Muchas personas juegan sus juegos favoritos en su Xbox en línea, pero a veces pueden ocurrir ciertos errores con Xbox y evitar que disfrutes de tu juego favorito. Los usuarios informaron el código de error de Xbox 80072ef3 y hoy vamos a mostrarle cómo solucionar este error.
Código de error de Xbox 80072ef3, ¿cómo solucionarlo?
El error 80072ef3 generalmente ocurre cuando intenta iniciar sesión en Xbox Live en su consola Xbox. Este error evitará que juegues en línea, y eso puede ser un problema importante para la mayoría de los jugadores. Este problema generalmente es causado por un problema de conexión de red o datos dañados en el disco duro de la consola, pero afortunadamente hay algunas formas de solucionar este problema.
Arreglo - código de error de Xbox 80072ef3
Solución 1 - Reinicie su consola
Por lo general, puede solucionar la mayoría de los problemas con su Xbox simplemente reiniciando su consola. Para hacer eso, necesitas seguir estos pasos:
- En su controlador de Xbox, mantenga presionado el botón Guía de Xbox durante 3 segundos.
- Ahora aparecerá un menú. Seleccione la opción Apagar la consola y presione el botón A.
- Tu consola ahora se apagará. Espere unos segundos y mantenga presionado el botón Guía de Xbox en su controlador para volver a encender la consola.
Después de que la consola se encienda, verifique si el problema se ha resuelto.
Solución 2 - Eliminar el contenido dañado
A veces, este error puede ocurrir debido a que los archivos guardados del juego están dañados, y una forma de solucionar este problema es eliminar el archivo dañado. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Presione el botón Guía en su controlador.
- Vaya a Configuración y elija Configuración del sistema .
- Ahora ve a almacenamiento .
- Seleccione una ubicación de almacenamiento y presione el botón A.
- Seleccione Juegos y aplicaciones y presione el botón A nuevamente.
- Desplácese hacia abajo y compruebe si hay archivos de guardar del juego dañados. Los archivos dañados tendrán un signo de exclamación amarillo para que sean fáciles de encontrar.
- Si logra encontrar un archivo dañado, selecciónelo y presione el botón A.
- Seleccione Eliminar y presione el botón A nuevamente.
- Obtendrás Esto eliminará permanentemente el contenido seleccionado de tu consola. ¿Estás seguro de que quieres borrar el mensaje? Seleccione Sí .
- Repita este proceso para todos los archivos corruptos guardados del juego.
Los archivos de juegos guardados dañados pueden causar este y muchos otros problemas en su consola Xbox, pero debería poder solucionarlos simplemente encontrando estos archivos y eliminándolos de su dispositivo.
Solución 3 - Borre su caché
Los archivos guardados del juego dañados pueden provocar que aparezca el error 80072ef3, pero este error también puede deberse a un caché del sistema dañado. Para solucionar el problema con la memoria caché dañada, deberá eliminarlo de la consola. Este es un procedimiento simple y puede realizarlo siguiendo estos pasos:
- Presione el botón Guía en su controlador.
- Vaya a Configuración y abra Configuración del sistema .
- En Configuración del sistema, seleccione Almacenamiento .
- Seleccione cualquier dispositivo de almacenamiento disponible y presione el botón Y.
- Seleccione Borrar caché del sistema en el menú.
- Elija Sí para confirmar que desea borrar la caché del sistema.
Si tiene varios dispositivos de almacenamiento disponibles, no tiene que borrar la memoria caché para todos ellos. Simplemente seleccione cualquiera de los dispositivos disponibles y borre su caché y la caché quedará clara para todos los dispositivos de almacenamiento. Una vez que se haya borrado el caché, verifique si el problema se ha resuelto.
Solución 4: asegúrese de no tener suscripciones sin pagar
Muchos jugadores de Xbox usan todo tipo de servicios que requieren suscripciones, pero a veces este error puede ocurrir si tiene alguna suscripción sin pagar. Si ese es el caso, debe pagar la suscripción requerida antes de poder solucionar este problema. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Vaya a la sección Servicios y suscripciones de su cuenta de Microsoft.
- Localice las suscripciones vencidas. Estas suscripciones estarán en rojo para que puedas reconocerlas fácilmente.
- Seleccione la opción Pagar ahora y siga las instrucciones para pagar la suscripción.
Después de que todas las suscripciones hayan sido pagadas, este error debería ser arreglado.
Solución 5 - Eliminar y volver a descargar el perfil.
En algunos casos, es posible que haya un problema con su perfil que esté causando el error 80072ef3, y para solucionarlo necesita eliminar y volver a descargar el perfil almacenado en su consola. Esto es bastante simple y para hacerlo necesita seguir estos pasos:
- Presione el botón Guía en su controlador.
- Ve a Ajustes y elige Sistema .
- Seleccione Almacenamiento> Todos los dispositivos .
- Vaya a Perfiles de jugador y seleccione el gamertag que desea eliminar.
- Seleccione Eliminar .
- Ahora seleccione Eliminar solo perfil . Al elegir esta opción, se eliminará su perfil, pero se guardarán las partidas guardadas y los logros.
Después de eliminar su perfil, deberá volver a descargarlo siguiendo estos pasos:
- Presione el botón Guía en su controlador.
- Seleccione la opción Descargar perfil . Si no ve esta opción, significa que probablemente haya iniciado sesión en su perfil, por lo que primero deberá cerrar sesión.
- Inicie sesión con la cuenta de Microsoft asociada con su gamertag.
- Seleccione el dispositivo de almacenamiento para su perfil y el proceso de descarga debería comenzar.
- Una vez completado el proceso, inicie sesión en su perfil y compruebe si el problema se ha resuelto.
Solución 6 - Reinicie su conexión de red
A veces puede corregir el error 80072ef3 en su Xbox simplemente reiniciando su conexión de red. Para hacerlo, simplemente apague el enrutador y espere unos segundos. Después de eso, vuelva a encender el enrutador y verifique si el problema se ha resuelto.
Solución 7: compruebe si ha verificado la segunda dirección de correo electrónico
Si olvida la contraseña de su cuenta, es posible que deba usar una segunda dirección de correo electrónico para recuperarla. Si no ha verificado su segunda dirección de correo electrónico o alguna otra forma alternativa de recuperar su perfil, le sugerimos que lo agregue y verifique para solucionar este problema.
Pocos usuarios informaron que solucionaron este problema al agregar una tercera dirección de correo electrónico a su perfil, por lo que es posible que también desee considerar hacerlo.
Solución 8 - Compruebe si Xbox Live está disponible
El error 80072ef3 puede ocurrir si Xbox Live tiene problemas. Si ese es el caso, asegúrese de consultar con otros si Xbox Live está funcionando para ellos. Es poco probable que Xbox Live esté caído, pero si ese es el caso, tendrá que esperar hasta que Microsoft solucione el problema.
Solución 9 - Realice un restablecimiento de fábrica
Antes de comenzar este procedimiento, le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad de todos los archivos de su consola. Este proceso eliminará todos los archivos de tu Xbox, por lo tanto, asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes, como los juegos descargados. Para realizar un restablecimiento de fábrica, haga lo siguiente:
- Presione el botón Guía en su controlador y seleccione Configuración> Todas las configuraciones .
- Seleccione Sistema y vaya a Información y actualizaciones de la consola .
- Seleccione la opción de restablecer la consola .
- Debería ver Restablecer y eliminar todo y Restablecer y mantener la opción de juegos y aplicaciones . Puedes elegir la segunda opción y verificar si eso resuelve el problema por ti. Si eso no funciona, repita el proceso y elija Restablecer y eliminar la opción de todo .
- Después de reiniciar su sistema, verifique si el problema se ha resuelto.
Una vez más, debemos mencionar que al restablecer su Xbox se eliminarán todos los archivos, por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos.
El código de error de Xbox 80072ef3 puede ser una molestia, pero deberías poder solucionarlo después de reiniciar tu Xbox. Si eso no funciona, no dude en probar cualquier otra solución de este artículo.
