Solución: No se puede hablar con Cortana en Windows 10

El asistente virtual de Microsoft, Cortana, es una característica muy útil de Windows 10. Puede ayudarlo a buscar sus cosas (locales y en línea), configurar recordatorios, enviar correos electrónicos, etc. Pero su poder principal es el reconocimiento de voz, como lo hará Cortana. Todo lo posible, simplemente siguiendo sus comandos de voz. Entonces, si Cortana no puede escucharte, su funcionalidad disminuirá drásticamente.

Si se encuentra con este problema, en este artículo, hablaremos sobre qué hacer si su asistente virtual no puede escucharlo. Simplemente siga las instrucciones a continuación y, con suerte, podrá hablar con Cortana normalmente, nuevamente.

¿Qué hacer si Cortana no puede escucharte en Windows 10?

Este problema se debe a un micrófono defectuoso oa una configuración incorrecta del micrófono, por lo que analizaremos todos los escenarios posibles para encontrar la solución adecuada. Por supuesto, asumimos que Cortana está configurado correctamente en su computadora y que solo tiene problemas para que reconozca su voz. Si ese no es el caso, consulte nuestro artículo sobre cómo configurar Cortana en su región.

Solución 1 - Configura tu micrófono

Compruebe si puede usar su micrófono en otros programas, como Skype o Grabación. Si puede, omita esta solución y diríjase a la solución 2. Pero si no puede usar su micrófono en otros programas, debe configurarlo correctamente.

Lo primero es lo primero, asegúrese de que su micrófono se haya configurado como un dispositivo de grabación predeterminado. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y seleccione Dispositivos de grabación
2. Busque el micrófono que está utilizando y asegúrese de que se haya configurado como dispositivo de grabación predeterminado; de lo contrario, haga clic en el micrófono y seleccione Establecer predeterminado
   

Una vez que su micrófono esté configurado de forma predeterminada, debe configurarlo para que funcione correctamente en su computadora. Para configurar su micrófono, haga lo siguiente:

1. Vaya a Buscar, escriba configurar micrófono y abra Configurar micrófono
2. Se le pedirá que lea una famosa oración de 'Peter', así que lea la oración para permitir que la computadora reconozca su voz
   

3. Una vez que haya terminado, su micrófono se configurará correctamente.

Cuando se asegure de que su micrófono esté configurado correctamente, regrese a Cortana e intente darle un comando de voz, si aún no puede escucharlo, pruebe algunas de las soluciones a continuación.

Solución 2 - Deshabilitar mejoras

Hay algunas mejoras de micrófono y sonido en Windows 10 que entran en conflicto con algunas otras características del sistema, incluyendo Cortana. Por lo tanto, deshabilitar las mejoras del micrófono podría resolver el problema si Cortana no te escucha. Encontramos esta solución en reddit, y en realidad fue muy útil para algunas personas, por lo que también podría ayudarlo a usted.

Esto es lo que necesitas hacer:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y vaya a Dispositivos de grabación
2. Haga doble clic en su micrófono predeterminado
3. Ir a Mejoras y marcar Deshabilitar todas las mejoras
   

Después de desactivar todas las mejoras del micrófono, es probable que su Cortana reconozca su voz nuevamente, al menos eso es lo que dice la mayoría de la gente. Pero si no puede hablar con Cortana, incluso después de deshabilitar todas las mejoras, ya conoce el procedimiento, siga buscando la solución a continuación.

Solución 3 - Ajustar los niveles de micrófono

Tal vez Cortana te escuche, pero ella no puede reconocer lo que le estás diciendo. Si ese es el caso, su nivel de micrófono probablemente esté bajo. Esto es lo que necesitas hacer para arreglar eso:

1. Abra los dispositivos de grabación y haga doble clic en su micrófono predeterminado
2. Vaya a la pestaña Niveles y ajuste la escala un poco más alto
3. Una vez que lo hizo, haga clic en Aceptar e intente hablar con Cortana nuevamente

Solución 4 - Actualizar un controlador de micrófono

Parece poco probable, pero tal vez el controlador de su micrófono impida que Cortana lo escuche. Algunas personas informaron que su micrófono funcionaba normalmente con todos los demás programas, pero no con Cortana, y una vez que actualizaron el software del controlador, también comenzó a funcionar con Cortana. Por lo tanto, si nada le ayudó, puede intentar actualizar su controlador de micrófono.

Si no está seguro de cómo hacerlo, haga lo siguiente:

1. Vaya a Buscar, escriba administrador de dispositivos y abra Administrador de dispositivos
2. Expandir las entradas y salidas de audio.
3. Haga clic derecho en su micrófono y elija Actualizar software de controlador ...
   

4. Espere a que finalice la instalación (si hay una actualización disponible)
5. Reinicia tu computadora

Instalar las versiones incorrectas del controlador puede causar daños permanentes en su sistema. Por lo tanto, sugerimos actualizar los controladores automáticamente mediante el uso de una herramienta dedicada como Tweakbit Driver Updater .

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. Aquí es cómo utilizar este software:

1. 1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater
      

   2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.
      

   3. Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
      
      Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Descargo de responsabilidad : algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Esto resume bastante bien nuestro artículo sobre problemas de micrófono con Cortana en Windows 10. Después de realizar estas soluciones, debería poder hablar con su asistente virtual de nuevo. En caso de que tenga otros problemas con Cortana, consulte este artículo y podría encontrar una solución. Además, si no puede escuchar el sonido de Cortana, este artículo debería ser útil.

Si tiene algún comentario o pregunta, simplemente escríbalo en los comentarios a continuación.