Solución: la actualización de Windows 10 se cuelga

Para mantener su sistema estable y protegido, Windows 10 realiza automáticamente todas las actualizaciones necesarias en segundo plano. Descargar actualizaciones de Windows es bastante importante, pero muchos usuarios informaron que la actualización de Windows 10 se bloquea por alguna extraña razón. Esto parece ser un gran problema, pero afortunadamente, hay varias maneras de solucionarlo.

Windows 10 Update cuelga, ¿cómo solucionarlo?

Tabla de contenido:

  1. Detenga los servicios de Windows Update y elimine la carpeta SoftwareDistribution
  2. Sé paciente y espera a que finalice la actualización.
  3. Usa el solucionador de problemas de Windows Update
  4. Reinicie su conexión de red
  5. Ejecutar el escaneo SFC
  6. Ejecutar DISM
  7. Desactiva tu antivirus
  8. Elimina la actualización y vuelve a intentarlo
  9. Reinicie el servicio de actualización de Windows

Solución 1: detenga los servicios de Windows Update y elimine la carpeta SoftwareDistribution

Si su Windows Update está bloqueado, debe deshabilitar los servicios de Windows Update siguiendo estos pasos:

  1. Presione la tecla de Windows + X y elija Símbolo del sistema (Admin) en el menú.

  2. Una vez que se abre el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas y presione Entrar después de cada línea:
    • parada neta wuauserv

    • bits de parada neta

Ahora necesita navegar a la carpeta C: \ Windows \ SoftwareDistribution . Después de ingresar a la carpeta de Distribución de software, seleccione todos los archivos y carpetas y muévalos a una ubicación segura, por ejemplo, a su Escritorio. En caso de que algunos de estos archivos aún estén en uso, simplemente reinicie su dispositivo y repita todos los pasos nuevamente.

Una vez que haya logrado mover todos los archivos y carpetas de la carpeta de Distribución de software, debe reiniciar su computadora una vez más y los problemas con Windows Update deberían solucionarse.

Solución 2 - Sea paciente y espere a que finalice la actualización

A veces, estas actualizaciones pueden tardar mucho tiempo en descargarse, y Windows Update puede parecerle un problema, pero en realidad funciona lentamente en segundo plano. Si la Actualización de Windows 10 se cuelga, deje su computadora funcionando durante la noche, y si todo funciona correctamente, debería haber algún progreso por la mañana. Si el problema persiste, es posible que desee probar algunas de nuestras otras soluciones.

Solución 3 - Use el solucionador de problemas de Windows Update

Lo siguiente que vamos a intentar es el solucionador de problemas de actualización de Windows 10. Este solucionador de problemas forma parte de la herramienta integrada de solución de problemas de Windows 10 y puede ayudar con varios problemas de actualización. Aquí está cómo ejecutarlo:

  1. Ir a la configuración.
  2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
  3. Seleccione Windows Update y vaya a Ejecutar el Solucionador de problemas.

  4. Siga las instrucciones adicionales en pantalla y deje que el proceso finalice.
  5. Reinicia tu computadora.

Solución 4 - Reinicie su conexión de red

Si Windows Update se cuelga, es posible que desee intentar reiniciar su computadora y / o su conexión de red. Para reiniciar su conexión de red haga lo siguiente:

  1. Presione la tecla de Windows + S y escriba Centro de redes y recursos compartidos . De la lista de sugerencias, elija Centro de redes y recursos compartidos .

  2. Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador a la izquierda.

  3. Localice su conexión, haga clic derecho y seleccione Desactivar .

  4. Haga clic derecho en su conexión una vez más y elija Habilitar en el menú.

Una vez que haya habilitado nuevamente su conexión de red, el problema debería resolverse. Además, puede intentar desconectar su cable Ethernet o reiniciar su computadora varias veces.

En la mayoría de los casos, Windows Update no está realmente bloqueado, solo funciona lentamente, por lo que si Windows 10 Update se cuelga de su computadora, tal vez sea mejor que sea paciente y espere a que descargue todos los componentes necesarios. Si está seguro de que el proceso de actualización está atascado, puede intentar reiniciar el servicio de Windows Update y eliminar sus archivos de caché.

Solución 5 - Ejecutar la exploración SFC

Si el solucionador de problemas de actualización mencionado anteriormente no hizo el trabajo, lo intentaremos con la exploración SFC. La exploración SFC es una herramienta de línea de comandos y se utiliza para resolver varios problemas del sistema.

Aquí se explica cómo ejecutar la exploración SFC en Windows 10:

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y abra Símbolo del sistema (Administrador).
  2. Ingrese la siguiente línea y presione Enter: sfc / scannow

  3. Espere hasta que el proceso haya finalizado (puede llevar un tiempo).
  4. Si se encuentra la solución, se aplicará automáticamente.
  5. Ahora, cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.

Solución 6 - Ejecutar DISM

La administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) es otro solucionador de problemas de la línea de comandos. Entonces, si ninguna de las herramientas de solución de problemas anteriores hizo el trabajo, vamos a probar con DISM.

Aquí es cómo ejecutar DISM en Windows 10:

  1. Abra el símbolo del sistema como se muestra arriba.
  2. Ingrese el siguiente comando y presione Enter:
      • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

  3. Espera a que termine el proceso.
  4. Reinicia tu computadora.
  5. En caso de que el DISM no pueda obtener archivos en línea, intente usar su instalación USB o DVD. Inserte el medio y escriba el siguiente comando:
      • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fuente: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
  6. Asegúrese de reemplazar la ruta "C: \ RepairSource \ Windows" de su DVD o USB.
  7. Siga las instrucciones adicionales en pantalla.

Solución 7 - Deshabilita tu antivirus

Los programas antivirus de terceros no están de acuerdo con las actualizaciones de Windows (y otras características de Windows 10). Entonces, es muy posible que su antivirus esté bloqueando la actualización. Para ver si ese es el caso, deshabilite su antivirus por un par de minutos. Si la actualización termina de instalarse, su problema está resuelto.

Solución 8: elimine la actualización e inténtelo de nuevo

Si el sistema ya incluía la actualización en el registro, puede eliminarla e intentar instalarla nuevamente. Aquí es cómo eliminar actualizaciones en Windows 10:

  1. Vaya a Configuración > Actualizaciones y seguridad > Actualización de Windows.
  2. Vaya a Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones.

  3. Ahora, encuentre la actualización problemática (puede ordenar las actualizaciones por fecha), haga clic con el botón derecho y vaya a Desinstalar.
  4. Reinicia tu computadora.

Solución 9 - Reinicie el servicio de actualización de Windows

Y finalmente, si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, reinicie el servicio de actualización de Windows. Aquí está cómo hacer eso:

  1. Vaya a Buscar, escriba services.msc y abra Servicios .
  2. Encuentra el servicio de actualización de Windows . Haga clic derecho y abra Propiedades .

  3. Haga clic en reiniciar .
  4. Una vez que se reinicie el servicio, vaya a la pestaña General, busque Tipo de inicio y elija Automático .
  5. Si el servicio no se está ejecutando, haga clic derecho y elija Iniciar .
  6. Confirmar selección y cerrar ventana.

Además de este problema, muchos usuarios informaron que Windows Update no está funcionando en Windows 10 y, si tiene ese problema, puede consultar algunos de nuestros otros artículos.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en abril de 2016 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.

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