Outlook es un cliente de correo electrónico que se usa con frecuencia en todo el mundo, especialmente por negocios y otras entidades corporativas, y como cualquier otro programa de uso frecuente, puede desarrollar problemas a lo largo del tiempo que requieren reparación y mantenimiento para que pueda continuar funcionando correctamente.
Al usar Outlook, hay ocasiones en las que desea buscar algún correo antiguo de sus carpetas, ya sea la carpeta Bandeja de entrada o Enviado. Sin embargo, si la búsqueda no produce los resultados esperados, es posible que su archivo de datos de Outlook no se haya revisado para determinar la indexación, por lo que debe verificar que el índice de búsqueda funciona correctamente.
Una de las razones más comunes para que Outlook no busque en todos los correos electrónicos es la función de indexación en el sistema operativo Windows. Este es un problema común en todas las versiones de Outlook, ya que cada versión usa una base similar para funcionar, denominada Índice de búsqueda de Outlook.
Este y otros problemas se pueden resolver a través de algunas soluciones como se describe a continuación.
Cómo arreglar Outlook no buscando todos los correos electrónicos
- Correcciones preliminares
- Realizar un escaneo SFC
- Ejecutar Outlook en modo seguro
- Realizar una restauración del sistema
- Deshabilitar y volver a habilitar Outlook
- Reconstruir el índice
- Modificar indexación
- Reparar archivo PST
- Compruebe el tiempo de sueño de la computadora
- Realizar una reparación rápida
- Compruebe el modo de intercambio en caché
- Actualiza tu RAM
- Reinstalar la función de búsqueda de Windows
- Incluir datos de Outlook en la indexación
- Compruebe el alcance de la búsqueda
- Aumentar el tiempo de espera del servidor
- Compruebe que la indexación está completa
- Configurar opciones de indexación.
- Reconstruir el catalogo de busqueda
1. Arreglos preliminares.
- Verifique las actualizaciones de Windows y Office ya que a veces Microsoft lanza actualizaciones que pueden interrumpir la búsqueda
- Asegúrese de tener una conexión a internet estable y verifique que su módem y otros cables de red estén funcionando
- Reiniciar Outlook
- Buscar a través del menú Inicio en lugar de buscar a través de Outlook
- Elimine cualquier correo electrónico que parezca sospechoso, lo que puede bloquear la recepción de mensajes en Outlook
- Verifique la función de escaneo de correo electrónico de su software antivirus y configúrela para que ambos programas trabajen juntos.
2. Realizar un escaneo SFC
- Haga clic en Inicio y escriba CMD en el cuadro de búsqueda
- Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador
- Tipo sfc / scannow
- Presiona enter
- Reinicia tu computadora e intenta instalar las actualizaciones nuevamente.
3. Ejecutar Outlook en modo seguro
- Haga clic en Inicio y seleccione Configuración
- Haga clic en Actualizar y seguridad
- Seleccione Recuperación desde el panel izquierdo
- Ir al inicio avanzado
- Haga clic en Reiniciar ahora
- Seleccione Solución de problemas en la pantalla de elegir una opción, luego haga clic en Opciones avanzadas
- Ir a la configuración de inicio y haga clic en reiniciar
- Una vez que tu computadora se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
- Elija 4 o F4 para iniciar su computadora en modo seguro
Si Outlook no busca correos electrónicos no ocurre en el Modo seguro, entonces el problema no está en sus controladores básicos, pero si lo hace, verifique sus controladores y / o actualícelos o reinstálelos.
4. Realizar una restauración del sistema
- Haga clic en Inicio y escriba Restaurar sistema en el cuadro de búsqueda
- Haga clic en Restaurar sistema en la lista de resultados de búsqueda
- Ingrese la contraseña de su cuenta de administrador o otorgue permisos si se le solicita
- En el cuadro de diálogo Restaurar sistema, haga clic en Elegir un punto de restauración diferente
- Haga clic en siguiente
- Haga clic en un punto de restauración creado antes de experimentar el problema
- Haga clic en siguiente
- Haga clic en Finalizar
5. Deshabilite y vuelva a habilitar Outlook
Verifique que Outlook esté marcado para indexación, luego haga lo siguiente:
- Deseleccionar Outlook de la indexación
- Cierra el programa y espera entre cinco y diez minutos.
- Vaya al Administrador de tareas presionando CTRL + ALT + BORRAR
- En el Administrador de tareas, verifique que Outlook.exe no esté en la pestaña Procesos. Si Outlook está en la lista, haga clic con el botón derecho en él> seleccione Finalizar tarea.
- Abre Outlook de nuevo
- Seleccione Outlook para la indexación.
6. Reconstruir el índice
Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
- Abrir Outlook
- Ir a Archivo y seleccionar Opciones
- En el panel derecho, busque Fuentes
- Haga clic en Opciones de indexación
- Haga clic en Avanzado
- Vaya a Solución de problemas y haga clic en Reconstruir. Esto desencadenará el proceso de indexación, puede llevar tiempo dependiendo del tamaño de los archivos de su sistema
7. Modificar la indexación
Para hacer esto:
- Abrir Outlook
- Ir a Archivo y seleccionar Opciones
- Haga clic en Buscar
- Seleccionar opciones de indexación
- Seleccione Modificar
- Deseleccione el botón de opción de Outlook y haga clic en Aceptar
- Salga de Outlook y reinicie nuevamente, luego selecciónelo de las ubicaciones de indexación.
8. Reparar archivo PST
A veces, Outlook no busca en todos los correos electrónicos está relacionado con la corrupción del archivo, especialmente el archivo .pst que es el archivo de base de datos del programa. Para repararlo, ejecute el archivo scanpst.exe y siga las instrucciones. Este archivo se encuentra en el archivo de instalación de Microsoft Office. Para encontrar el archivo:
- Abrir el explorador de archivos
- Haga clic en esta PC
- Escriba scanpst.exe en la barra de direcciones
- Ejecuta el archivo
Si no puede encontrar el archivo, puede descargarlo desde la página de soporte de Microsoft.
9. Compruebe el tiempo de sueño de la computadora
Para hacer esto:
- Haga clic en Inicio y seleccione Configuración
- Seleccione sistema
- Seleccione el poder y el sueño
- Elija la pantalla y los ajustes de reposo que desee.
Esto ayuda a reconstruir los archivos de indexación, después de lo cual puede devolver el tiempo de suspensión a la normalidad.
10. Realizar una reparación rápida
- Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control
- Programas seleccionados
- Seleccionar programas y características
- Resalte Microsoft Office (Outlook es parte de la suite Office)
- Haga clic en cambiar
- Haga clic en Reparación rápida
Esto corrige la indexación de Outlook que no busca todos los correos electrónicos.
11. Compruebe el modo de intercambio en caché
- Abra Outlook y haga clic en Archivo
- Seleccione Info
- Seleccione la configuración de la cuenta
- Seleccionar pestaña de correo electrónico
- Seleccione sus cuentas una por una
- Haga clic en cambiar
- Marque la casilla Usar modo de intercambio en caché
- Mueva el correo para mantener el control deslizante Desconectado a la derecha hasta que aparezca TODO
- Reinicie Outlook y espere a que se descarguen todos sus correos electrónicos
Después de esto, sus búsquedas deberían hacerse más rápido y deberían mostrarlas todas.
12. Actualiza tu RAM
A veces, Outlook no busca todos los correos electrónicos porque su OST es demasiado grande y su RAM tiene menos de 6 GB. En este caso, actualice su RAM a 6GB o más y vea si Outlook busca en todos sus correos electrónicos. Las grandes listas de contactos también pueden hacer que Outlook no busque en los correos electrónicos, así como en los contactos. Manténgalos por debajo de 8, 000, ya que una sola carpeta tiene un límite rígido de aproximadamente 5, 000, por lo que no se podrá buscar nada más allá de esto.
13. Reinstalar la función de búsqueda de Windows
- Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control
- Programas seleccionados
- Haga clic en Activar o desactivar las características de Windows
- Desmarque la Búsqueda de Windows y haga clic en Aceptar, luego espere a que se complete el instalador
- Reinicie su computadora y repita estos pasos para habilitar nuevamente la función de búsqueda de Windows
- Salir de Outlook.
- Abra las Opciones de indexación haciendo clic en Inicio, escriba Opciones de indexación, seleccione Configuración en Buscar y haga clic en Opciones de indexación
- En el cuadro Opciones de indexación, asegúrese de que Microsoft Outlook esté listado en las Ubicaciones incluidas.
- De lo contrario, seleccione Modificar y luego haga clic para activar la casilla de verificación junto a Outlook.
- Seleccione OK .
- Seleccione Cerrar .
Para asegurarse de que Outlook está configurado para devolver resultados de los archivos de datos esperados, siga estos pasos:
- Iniciar Outlook.
- Haga clic en la búsqueda
- Seleccione la pestaña de búsqueda
- Haga clic en Herramientas de búsqueda
- Haga clic en Ubicaciones para buscar .
- Seleccione para agregar o eliminar archivos de datos.
15. Compruebe el alcance de la búsqueda
- En Outlook, haga clic en la búsqueda.
- Seleccione la búsqueda
- El grupo Ámbito muestra el alcance actual, incluyendo: Todos los elementos de correo, Carpeta actual
Para cambiar el alcance predeterminado en Outlook 2013, siga estos pasos:
- Haga clic en Archivo y luego en Opciones .
- En el cuadro de diálogo Opciones de Outlook, haga clic en Buscar .
- En Resultados, defina Incluir resultados solo de: a uno de los siguientes:
Carpeta actual
Carpeta actual. Buzón actual al buscar desde la bandeja de entrada
Buzón actual
Todos los buzones
16. Aumentar el tiempo de espera del servidor
- Abre Outlook y ve a Archivo
- Haga clic en información
- Haga clic en Configuración de la cuenta y vuelva a seleccionar Configuración de la cuenta.
- Haga clic en la cuenta POP3 de destino
- Haga clic en cambiar
- Haga clic en Más configuraciones
- En la pestaña Avanzado, aumentar la configuración del tiempo de espera del servidor
17. Comprobar que la indexación está completa
- Abre Outlook y selecciona Buscar.
- Seleccione Herramientas de búsqueda
- Haga clic en Estado de indexación. Cuando aparezca el cuadro de diálogo, verifique si muestra: Outlook ha terminado de indexar todos sus elementos; 0 elementos restantes para ser indexados
Si la indexación no está completa, verifique los elementos restantes y espere unos cinco minutos y verifique nuevamente. Si no se reducen, pruebe la siguiente solución.
18. Configurar las opciones de indexación.
- Salir de Outlook
- Abra las Opciones de indexación haciendo clic en Inicio, escriba Opciones de indexación en la búsqueda, luego seleccione Configuración en Buscar y haga clic en Opciones de indexación
- Bajo las Opciones de Indización, seleccione Avanzado
- Seleccione la pestaña Tipos de archivos
- Desplácese hacia abajo hasta que encuentre msg en la columna Extensión y seleccione msg .
- Asegúrese de que la opción Propiedades de índice y contenido del archivo esté habilitada.
- Seleccione OK .
- Seleccione Cerrar .
Nota : asegúrese de que la columna Descripción del filtro muestre Office Outlook MSG IFilter . Si no, el servicio de búsqueda de Windows no funciona correctamente o Outlook no pudo instalar los filtros correctamente. Consulte con el soporte de Microsoft para este problema.
19. Reconstruye el catálogo de búsqueda.
- Salir de Outlook.
- Abra las Opciones de indexación haciendo clic en Inicio, escriba Opciones de indexación, seleccione Configuración en Buscar y haga clic en Opciones de indexación
- En el cuadro Opciones de indexación, asegúrese de que Microsoft Outlook aparezca en la lista de ubicaciones incluidas. Si no, seleccione Modificar y luego haga clic para activar la casilla de verificación junto a Outlook.
- En el cuadro de diálogo Opciones avanzadas, seleccione Reconstruir .
- Seleccione OK .
- Seleccione Cerrar .
Si la indexación finaliza sin incluir los archivos de datos de Outlook o no finaliza, póngase en contacto con el soporte de Microsoft para obtener ayuda.
¿Alguna de estas soluciones ayudó a resolver Outlook sin buscar en todos los correos electrónicos? Háganos saber en la sección de comentarios.
