Microsoft está trabajando duro en su sistema operativo, Windows 10, y hablando de eso, se ha encontrado otro error molesto en Windows 10. Tenga en cuenta que Windows 10 siempre está trabajando en progreso, por lo que se descubren constantemente nuevos errores.
Uno de los principales errores está relacionado con Skype, y este error evitará que la aplicación se cargue en el entorno de la interfaz de usuario moderna. Por lo que sabemos, existe un problema de compatibilidad entre las versiones más recientes de Skype y la versión preliminar de Windows 10, y debido a este problema, el cliente de Skype se bloquea al iniciarse.
Si está utilizando Windows 10 y está experimentando este problema, hay una solución simple que solucionará este problema. Esto podría ser un gran problema para todos aquellos que desean mantenerse en contacto con sus seres queridos, pero aún no quieren usar la versión de escritorio del software.
Qué hacer si Skype deja de funcionar.
La solución a este problema fue entregada por Gabriel Aul, el líder del programa Windows Insider.
Para solucionar este problema, solo necesita dar permiso a Skype para acceder a la cámara web desde el menú de Configuración de la PC. Para hacer esto, cierra Skype y sigue estas sencillas instrucciones:
- Abra la aplicación Configuración de PC. Puede acceder a él desde esta carpeta de la PC. Por ahora, la Configuración de la PC reemplazó al Panel de control clásico en la Cinta en el Explorador de archivos. Ahora abre las opciones de privacidad.
- Haga clic en Webcam y enciéndala para Skype.
- Simplemente relanza Skype, y tu problema debería ser resuelto
Después de hacer esto, Skype debería funcionar normalmente con Windows 10. Si encontró alguna otra solución para este problema, o si tiene algún otro problema relacionado con Skype, comparta sus opiniones con nosotros en la sección de comentarios.
ACTUALIZACIÓN: ha habido muchos informes similares desde la redacción de este post. Parece que el acceso de Skype a su cámara web a menudo se bloquea cuando su computadora instala una nueva actualización. Quizás este problema fue aún peor con la actualización de Windows del 10 de abril. Miles de usuarios notaron que las aplicaciones ya no tenían acceso a sus cámaras y micrófonos después de la actualización.
Afortunadamente, esto se debió a la nueva configuración de privacidad de Windows 10. El otorgamiento de acceso a las aplicaciones respectivas a su cámara y micrófono solucionó instantáneamente el problema.
Sin embargo, si esta solución rápida no resolvió su problema, debe utilizar métodos de solución de problemas adicionales. Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas de Skype, consulte las guías enumeradas a continuación:
- Solución completa: Skype no mostrará mi cara
- Cómo acceder a la configuración de la cámara web en Windows 10, 8.1
- Solución: la cámara de Skype no funciona en Windows 10
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en diciembre de 2014 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.
