Arreglo: señal de Xbox en error 0x87dd0006

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Tu Xbox te permite acceder a todo tipo de servicios en línea, pero desafortunadamente algunos errores pueden ocurrir de vez en cuando. Los usuarios informaron que Xbox 0x87dd0006 inició sesión de error y hoy vamos a mostrarle cómo solucionarlo.

Como recordatorio rápido, en marzo de 2018, decenas de miles de usuarios recibieron el error 0x87dd0006 al conectarse a Xbox Live. Por lo tanto, si está experimentando el mismo problema, siga los pasos de solución de problemas enumerados en este artículo.

Xbox inicia sesión en error 0x87dd0006, ¿cómo solucionarlo?

Arreglo - Xbox firma en error 0x87dd0006

  1. Compruebe el estado de los servicios de Xbox Live
  2. Desenchufe su cable Ethernet e inicie sesión fuera de línea
  3. Asegúrese de que su información de facturación es correcta
  4. Inserte el disco del juego
  5. Borra y descarga tu perfil.
  6. Reinicie su modem / router
  7. Actualiza tu controlador
  8. Desenchufe su consola
  9. Compruebe su configuración de red
  10. Actualiza tu consola
  11. Cierra la sesión de todos los servicios y olvida tu Wi-Fi

Cierra la sesión de todos los servicios y olvida tu Wi-Fi

Solución 1: verifique el estado de los servicios de Xbox Live

Xbox Live se basa en ciertos servicios para funcionar correctamente, y si uno de esos servicios no se ejecuta, es posible que experimente el error 0x87dd0006. Si los servicios de Xbox Live están inactivos, tendrá que esperar hasta que Microsoft solucione este problema. Puede verificar el estado de Xbox Live usando cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet.

Solución 2: desconecte su cable Ethernet e inicie sesión fuera de línea

Según algunos usuarios, es posible que pueda solucionar este problema desconectando su cable Ethernet e iniciando sesión fuera de línea. Después de iniciar sesión sin conexión, vuelva a conectar el cable Ethernet e intente volver a iniciar sesión y se espera que el problema se resuelva.

Solución 3: asegúrese de que su información de facturación sea correcta

Los usuarios informaron que este error puede ser causado por información de facturación incorrecta. Si realizó algún cambio en su cuenta o en su información de facturación, asegúrese de verificar si toda la información ingresada es correcta. Puede verificar su información de facturación desde cualquier navegador simplemente haciendo lo siguiente:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft.
  2. Vaya a la sección Pago y facturación y seleccione Información de facturación .
  3. Seleccione la opción Editar perfil y cambie la información deseada.

También puede realizar cambios en su dirección de facturación en su Xbox One siguiendo estos pasos:

  1. Desplácese hacia la izquierda en la pantalla de inicio para abrir la Guía.
  2. Elija Configuración> Todas las configuraciones .
  3. En la sección Cuenta seleccione Pago y facturación .
  4. Seleccione Cambiar dirección de facturación .
  5. Edite su información de facturación. Puede omitir la información de facturación que no necesita edición simplemente presionando el botón B en su controlador y seleccionando Siguiente .
  6. Después de cambiar la información deseada, seleccione Guardar información para guardar los cambios.

Para cambiar la información de facturación en Xbox 360, debe hacer lo siguiente:

  1. Vaya a Configuración> Cuenta .
  2. Seleccione Administrar opciones de pago .
  3. Seleccione la opción de pago que desea actualizar.
  4. Realizar cambios en la información de facturación.
  5. Una vez que haya terminado, seleccione Aceptar para guardar los cambios.

Algunos usuarios afirman que para corregir este error su información de facturación en el sitio web de Microsoft Live y Xbox debe coincidir, por lo tanto, asegúrese de verificar la dirección de facturación en ambos sitios web.

Solución 4 - Inserte el disco del juego

Pocos usuarios informaron que lograron solucionar este problema simplemente insertando un disco en su Xbox. Según ellos, después de insertar un disco en su consola, pudieron iniciar sesión sin ningún problema, por lo que es posible que desee intentarlo.

Solución 5 - Borra y descarga tu perfil.

A veces su perfil se puede corromper y eso puede causar que aparezca el error 0x87dd0006. Una solución sugerida es eliminar su perfil y descargarlo nuevamente. Para hacer eso en Xbox One, sigue estos pasos:

  1. En la pantalla de inicio, desplácese hacia la izquierda para abrir la Guía.
  2. Elija Configuración> Todas las configuraciones .
  3. Vaya a Cuenta y elija Eliminar cuentas .
  4. Seleccione la cuenta que desea eliminar y elija la opción Eliminar .
  5. Una vez que hayas terminado, selecciona Cerrar .

Ahora necesitas volver a agregar tu cuenta siguiendo estos pasos:

  1. Abra la Guía desplazándose a la izquierda en la pantalla de Inicio .
  2. En la pestaña Iniciar sesión, vaya hacia abajo y seleccione Agregar y administrar .
  3. Seleccione Agregar nuevo .
  4. Ingrese la información de inicio de sesión de su cuenta de Microsoft y seleccione Enter .
  5. Lea y acepte el Acuerdo de servicio de Microsoft y la Declaración de privacidad .
  6. Siga las instrucciones en la pantalla para configurar las preferencias de inicio de sesión y seguridad.

Para eliminar su perfil en Xbox 360, haga lo siguiente:

  1. Ve a Ajustes y selecciona Sistema .
  2. Elija almacenamiento .
  3. Si tiene algún dispositivo de almacenamiento externo conectado a su consola, seleccione Todos los dispositivos . Si no tiene ningún dispositivo de almacenamiento externo, seleccione Disco duro .
  4. Elegir perfiles .
  5. Seleccione el perfil que desea eliminar y elija la opción Eliminar .
  6. Elija la opción Eliminar solo perfil para eliminar su perfil sin eliminar logros o juegos guardados. Si lo desea, también puede usar la opción Eliminar perfil y elementos, pero esta opción eliminará tanto los juegos guardados como los logros de su consola.

Después de eliminar su perfil, debe descargarlo nuevamente siguiendo estos pasos:

  1. Presione el botón Guía en su controlador.
  2. Seleccione la opción Descargar perfil . Si esta opción no está disponible, debe asegurarse de que no haya iniciado sesión en todos los perfiles de Xbox.
  3. Seleccione el botón Descargar perfil .
  4. Ingrese la información de inicio de sesión de su cuenta de Microsoft.
  5. Elija la ubicación de almacenamiento para su perfil y espere hasta que se descargue su perfil.

Después de eliminar y agregar su perfil nuevamente, el error debe resolverse de manera permanente.

Solución 6 - Reinicie su módem / enrutador

La configuración de la red a veces puede provocar que aparezcan este y otros errores, y la forma más sencilla de solucionar este problema es reiniciar el módem. Si tienes un enrutador inalámbrico, deberías reiniciarlo también. Para realizar este proceso, siga estos pasos:

  1. Apaga tu Xbox.
  2. Presione el botón de encendido en su módem para apagarlo.
  3. Después de que su módem se apague, espere 30 segundos o más.
  4. Después de eso, presione el botón de encendido de su módem y espere hasta que se encienda por completo.
  5. Enciende tu Xbox y verifica si el error se resuelve.

Solución 7 - Actualice su controlador

Pocos usuarios informaron que corrigieron este error simplemente actualizando su controlador. Este es un procedimiento relativamente simple, y puede realizarlo de varias maneras diferentes. Para actualizar tu controlador de Xbox One de forma inalámbrica, sigue estos pasos:

  1. Presiona el botón Menú y selecciona Configuración .
  2. Seleccione Dispositivos y accesorios .
  3. Seleccione el controlador que desea actualizar.
  4. Seleccione la opción Actualizar y luego seleccione Continuar .
  5. Espere hasta que se instale la actualización del controlador.

Tenga en cuenta que solo los controladores comprados después de junio de 2015 pueden instalar actualizaciones de forma inalámbrica. Estos tipos de controladores tienen un puerto circular de 3.5 mm en la parte inferior, y puede reconocerlos fácilmente. Si su controlador no admite actualizaciones inalámbricas, deberá instalar la actualización utilizando el cable USB. Para hacer eso, sigue estos pasos:

  1. Conecte su controlador a su consola usando el cable USB.
  2. Las instrucciones deben aparecer ahora en la pantalla.
  3. Si las instrucciones no aparecen, debe presionar el botón Menú y navegar a Configuración> Dispositivos y accesorios, seleccionar su controlador y elegir la opción Actualizar .

También puede actualizar su controlador utilizando la PC. Para actualizar su controlador necesita seguir estos pasos:

  1. Descarga la aplicación de accesorios de Xbox desde la Tienda Windows.
  2. Inicie la aplicación Xbox Accessories y conecte su controlador inalámbrico Xbox One mediante el cable USB o el adaptador inalámbrico Xbox.
  3. Después de conectar su controlador, debería ver el mensaje de actualización requerida si hay una actualización obligatoria disponible.
  4. Instala la actualización.

Tenga en cuenta que solo puede instalar la actualización de forma inalámbrica si su controlador admite esta opción. Si no hay soporte para esta opción, necesitará usar un cable USB.

Solución 8 - Desenchufe su consola

Según los usuarios, puede solucionar este problema simplemente apagando la consola y desenchufando el cable de alimentación. Después de desenchufar el cable de alimentación, espere unos minutos y vuelva a enchufarlo. Después, encienda la consola y verifique si el problema se ha resuelto.

Solución 9 - Revise su configuración de red

A veces, el error 0x87dd0006 puede ser causado por la configuración de su módem o enrutador. Los usuarios informaron problemas con el enrutador inalámbrico Netgear, por lo tanto, si tiene este problema, puede intentar cambiar la configuración de su módem / enrutador. Este es un procedimiento avanzado, por lo tanto, asegúrese de consultar el manual de su enrutador y módem antes de realizar cambios.

Solución 10 - Actualiza tu consola

Si no está ejecutando la última actualización de firmware de Xbox One, esto podría explicar por qué está recibiendo este código de error. Asegúrese de actualizar regularmente su consola para instalar las últimas mejoras del sistema.

Entonces, abra la guía y vaya a Configuración> Todas las configuraciones. Luego seleccione Sistema> Actualizaciones> Actualizar consola y verifique si hay actualizaciones listas para descargar.

Solución 11 - Cierre sesión en todos los servicios y olvide su Wi-Fi

Algunos usuarios confirmaron que el cierre de sesión de todas las cuentas y servicios y luego seleccionar la opción 'Olvidar Wi-Fi' solucionó el problema.

Ve a tu configuración, cierra sesión. De todo. Conexiones de red, desconectarse. Y olvídate de tu conexión wifi. Luego reinicio duro de Xbox. Bam. Estoy de nuevo en línea. Diviértete a todos.

El error 0x87dd0006 puede causar problemas en su Xbox, pero esperamos que haya logrado solucionar este problema después de usar una de nuestras soluciones.

REACCIÓN OFICIAL DE MICROSOFT SOBRE ESTE [ACTUALIZADO POR LA HORA]

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2016 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.

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