Una de las características clave de Windows 10 es la capacidad de transmitir videojuegos de Xbox One a su PC mediante la aplicación Xbox. Hicimos una guía rápida sobre cómo conectar Xbox One a Windows 10, pero desafortunadamente, parece que algunos usuarios no pudieron transmitir juegos porque la aplicación Xbox sigue cerrándose. Si bien esto puede ser un gran problema, afortunadamente hay una solución disponible.
La aplicación de Xbox sigue cerrándose, ¿cómo solucionarlo?
Muchos usuarios informaron que la aplicación Xbox sigue cerrándose en su PC, y esto puede ser un gran problema. Hablando de la aplicación Xbox y sus problemas, aquí hay algunos problemas comunes que los usuarios encontraron:
- La aplicación Xbox se bloquea cuando se transmite, se une a un grupo, se carga un video : estos son algunos problemas comunes con la aplicación Xbox y, si lo encuentra, intente restablecer la aplicación Xbox a la predeterminada.
- La aplicación Xbox congela Windows 10 : si su aplicación Xbox se bloquea, es posible que el problema esté relacionado con Catalyst Control Center. Para solucionarlo, es posible que tenga que deshabilitar ciertas funciones.
- La aplicación Xbox se cierra de forma aleatoria : esto puede suceder si la aplicación Xbox no se instala correctamente. Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente reinstalándolo.
- La aplicación Xbox no ejecuta Windows 10: esto puede ser un problema molesto, y lo cubrimos en profundidad en nuestra aplicación Xbox, no abriremos el artículo, así que asegúrese de verificarlo.
- La aplicación Xbox sigue apagándose: a veces su aplicación Xbox puede cerrarse debido a sus configuraciones de energía, pero después de evitar que la pantalla se apague, el problema debe resolverse.
- La aplicación Xbox no funciona, no se abre . Este es otro problema común, y lo cubrimos en profundidad en nuestra aplicación Xbox no funcionará / descargaremos el artículo, así que siéntase libre de comprobarlo.
Solución 1 - Borre sus mensajes de Xbox Live
Según los usuarios, a veces la aplicación Xbox puede fallar debido a ciertos mensajes en su bandeja de entrada. No estamos seguros de por qué sucede esto, pero la única solución hasta ahora es eliminar los mensajes de Xbox Live. Si no puede eliminarlos con la aplicación Xbox, siempre puede usar la aplicación Xbox One SmartGlass. Después de eliminar los mensajes de Xbox Live, asegúrese de desconectarse de la aplicación Xbox en Windows 10. Después de volver a iniciar sesión, los problemas con la aplicación Xbox deben solucionarse.
Algunos usuarios informaron que el problema podría persistir incluso después de eliminar los mensajes de Xbox Live y para solucionar el problema, deberá iniciar la aplicación Xbox, esperar un momento e intentar enviar un mensaje a uno de sus amigos a través de sus perfil. Después de que hayas hecho eso, el problema debería resolverse por completo.
Solución 2: deshabilite el modo dual en Catalyst Control Center
Si la aplicación Xbox se sigue cerrando en su PC con Windows 10, el problema podría estar relacionado con Crossfire. Si está utilizando una tarjeta gráfica AMD, puede solucionar este problema deshabilitando el modo dual en Catalyst Control Center. Para hacer eso siga estos pasos:
- Abre Catalyst Control Center y ve a Performance .
- Ahora elija la pestaña AMD CrossFireX y deshabilite Habilitar AMD CrossFireX para aplicaciones que no tienen una opción de perfil de aplicación asociada .
- Guardar cambios.
Después de deshabilitar esta opción, el problema debería resolverse por completo y la aplicación Xbox debería comenzar a funcionar nuevamente. Muchos usuarios informaron que esta solución les funcionó, así que asegúrese de probarla.
También puede intentar desactivar el filtrado morfológico en Catalyst Control Center. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Abrir Catalyst Control Center .
- Navega a la configuración de juegos y elige Configuración de aplicaciones 3D .
- Desactivar el filtrado morfológico .
- Presione Aplicar y verifique si el problema está resuelto.
Solución 3 - Apague EVGA PrecisionX
EVGA PrecisionX es una herramienta de overclocking para su tarjeta gráfica y aunque puede brindarle un mayor rendimiento, también puede causar problemas con ciertas aplicaciones, como la aplicación Xbox. Si la aplicación Xbox se está cerrando en su computadora, puede intentar deshabilitar EVGA PrecisionX para solucionar este problema.
Solución 4: cambie a la lista de favoritos cuando se inicie la aplicación Xbox
Según los usuarios, parece que la aplicación Xbox se cierra cada vez que se abre debido a un error extraño relacionado con la lista de amigos. Los usuarios informan que la lista de amigos no se carga para ellos y, después de unos segundos, la aplicación Xbox se cierra sola. Esto sucede cada vez y para solucionarlo, solo necesitas cambiar rápidamente a la lista de favoritos. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Inicia la aplicación de Xbox. Puedes hacerlo presionando Windows Key + S y escribiendo Xbox . Elija Xbox de la lista de resultados.
- Tan pronto como se inicie la aplicación Xbox, cambie de la lista de amigos a la lista de favoritos .
- La aplicación Xbox debería funcionar correctamente ahora, siempre y cuando no vuelvas a la lista de amigos.
Si esta solución funciona para usted, tenga en cuenta que tendrá que repetirla cada vez que inicie la aplicación Xbox en su dispositivo con Windows 10.
Solución 5 - Evita que tu monitor se duerma
Esta es una solución inusual, pero si la aplicación Xbox se está cerrando en su PC, el problema podría ser su configuración de energía. Aparentemente, si la pantalla está configurada para dormir o apagarse, eso puede causar problemas con la aplicación Xbox y bloquearla.
Al cambiar la configuración de energía y evitar que el monitor se duerma, es posible que pueda solucionar este problema. Para realizar cambios en su plan de energía, solo necesita hacer lo siguiente:
- Presione la tecla de Windows + S y escriba la configuración de energía . Ahora seleccione la configuración de energía y suspensión de la lista.
- Se abrirá la aplicación de configuración . Vaya a la configuración de energía adicional en la categoría Configuración relacionada .
- Ahora verá la lista de planes de energía en su PC. Localice el plan de energía que está utilizando actualmente y haga clic en Cambiar la configuración del plan junto a él.
- Establezca Desactivar visualización en Nunca y haga clic en Guardar cambios .
Después de hacer eso, la pantalla no se volverá a girar y eso debería solucionar el problema con la aplicación Xbox.
Solución 6 - Reinstalar la aplicación Xbox
Si la aplicación Xbox se está cerrando constantemente en Windows 10, puede haber algunos problemas con la aplicación en sí. Sin embargo, es posible que pueda solucionar este problema simplemente reinstalando la aplicación Xbox. Para hacer eso, solo sigue estos simples pasos:
- Presiona la tecla de Windows + S e ingresa a powershell . Elija Windows PowerShell en la lista de resultados, haga clic derecho en él y elija Ejecutar como administrador .
- Cuando se inicie PowerShell, ingrese Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage y presiona Enter para ejecutarlo.
Una vez que se elimine la aplicación Xbox, abra la Tienda Windows y vuelva a descargarla. Después de instalar la aplicación Xbox, compruebe si el problema sigue ahí.
Solución 7: ejecuta el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
La aplicación Xbox es una aplicación de la Tienda Windows, y si tiene problemas con ella, es posible que pueda solucionarlos simplemente ejecutando el solucionador de problemas integrado. Como probablemente sepa, Windows tiene todo tipo de solucionadores de problemas que están diseñados para solucionar problemas comunes de forma automática, y en ocasiones estos solucionadores de problemas pueden solucionar este problema.
Para usar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows, haga lo siguiente:
- Abra la aplicación de configuración . Puede abrirlo fácilmente usando el atajo de Windows Key + I.
- Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad .
- Seleccione Solución de problemas en el menú de la izquierda. Elija aplicaciones de Windows Store de la lista. Haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas para iniciar el solucionador de problemas.
- Siga las instrucciones en la pantalla para completar el proceso de solución de problemas.
Una vez finalizada la solución de problemas, compruebe si el problema con la aplicación Xbox sigue ahí.
Solución 8: asegúrese de que la aplicación Xbox y su sistema estén actualizados
Si tiene problemas con la aplicación Xbox en su PC, puede solucionarlos simplemente actualizando la aplicación Xbox a la última versión. Para buscar actualizaciones en Microsoft Store, simplemente haga lo siguiente:
- Presiona la tecla de Windows + S y escribe store . Seleccione Microsoft Store de la lista de resultados.
- En la Tienda Windows, haga clic en el ícono Menú en la esquina superior derecha y elija Descargas y actualizaciones .
- Ahora haga clic en el botón Obtener actualizaciones .
Después de hacer eso, la aplicación Xthe box debería actualizarse y el problema se resolverá. Además de actualizar su aplicación Xbox, también es importante mantener su sistema actualizado. En su mayor parte, Windows 10 se mantiene actualizado, pero puede buscar actualizaciones en cualquier momento haciendo lo siguiente:
- Abra la aplicación de configuración .
- Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad .
- Haga clic en el botón Buscar actualizaciones .
Windows ahora buscará las actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente en segundo plano y se instalarán tan pronto como reinicies tu PC. Después de que tanto su sistema como la aplicación Xbox estén al día, el problema con la aplicación Xbox debería resolverse por completo.
Solución 9 - Restablecer la aplicación de Xbox
Si la aplicación de Xbox sigue cerrándose, una forma de solucionarlo es restablecerla a la predeterminada. Al hacerlo, eliminará toda la configuración y el caché y, con suerte, el problema se resolverá. Para restablecer la aplicación Xbox, solo necesitas hacer lo siguiente:
- Abre la aplicación de configuración y ve a la sección de aplicaciones .
- Seleccione Xbox de la lista y haga clic en Opciones avanzadas .
- Desplácese hasta la sección Restablecer y haga clic en Restablecer .
- Haga clic en el botón Restablecer una vez más para confirmar.
Después de hacer eso, su aplicación de Xbox se restablecerá a la predeterminada y el problema debe resolverse.
La aplicación Xbox es excelente en Windows 10, pero si su aplicación Xbox se está acercando a usted, no dude en probar algunas de nuestras soluciones. También hemos cubierto qué hacer si su aplicación Xbox no se abre en Windows 10, por lo que es posible que también desee consultar ese artículo si este es un problema que está experimentando.
