No podemos hablar de soluciones de seguridad de terceros sin incluir el Norton Antivirus. Es una de las herramientas más confiables y valiosas para usar en la protección contra malware. Sin embargo, parece que hay muchos problemas cuando se trata de ejecutar Norton en una PC con Windows 10. Dentro de la gran cantidad de problemas informados, decidimos destacar la incapacidad de actualizar Norton con la función LiveUpdate en Windows 10.
También nos aseguramos de tratar de solucionar esto con 4 soluciones enlistadas. Si no puede actualizar Norton, siga los pasos que se indican a continuación.
¿Cómo soluciono los problemas de actualización de Norton Antivirus?
- Deshabilitar Windows Defender
- Ejecutar Norton como administrador
- Reinstale Norton con la herramienta Quitar y Reinstalar
- Actualizar Windows
1: Deshabilitar Windows Defender
Cuando se habla de soluciones antivirus de terceros que causan problemas en Windows 10, Norton Antivirus se menciona con frecuencia. No podemos decir por qué los gustos de Norton y McAfee están teniendo un momento tan difícil en Windows 10, pero, aparentemente, lo están. Ahora, esto no significa que Norton no funcionará en Windows 10, sino que solo indica que es posible que necesite realizar algunos ajustes.
En este caso (y muchos otros), los problemas surgen debido al conflicto entre el Windows Defender integrado y la suite Norton Antivirus. Windows Defender se debe deshabilitar automáticamente después de la instalación, pero cada actualización importante puede cambiar la configuración. Básicamente, si ambas soluciones antimalware funcionan al mismo tiempo, una u otra no funcionará como se esperaba. Llevando a problemas como fallas de actualización.
Para evitar esto, le sugerimos que deshabilite Windows Defender e intente actualizar su sistema nuevamente. Esto es lo que necesitas hacer:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba regedit y abra regedit.
- Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender. Puede copiar y pegar la ruta en la barra de direcciones del Editor del Registro.
- Haga doble clic en DisableAntiSpyware DWORD e ingrese 1 como el valor.
- Si no hay el DisableAntiSpyware DWORD, haga clic con el botón derecho en el área vacía y seleccione Nuevo valor DWORD 32 . Nombre el DWORD DisableAntiSpyware, guárdelo y establezca su valor en 1 .
- Cierre el Editor del Registro y reinicie su PC.
2: Ejecutar Norton como administrador
Además, debido a los informes de problemas de rendimiento en Windows 10, es mejor ejecutar Norton con permisos administrativos. Las limitaciones impuestas en el Norton se pueden evitar después. Por supuesto, necesitará el acceso administrativo a su PC para otorgar estos permisos.
Aquí es cómo ejecutar Norton como administrador de forma permanente:
- Vaya a la carpeta donde está instalado Norton.
- Haga clic derecho en el archivo ejecutable y abra Propiedades .
- Elija la pestaña Compatibilidad .
- Marque la casilla " Ejecutar este programa como administrador " y confirme los cambios.
3: Reinstale Norton con la herramienta Quitar y Reinstalar
Si los pasos anteriores se quedaron cortos, nos inclinamos a sugerir una reinstalación completa de Norton Antivirus. Especialmente si los problemas de actualización aparecieron después de una actualización importante o una actualización del sistema en una versión anterior de Windows. Además, no será suficiente eliminar el programa con solo un método habitual. Tendrá que usar la herramienta proporcionada por el desarrollador llamada Norton Remove and Reinstall Tool.
Aquí es cómo ejecutarlo en Windows 10:
- Descargue Norton Remove and Reinstall Tool, aquí.
- Mantenga presionado Shift y haga clic en Reiniciar para reiniciar su PC en el menú Avanzado.
- Seleccione Solución de problemas y luego Opciones avanzadas .
- Haga clic en Configuración de inicio y luego en Reiniciar .
- Elija Modo seguro o Modo seguro en la siguiente pantalla.
- Ejecute la herramienta Norton Remove and Reinstall Tool .
- Vaya a C: Archivos de programa (o Archivos de programa 86x) y elimine la carpeta Norton.
- Reinicie su PC y descargue la última versión de Norton, aquí.
- Instálelo, ingrese sus credenciales y busque mejoras con la actualización.
4: Actualizar Windows
Finalmente, puede esperar a que el desarrollador resuelva el posible bloqueo del servidor. Mientras espera, no le hará ninguna actualización incorrecta de Windows 10. Algunos problemas se resolvieron aplicando los parches acumulativos que proporcionó Microsoft. Después de eso, difícilmente podemos sugerir otra cosa que no sea contactando al soporte y proporcionándoles los registros necesarios para que puedan abordar su problema internamente.
Aquí es cómo actualizar Windows 10:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba Actualizar y abra Buscar actualizaciones .
- Haga clic en Buscar actualizaciones e instale todas las actualizaciones disponibles.
- Reinicie su PC y ejecute Norton LiveUpdate de nuevo.
Dicho esto, podemos llamarlo una envoltura. Si tiene una solución alternativa que conozca, asegúrese de publicarla en la sección de comentarios a continuación. Estaríamos agradecidos por su contribución.
