Varios usuarios se han quejado de que después de actualizar a Windows 8.1, su configuración de múltiples monitores ya no funcionaba correctamente. En algunos casos, solo se detectó un monitor y para otros, solo algunos de los monitores funcionaron (en los casos en que los usuarios tenían 3 o más monitores).
No voy a divagar sobre lo asombrosas que son las configuraciones de múltiples monitores, pero diré esto: después de que te acostumbres, no querrás volver a un solo monitor nunca más. La mayoría de los problemas con las configuraciones de múltiples monitores de Windows 8 se experimentaron cuando se lanzó la actualización, pero incluso ahora hay usuarios quejándose de que Windows 8.1 no detecta monitores secundarios. En esta guía, le mostraremos cómo resolver estos problemas y arreglar su sistema de monitores múltiples.
Resolver problemas con Windows 8.1 no detectando monitores secundarios.
Más a menudo que no, problemas como este son causados por controladores obsoletos o defectuosos. Por supuesto, también puede haber un problema de hardware al acecho en algún lugar, y estos suelen ser más difíciles (y más caros) de solucionar. Al tener una matriz de múltiples monitores en un sistema que ejecuta Windows 8.1, me he encontrado con algunos problemas, pero afortunadamente, nada en lo que el hardware involucrado falla (al menos esta vez).
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La configuración de varios monitores se puede encontrar presionando la tecla de Windows + P o haciendo clic derecho en su escritorio y seleccionando " Resolución de pantalla ". Desde aquí, puede configurar qué monitores utiliza y cómo se organizan. En esta ventana puede ver cuántos monitores está reconociendo Windows 8.1. Si los ve a todos, entonces solo es cuestión de encenderlos y organizarlos en consecuencia. ( Consejo: use la opción “Detectar” para ver el orden de sus monitores ).
Algunas posibles correcciones
Para determinar dónde se originó el problema, analizaremos las correcciones de software y las pruebas de hardware que le indicarán dónde reside el problema. Antes de descargar o actualizar algo, salgamos de lo obvio y ejecutemos algunas pruebas de diagnóstico:
- Desenchufe el dispositivo, reinicie su sistema y vuelva a enchufarlo.
- Si está disponible, intente usar una salida diferente ( DVI / HDMI / VGA )
Nota: Windows 8.1 en algunas computadoras tiene problemas para enviar señales analógicas a través de ciertos cables VGA. Pruebe otro cable o, si es posible, use un DVI digital, HDMI o DisplayPort
- Si es posible, conecte su monitor a otro sistema y vea si funciona. Si no es así, pruebe con otro cable / cable de alimentación / toma de corriente. Si ninguno de estos funciona, entonces estará tratando con un producto DOA ( Dead-On-Arrival )
Si su monitor / s funciona en diferentes sistemas y en todas sus entradas, entonces el problema puede estar en los puertos físicos de su computadora o en los controladores que se ejecutan en su dispositivo con Windows 8.1. Antes de modificar la configuración del BIOS o cambiar componentes de hardware, realice una inspección exhaustiva de su sistema operativo:
- Asegúrate de que tu sistema Windows 8.1 esté actualizado
- Ejecute Windows Update e instale las actualizaciones faltantes
- Consulte el sitio web del fabricante de la tarjeta de video para obtener controladores actualizados. Si no hay ninguno, desinstale su controlador actual y reinstálelo con uno nuevo descargado del sitio web del fabricante
En la gran mayoría de los casos, sus problemas ya deberían estar resueltos. Un nuevo controlador y un sistema operativo actualizado es prácticamente todo lo que necesita para ejecutar configuraciones de monitores múltiples en Windows 8. Por otro lado, si aún tiene problemas y Windows 8 aún no detecta sus monitores secundarios, intente lo siguiente :
- Haga un restablecimiento completo (para computadoras portátiles) o un restablecimiento de la BIOS
- Pruebe su tarjeta de video en otra computadora, tal vez algunos puertos no estén funcionando como deberían
- Hacer una actualización del sistema de Windows 8
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