Solución: el teclado de la computadora portátil no funciona en Windows 10

Windows 10 es un gran sistema operativo con muchas características sorprendentes, pero parece que algunos usuarios tienen problemas con él.

Los usuarios informaron que el teclado de su computadora portátil no funciona en Windows 10, y como este es un problema importante, hoy vamos a mostrarle cómo solucionarlo.

El teclado del portátil no funciona en Windows 10, ¿cómo solucionarlo?

Solución 1 - Desinstalar el controlador Synaptics

Windows 10 tiene algunos problemas con los controladores más antiguos, y parece que uno de esos controladores es el controlador Synaptics.

Windows 10 no es totalmente compatible con este controlador, y eso puede hacer que el teclado de su computadora portátil deje de funcionar después de instalar Windows 10.

Para solucionar este problema, debe desinstalar el controlador Synaptics siguiendo estos pasos:

1. Haga clic derecho en el botón Inicio y elija Administrador de dispositivos en el menú.
   

2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, debe ubicar el controlador Synaptics, haga clic derecho y elija Desinstalar en el menú.

3. Si está disponible, marque la casilla Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Aceptar.
4. Después de desinstalar el controlador reinicie su PC.

Cuando se reinicia su PC, se instalará el controlador predeterminado y el teclado de su computadora portátil debería comenzar a funcionar normalmente.

Algunos usuarios también están sugiriendo que desinstales todos los controladores de teclado, touchpad y mouse HID de tu computadora portátil, por lo que es posible que también desees intentarlo.

Tenga en cuenta que debe reiniciar su computadora portátil después de eliminar todos los controladores mencionados anteriormente de su PC.

Un teclado virtual ha sido de gran ayuda para los usuarios como una solución temporal. Es fácil de usar y le permite realizar todo tipo de acciones simplemente haciendo clic en el botón dedicado en su pantalla.

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Solución 2: actualice los controladores de su teclado / trackpad

Si el teclado de su computadora portátil no funciona, es posible que deba actualizar los controladores. Para instalar los controladores, debe usar el CD que recibió con su computadora portátil e instalar los controladores necesarios.

Si esos controladores no funcionan, debe ir al sitio web del fabricante de su computadora portátil y descargar los controladores de teclado y trackpad necesarios para su computadora portátil.

Para hacer esto, puede conectar un teclado USB a su computadora portátil, o puede usar el teclado en pantalla. También puede descargar los controladores necesarios en una PC diferente y luego transferirlos a su computadora portátil.

La descarga manual de controladores puede ser un proceso largo y tedioso que puede afectar a su PC en caso de que descargue versiones incorrectas. Por lo tanto, es posible que desee utilizar un software de actualización de controladores que descarga e instala automáticamente los controladores necesarios.

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

A continuación puede encontrar una guía rápida de cómo hacerlo.

1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater

2. 
   Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.

3. 
   Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
   

   Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 3 - Apague las teclas del filtro

Filter Keys es una función que está diseñada para ignorar pulsaciones breves o repetidas, y según los usuarios, esta función está activada de forma predeterminada en sus computadoras portátiles, y eso es lo que está causando el problema del teclado. Para solucionar este problema, debe desactivar las teclas de filtro, y puede hacerlo siguiendo estos sencillos pasos:

1. Vaya al Panel de control y abra el Centro de facilidad de acceso .
   

2. Desplácese hacia abajo y seleccione Hacer que el teclado sea más fácil de usar .

3. Desplácese hacia abajo y busque la opción de claves de filtro . Asegúrese de que la opción Activar claves de filtro no esté marcada .

4. Después de desactivar esta opción, haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Solución 4: utilice el método abreviado Tecla de Windows + Espacio

Según los usuarios, solo tenían problemas con las teclas específicas de su computadora portátil, pero podían solucionar este problema fácilmente. De acuerdo con ellos, puede solucionar este problema simplemente presionando Windows + Espacio en su teclado y todas las teclas deberían comenzar a funcionar. Pocos usuarios informaron que esta solución les funcionó, por lo que es posible que desee probarla.

También hay un atajo de teclado más que supuestamente soluciona este problema. En tu teclado deberías ver una tecla con un ícono de candado y fn letras dentro de él. Por lo general, esta tecla es la tecla Esc, pero puede ser diferente dependiendo de su computadora portátil. Para solucionar este problema, simplemente mantenga presionada la tecla Mayús y presione la tecla que tiene un ícono de candado y el teclado de su computadora portátil debería comenzar a funcionar nuevamente.

Solución 5 - Instale las últimas actualizaciones

Microsoft está mejorando constantemente Windows 10 con nuevas actualizaciones, y si desea solucionar este problema, le recomendamos que use Windows Update y descargue las últimas actualizaciones. Esto parece ser un problema importante, por lo que es muy probable que se solucione en una de las actualizaciones de Windows, así que asegúrese de mantener su Windows 10 actualizado con las últimas actualizaciones.

Solución 6 - Use un teclado USB

Esto es solo una solución alternativa, pero si no logró solucionar este problema en su computadora portátil, es posible que desee considerar el uso de un teclado USB. Esta no es la mejor solución, pero al menos le permitirá usar su computadora portátil normalmente hasta que logre solucionar este problema.

Hablando de teclados, podría interesarle comprar uno nuevo para resolver algunos problemas o simplemente cambiar el anterior. En este caso, le recomendamos que consulte nuestra lista de teclados para usuarios de Windows 10. Para aquellos que quieren algo para los juegos, pueden ver muchos buenos teclados de juegos mecánicos y teclados retroiluminados. Háganos saber si alguno de ellos solucionó el problema.

Si aún tiene problemas con sus periféricos o simplemente desea evitarlos en el futuro, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar diversos problemas de la PC, como el fallo de los periféricos, pero también pérdida de archivos y malware.

Si el teclado de su computadora portátil no funciona en Windows 10, asegúrese de desactivar las teclas de filtro y mantener todos los controladores actualizados. Si estas soluciones no funcionan, no dude en utilizar cualquier otra solución de este artículo.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2016 y se ha renovado y actualizado para brindar frescura, precisión y amplitud.