema con su firewall. Su firewall está diseñado para restringir el acceso a Internet a ciertas aplicaciones, y para asegurarse de que todo funciona correctamente, debe permitir que Google Chrome pase a través de su firewall.
Esto es bastante simple y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Vaya al menú Buscar> escriba Windows Firewall > presione Enter .
- En el panel de la izquierda, seleccione Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows .
- Haga clic en el botón Cambiar configuración > seleccione Permitir otra aplicación .
- Seleccione Google Chrome > haga clic en Agregar > Aceptar .
A Google Chrome se le debe permitir automáticamente pasar por su firewall, pero si no lo está, asegúrese de seguir estas instrucciones para solucionar el problema.
Solución 2 - Borre su caché de DNS
Si Google Chrome no responde, el problema podría ser su caché de DNS. Esto es solo un problema menor, y para solucionarlo, solo tienes que eliminar el caché. Para hacer esto, necesita ejecutar algunos comandos en el símbolo del sistema siguiendo estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de Win + X. Ahora elija Símbolo del sistema (Admin) o Powershell (Admin) de la lista.
- Escribe los siguientes comandos y presiona Enter después de cada uno:
- ipconfig / flushdns
- reinicio de winsock netsh
Solución 3 - Analice su computadora en busca de malware
Una de las principales causas de este problema puede ser una infección de malware. El malware a veces puede interferir con su navegador y hacer que Google Chrome no responda. Esto puede ser un gran problema, pero debería poder solucionarlo realizando un análisis antivirus detallado.
Para garantizar que su sistema esté protegido, le recomendamos que utilice una buena solución antivirus de terceros, como Bitdefender . Este antivirus ofrece una gran protección, así como funciones de seguridad avanzadas que garantizan que su sistema esté protegido en todo momento.
Una vez que realice un análisis completo del sistema, el problema debería resolverse por completo. Además, puede probar una de estas herramientas antimalware y ejecutar un análisis del sistema.
Para navegar de forma segura y proteger su PC de ataques de malware, le recomendamos una herramienta totalmente dedicada para proteger su red. Obtenga ahora CyberGhost VPN. Asegura el 100% de todo su acceso a Internet con túneles cifrados, enmascara su dirección IP y bloquea todos los accesos no deseados.
Solución 4 - Ejecutar un escaneo SFC
La corrupción del archivo también puede causar este problema, y para solucionar el problema que necesita para reparar los archivos dañados. Esto es relativamente simple, y puede hacerlo ejecutando un escaneo SFC. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Inicie el símbolo del sistema como administrador.
- Cuando se abre el símbolo del sistema, ingrese sfc / scannow y presione Enter .
- La exploración SFC ahora comenzará. Este escaneo puede durar unos 15 minutos, así que no lo interrumpas.
Una vez finalizado el análisis, compruebe si el problema se ha resuelto. Si el problema sigue ahí, es posible que desee probar a usar el escaneo DISM. Para hacerlo, simplemente inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute el comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
Una vez que finalice la exploración de DISM, verifique si el problema sigue ahí. Si el problema persiste, puede intentar ejecutar el análisis SFC una vez más y verificar si eso ayuda.
Solución 5: asegúrese de que está ejecutando la última versión de Chrome
Si Google Chrome no responde en su PC, es posible que esté desactualizado. A veces, ciertos errores pueden ocurrir de vez en cuando y causar problemas con Chrome, por lo tanto, es crucial mantener Chrome actualizado.
Google Chrome generalmente busca actualizaciones de forma automática, pero siempre puede buscar actualizaciones manualmente haciendo lo siguiente:
- Abre Google Chrome .
- Haga clic en el icono del menú en la esquina superior derecha y elija Ayuda> Acerca de Google Chrome .
- Ahora aparecerá una nueva pestaña y Chrome buscará las actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente.
Una vez que Chrome esté actualizado, asegúrese de verificar si el problema sigue apareciendo.
Solución 6 - Borrar el caché, el historial de navegación y las cookies
Otra causa común para que Chrome deje de responder es tu caché. Si la memoria caché está dañada, esto podría llevar a ciertos problemas con Chrome, por lo tanto, le recomendamos que la limpie. Limpiar el caché es bastante simple, y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abre Google Chrome y haz clic en el ícono Menú en la esquina superior derecha. Elija Configuración en el menú.
- Ahora aparecerá la pestaña de configuración. Desplázate hasta el final y haz clic en Avanzado .
- Ahora haga clic en Borrar datos de navegación .
- Establezca el intervalo de tiempo en Todo el tiempo y haga clic en Borrar datos .
Una vez que Chrome haya terminado de limpiar su caché, verifique si el problema persiste.
Solución 7 - Deshabilitar extensiones
Google Chrome es compatible con una variedad de extensiones que pueden mejorar Chrome con nuevas características. Aunque las extensiones de Chrome pueden ser increíblemente útiles, algunas pueden ser bastante exigentes en términos de recursos y otras pueden tener errores y hacer que Chrome deje de responder.
Para solucionar el problema, se recomienda buscar y deshabilitar ciertas extensiones y verificar si eso ayuda. Esto es relativamente simple, y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Haga clic en el icono Menú en Chrome y vaya a Más herramientas> Extensiones .
- Localice la extensión que desea eliminar y haga clic en el pequeño icono de interruptor que se encuentra junto a ella.
- Una vez que deshabilites todas las extensiones, reinicia Chrome.
Cuando Chrome se reinicia, compruebe si el problema sigue apareciendo. Si no, significa que una de las extensiones lo estaba causando. Para encontrar qué extensión es el problema, habilite las extensiones una por una hasta que encuentre la problemática.
Una vez que lo encuentre, elimínelo o actualícelo y verifique si eso resuelve su problema.
Solución 8 - Compruebe la configuración del proxy
Según los usuarios, si Chrome no responde, el problema podría ser su proxy. El proxy es una excelente manera de proteger su privacidad en línea, pero a veces el proxy puede causar ciertos problemas. Para solucionar el problema, se recomienda deshabilitar el proxy haciendo lo siguiente:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración .
- Cuando se abra la aplicación de configuración, vaya a la sección de Red e Internet .
- Vaya a la sección Proxy en el panel izquierdo. Ahora deshabilite todas las configuraciones en el panel derecho y verifique si eso ayuda.
Después de deshabilitar el proxy, compruebe si el problema se resuelve.
Solución 9 - Restablecer Google Chrome
Si aún no puedes resolver este problema con Chrome, es posible que desees restablecerlo a los valores predeterminados. Esto es relativamente simple y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Haga clic en el ícono Menú y navegue a Configuración .
- Desplázate hasta el final y haz clic en Avanzado .
- Haga clic en Restablecer configuración en la sección Restablecer y limpiar .
- Ahora haga clic en el botón Restablecer para confirmar.
Una vez que reinicies Chrome, verifica si el problema se resolvió.
Solución 10 - Desinstalar y reinstalar el navegador
Para desinstalar completamente Google Chrome, le recomendamos que utilice un software de desinstalación como Revo Uninstaller . Esta aplicación eliminará Chrome junto con todos los archivos y entradas de registro asociados con él. Ahora instale la última versión de Chrome y verifique si el problema sigue ahí.
Esperamos que las soluciones enumeradas anteriormente le hayan ayudado a solucionar los problemas de capacidad de respuesta de Google Chrome. Si ha encontrado otras soluciones, puede enumerar los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.
