Una actualización gratuita para su Windows es posiblemente lo mejor que Microsoft le puede ofrecer, y eso es exactamente lo que hicieron con Windows 10. Sin embargo, la actualización gratuita no fue fácil para todos, como cabría esperar, el software de Microsoft no lo hace. Siempre trabaje según lo previsto para todas las miles de combinaciones de hardware diferentes que existen. Hoy intentamos solucionar uno de estos problemas, y podría haber sido causado por la gran diversidad de componentes de hardware por los que opera Windows.
Actualizó su Windows 10 y funcionó de manera brillante, hasta que reinició y entró en la pantalla de inicio de sesión. Todo lo que puede ver es una pantalla en negro con su cursor, hay varias causas para este problema, pero la causa más común es que tenga una GPU Intel en chip y una combinación independiente de GPU AMD / Nvidia. Estas combinaciones generalmente se encuentran en computadoras portátiles., debido a las ventajas de ahorro de batería.
Así que hoy vamos a ayudarlo con dos causas conocidas para este error, comencemos con la primera.
¿Por qué se produce el error de pantalla negra de Windows 10 después de iniciar sesión?
La pantalla negra después del inicio de sesión puede ser un gran problema, y hablando de problemas con la pantalla negra, aquí hay algunos problemas comunes que informaron los usuarios:
- Pantalla negra de Windows con cursor después del inicio de sesión : según los usuarios, a veces puede obtener una pantalla negra con cursor después de iniciar sesión. Si esto sucede, es posible que deba deshabilitar ciertos servicios para solucionar el problema.
- Pantalla negra de Windows 10 antes del inicio de sesión : este es otro problema común que informaron los usuarios. Sin embargo, solo tiene que iniciar sesión a ciegas en Windows 10 y el problema debería haber desaparecido.
- Pantalla negra de Windows 10 con cursor después de la actualización : si este problema comenzó a ocurrir después de la actualización, es bastante probable que la causa sea la actualización. Para solucionar el problema, simplemente busque y elimine la actualización problemática.
- Pantalla negra después de reiniciar : este es otro problema que puede encontrar. Para solucionar este problema, asegúrese de probar una de nuestras soluciones.
Solución 1 - Intente iniciar sesión a ciegas
En ocasiones, puede aparecer una pantalla en negro antes de iniciar sesión en Windows. Si esto sucede, es posible que no pueda ver el campo de inicio de sesión en absoluto e ingrese su contraseña. Sin embargo, puede solucionar este problema ingresando su contraseña a ciegas.
Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Cuando estés en la pantalla negra, espera a que aparezca el cursor del mouse.
- Una vez que tenga el cursor, presione Control en su teclado - esto pondrá el foco en el campo de contraseña de inicio de sesión.
- Ahora escriba su contraseña. No puedes verlo, pero tendrás que hacerlo de todos modos, solo hazlo a tu propio ritmo.
- Ahora solo presiona Enter y listo, estás conectado a Windows. Si por alguna razón su escritorio sigue sin aparecer después de 30 segundos, intente presionar la tecla de Windows + P, luego presione la tecla de flecha hacia abajo dos veces y presione Entrar .
Después de hacer eso, debería iniciar sesión en Windows y debería aparecer su pantalla.
Solución 2 - Desactive el arranque rápido en su PC
Si está obteniendo una pantalla en negro después de iniciar sesión en Windows 10, el problema podría ser la función de inicio rápido. Esta es una característica útil ya que le permitirá iniciar su PC más rápido, pero a veces esta característica puede causar problemas.
Para solucionar el problema, debe deshabilitar el inicio rápido. Sin embargo, como normalmente no puede acceder a Windows, tendrá que hacerlo desde el Modo seguro. Para acceder al Modo seguro, solo debes hacer lo siguiente:
- Reinicie su PC varias veces durante la secuencia de arranque.
- Ahora elija Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio y haga clic en Reiniciar .
- Una vez que su PC se reinicie, se le presentará una lista de opciones. Seleccione cualquier versión del Modo seguro presionando la tecla correspondiente.
Una vez que ingresa al Modo seguro, debe deshabilitar la función de inicio rápido. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + S y escriba la configuración de energía . Ahora seleccione la configuración de energía y suspensión de la lista.
- Desplácese hasta la sección Configuración relacionada y haga clic en Configuración de energía adicional .
- Cuando aparezca la ventana Opciones de energía, haga clic en Elegir qué hace el botón de energía en el panel izquierdo.
- Ahora haga clic en Cambiar configuración que actualmente no está disponible .
- Desmarque la opción Activar inicio rápido (recomendado) y haga clic en Guardar cambios .
Después de desactivar esta función, reinicie su PC y verifique si el problema sigue ahí. Tenga en cuenta que deshabilitar el inicio rápido puede hacer que su PC arranque un poco más lento, pero al menos el problema debe resolverse.
Solución 3 - Intente su mano en la reparación de inicio
Si queda atrapado en una pantalla negra después de iniciar sesión, puede resolver el problema simplemente realizando una Reparación de inicio. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Reinicie su PC un par de veces durante la secuencia de arranque.
- Vaya a Solución de problemas> Opciones avanzadas> Reparación de inicio .
- Ahora sigue las instrucciones en la pantalla para completar el proceso.
Una vez finalizado el proceso, el problema debe ser resuelto.
Si aún tiene problemas en su PC o simplemente quiere evitarlos en el futuro, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar diversos problemas de PC, como la pérdida de archivos, malware y fallo de hardware.
Solución 4 - Deshabilitar el servicio de preparación de aplicaciones
Como sabe, Windows usa varios servicios para funcionar correctamente, pero a veces ciertos servicios pueden causar que la pantalla en negro se produzca después del inicio de sesión. Por lo general, el culpable es el servicio de preparación de la aplicación, y para solucionar el problema, debe desactivarlo. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + R e ingrese services.msc . Ahora presione Enter o haga clic en OK .
- La lista de servicios aparecerá ahora. Localice el servicio de preparación de aplicaciones en la lista y haga doble clic para abrir sus propiedades.
- Establezca el Tipo de inicio en Deshabilitado y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Después de deshabilitar este servicio, reinicie su PC y verifique si el problema sigue ahí. Tenga en cuenta que esto es solo una solución alternativa, por lo que probablemente tendrá que habilitar este servicio en el futuro.
Solución 5 - Retire la batería de su computadora portátil
Varios usuarios informaron de una pantalla negra después de iniciar sesión en su computadora portátil, pero puede solucionar fácilmente este problema molesto. Según los usuarios, solo tiene que quitar la batería de su computadora portátil y drenar la energía restante. En realidad, esto es bastante simple de hacer, y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Desconecte su computadora portátil del adaptador y retire la batería. Si no sabe cómo extraer la batería, asegúrese de consultar el manual de la computadora portátil.
- Una vez que se retira la batería, mantenga presionado el botón de encendido durante 30-60 segundos o incluso más.
- Ahora vuelva a colocar la batería en su computadora portátil y vuelva a encenderla.
Este es un procedimiento relativamente simple, y varios usuarios afirman que funciona, así que asegúrese de probarlo.
Solución 6 - Eliminar la actualización problemática
Si este problema comenzó a ocurrir después de una actualización de Windows, es muy probable que la actualización esté causando que la pantalla en negro se produzca después del inicio de sesión. Para solucionar este problema, debe ir al Modo seguro y eliminar la actualización problemática. Para eliminar la actualización, solo tienes que hacer lo siguiente:
- Use la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración . Ir a la sección de actualización y seguridad .
- Ahora seleccione Ver historial de actualizaciones .
- Aparecerá la lista de actualizaciones recientes. Memorice un par de actualizaciones recientes y haga clic en Desinstalar actualizaciones .
- Haga doble clic en la actualización que desea desinstalar y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Después de eliminar la actualización problemática, verifique si el problema sigue ahí. Tenga en cuenta que Windows tiende a instalar las actualizaciones faltantes automáticamente, por lo que si el problema era la actualización, asegúrese de impedir que Windows instale las actualizaciones automáticas.
La pantalla en negro puede ser un gran problema en su PC, ya que le impedirá acceder a Windows. Sin embargo, esperamos que haya logrado resolver este problema utilizando una de nuestras soluciones.
