Solución: no se pueden tomar capturas de pantalla en Windows 10

Muchos de nosotros estamos creando capturas de pantalla en nuestras computadoras, pero los usuarios informan que las imágenes no se guardan cuando los usuarios toman una captura de pantalla. Este es un problema menor, pero puede causar algunos inconvenientes, pero afortunadamente para usted, puede resolverlo fácilmente.

Antes de Windows 7, tenía que confiar en software de terceros para capturar capturas de pantalla, y con Windows 8 y Windows 10, Microsoft decidió cambiar algunas cosas.

Ahora puede capturar capturas de pantalla presionando la tecla de Windows + Imprimir pantalla. Esto debería guardar su captura de pantalla en la carpeta de Capturas de pantalla ubicada en la biblioteca de Imágenes, pero por alguna razón, esto no siempre funciona.

Por supuesto, si las imágenes no se guardan, siempre puede ejecutar Paint o algún otro editor de imágenes y presionar Ctrl + V para pegar su captura de pantalla y guardar la imagen de esa manera, pero en la mayoría de los casos, esa es una solución tediosa. Entonces, ¿qué puedes hacer si las imágenes no se guardan cuando tomas una captura de pantalla?

Qué hacer si no puede tomar capturas de pantalla en Windows 10

Tabla de contenido:

1. Editar registro
2. Compruebe si está utilizando la combinación de teclas correcta
3. Actualizar controladores de teclado
4. Ejecutar el solucionador de problemas de hardware
5. Utilizar alternativas de terceros.

Solución más rápida: utilice una herramienta dedicada para capturas de pantalla

Icecream Screen Recorder es una herramienta sencilla, simple, pero altamente profesional, con suficientes funciones para lograr lo que deseas pero sin confundirte.

Si planea capturar una imagen para resaltar áreas particulares o una sección específica, esta herramienta se convertirá en un programa bastante innovador. Es la solución ideal si utiliza varios navegadores durante sus sesiones diarias de Internet.

Puede guardar sus capturas de pantalla directamente en su disco duro al destino de su elección. Y podrá almacenar las capturas de pantalla en varios formatos de archivo.

Siéntase libre de revisar más características en su sitio web oficial. Hay disponible una versión de prueba completamente funcional, por lo que puede probarla ahora.

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Solución 1 - Editar registro

1. Ejecute el Editor del Registro. Puede ejecutarlo presionando la tecla de Windows + R y escribiendo regedit y presionando Entrar para ejecutarlo.
2. Cuando se abra el Editor del Registro, navegue a la siguiente clave:
   • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer
3. Ahora en el panel derecho necesitas encontrar ScreenshotIndex. Como las capturas de pantalla no se están guardando, probablemente no tenga este DWORD. Para crearlo, haga clic derecho en un espacio vacío y elija Nuevo> DWORD e ingrese ScreenshotIndex como su nombre. Haga doble clic en el ScreenshotIndex DWORD recién creado para ver sus propiedades.
   

4. Cuando se abra la ventana Propiedades en la sección Base, seleccione Decimal y cambie la Información del valor a 695. Ahora haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
   

5. Ahora en el panel izquierdo navega a:
   • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders
     

6. En el panel derecho, encuentre la entrada {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} y haga doble clic para ver sus propiedades.
7. Asegúrese de que la información del valor esté establecida en% USERPROFILE% PicturesScreenshots.
   

8. Cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora. Las capturas de pantalla deben guardarse ahora en la carpeta Imágenes de pantalla.

Solución 2: compruebe si está utilizando la combinación de teclas correcta

Si está utilizando el teclado de una computadora portátil con Windows 10, la combinación de teclas para tomar una captura de pantalla es diferente. Por lo general, además de ctrl + Print sc, también deberá presionar la tecla Fn . Así que tenlo en mente.

Solución 3 - Actualizar controladores de teclado

Si hay algún problema con su teclado, apuntamos a controladores obsoletos la mayor parte del tiempo. Sin embargo, mantener todos los controladores actualizados es siempre una buena idea. Entonces, si ajustar el registro no hizo el trabajo, vaya y actualice los controladores de su teclado. Si no estás seguro de cómo, simplemente sigue estas instrucciones:

1. Vaya a Buscar, escriba devicemngr y abra el Administrador de dispositivos.
2. Expanda la sección Teclados y busque su teclado.
3. Haga clic con el botón derecho en el teclado y vaya a Actualizar controlador .
   

4. Siga las instrucciones en pantalla para terminar de instalar las actualizaciones de controladores.
5. Reinicia tu computadora.

Actualizar controladores automáticamente

Si no desea la molestia de buscar controladores por su cuenta, puede utilizar una herramienta que lo hará automáticamente. Por supuesto, como no puedes conectarte a Internet en este momento, esta herramienta no será útil. Sin embargo, una vez que se conecte, le ayudará a mantener actualizados todos los controladores, por lo que ya no estará en esta situación.

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitará daños en la PC causados ​​por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:

1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater
   

2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.
   

3. Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
   

   Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Solución 4 - Ejecutar el solucionador de problemas de hardware

Si ninguna de las soluciones anteriores resolvió el problema, usaremos la herramienta integrada de solución de problemas de Windows 10. Esta herramienta se puede utilizar para abordar diversos tipos de problemas, incluidos los problemas de hardware.

Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de hardware de Windows 10:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad .
2. Seleccione Solución de problemas en el menú de la izquierda.
3. Seleccione Hardware y dispositivos en el panel derecho y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .
   

4. Siga las instrucciones en la pantalla para completar el solucionador de problemas.

Solución 5 - Utilice alternativas de terceros

Si aún no puede tomar una captura de pantalla con regularidad, recurra a una herramienta de terceros. Al menos hasta que encuentre una solución válida a este problema. Hay docenas de herramientas gratuitas de captura de pantalla que puedes usar para tomar capturas de pantalla en Windows 10. Recopilamos una lista de las mejores, para que puedas consultarlas y obtener recomendaciones.

Eso es todo, espero que este artículo te haya ayudado a resolver el problema con la captura de capturas de pantalla en Windows 10. Si tienes algún comentario o pregunta, simplemente escríbelo a continuación.

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