¿Se actualizó recientemente a Windows 10, Windows 8.1 o Windows 8? En algunos casos, cuando los usuarios actualizan sus sistemas operativos, los controladores para un tipo específico de hardware pueden causar algunos problemas. En esta publicación, hablaremos un poco acerca de que la impresora se desconectará en Windows 8 o Windows 10 y verá exactamente cómo puede solucionarlo leyendo la guía a continuación.
Antes de comenzar con los problemas relacionados con el software para las impresoras, primero debe asegurarse de que tiene el cable USB conectado desde la impresora al dispositivo con Windows 8 o Windows 10. Asegúrese de que la bandeja de papel no esté vacía y compruebe si el papel está atascado en la impresora. Después de revisar todos los problemas de hardware anteriores y aún tiene este problema, siga los pasos a continuación para una solución rápida en el sistema operativo de Microsoft.
SOLUCIONADO: La impresora aparece sin conexión en Windows PC
1. Desinstalar los controladores de impresora
- En primer lugar, asegúrese de hacer una copia de seguridad del controlador de la impresora antes de continuar con este paso
- Mantenga presionados los botones "Windows" y "X" para abrir la ventana "Administrador de dispositivos".
- En el lado izquierdo de la ventana, necesitará localizar el nombre de su impresora.
- Expanda el icono de la impresora.
- Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora en la ventana del Administrador de dispositivos y haga clic con el botón izquierdo en la función "Desinstalar" que se presenta allí.
- Aparecerá otra ventana con instrucciones sobre cómo desinstalar el controlador, tendrá que seguir las instrucciones en la pantalla para eliminarlo.
- Ahora reinicie su PC con Windows 7, 8 o Windows 10.
- Instale los controladores para la impresora desde la copia de seguridad o desde el CD que vino con la impresora cuando la compró.
- Reinicie el dispositivo con Windows 7, 8 o Windows 10 e intente nuevamente para ver si su impresora todavía está en modo sin conexión.
2. Busque actualizaciones de controladores en el sitio web del fabricante de su impresora
Intente buscar en el sitio web del fabricante y ver si tienen el software necesario para ejecutarse en Windows 7, 8 o Windows 10. Si aún no tienen un software disponible para estas versiones, es normal tener estos problemas en cuanto a la impresora.
Si tienen el software disponible, puede descargarlo fácilmente del sitio web del fabricante e instalarlo en su dispositivo Windows.
3. Ejecutar el Solucionador de problemas de impresora
- Si los métodos anteriores no funcionaron para usted, haga clic con el botón izquierdo en el enlace publicado a continuación para descargar el solucionador de problemas de la impresora.
- Descargue aquí el solucionador de problemas de la impresora
- Después de seguir el enlace anterior, tendrá que hacer clic izquierdo en "Guardar archivo" después de que aparezca la ventana emergente.
- Haga clic izquierdo en el botón "Aceptar" para iniciar la descarga.
- Una vez finalizada la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el solucionador de problemas y haga doble clic (clic izquierdo) en él.
- Sigue las instrucciones en la pantalla y deja que el solucionador de problemas haga su trabajo.
- Reinicie su dispositivo con Windows 7, 8 o Windows 10 y vea si tiene el mismo problema.
- Si aún tiene problemas en su PC o simplemente quiere evitarlos en el futuro, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar diversos problemas de PC, como la pérdida de archivos, malware y fallo de hardware.
En Windows 10, puede ejecutar rápidamente el Solucionador de problemas de la impresora desde la página Configuración. Entonces, adelante, abra la página Configuración, vaya a Actualización y seguridad y seleccione Solucionar problemas en el panel de la izquierda. En la sección "Ponerse en marcha", haga clic en Impresora e inicie el solucionador de problemas.
4. Soluciones de solución de problemas adicionales
Si su impresora aparece sin conexión incluso después de seguir todas las instrucciones anteriores, consulte esta guía de solución de problemas de Windows 10 para obtener soluciones adicionales.
- Cambiar la configuración de la impresora
- Reinicie el servicio Print Spooler
- Cambiar las propiedades de la impresora
- Instale las últimas actualizaciones de Windows.
Entonces, después de seguir las instrucciones disponibles en esta guía, use la sección de comentarios a continuación para enviar sus comentarios sobre el problema de la impresora sin conexión en Windows 7, 8 o Windows 10.
