La mayoría de las fallas en la conexión VPN son provocadas por algo que bloquea la conexión a los servidores VPN. Si su VPN, IPVanish no se conecta en Windows 10, hay algunos problemas que podrían estar causándolo.
IPVanish es una de las VPN más rápidas para Windows 10, que posee y opera todos sus 750 servidores en 61 países de todo el mundo, para una mejor seguridad y privacidad, además de una conexión menos congestionada.
Algunas otras razones por las que no puede conectarse a la VPN de IPVanish incluyen:
- Su ubicación, que podría estar bloqueando las conexiones VPN PPTP, probablemente porque su ISP lo está bloqueando. Realmente puedes preguntarles directamente.
- Los ajustes de fecha y hora en su computadora, que si son inexactos, pueden causar problemas de conexión VPN
- Si su enrutador es compatible o está configurado para PPTP VPN o no
- La interferencia del firewall puede afectar la conexión a su VPN
- Errores de instalación y creación.
Si bien estas son algunas de las posibles razones, pueden existir otras razones específicas para su situación, pero aquí hay algunas soluciones que puede usar si IPVanish no se conecta en Windows 10.
REVISIÓN: IPVanish no se conectará en Windows 10
- Solución de problemas generales
- Ping al servidor VPN
- Deshabilitar UAC
- Otras soluciones
1. Solución de problemas generales
Puede probar y reiniciar sus dispositivos antes de abrir cualquier otra aplicación en su computadora, ya que este es uno de los principales problemas por los que IPVanish no se conecta en Windows 10.
También puede verificar su contraseña y asegurarse de que el nombre de usuario y la contraseña estén escritos correctamente. También confirme que su conexión a Internet funciona mientras está desconectado de la VPN.
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2. Haga ping al servidor VPN
Puede verificar si puede comunicarse con el servidor al que va a conectarse haciendo ping.
- Haga clic en Inicio y escriba CMD en la barra de búsqueda
- Haga clic en Símbolo del sistema
- Escriba ping 8.8.8 (puede reemplazarlo con la dirección a la que desea hacer ping) y presione enter
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3. Deshabilitar UAC
Deshabilitar UAC lo ayuda a confirmar si permitirá que las conexiones OpenVPN y PPTOP funcionen. Aquí está cómo hacer esto:
- Haga clic en Inicio
- Seleccione el panel de control
- Escriba UAC en el cuadro de búsqueda del panel de control
- Haga clic en Activar / Desactivar el Control de cuentas de usuario (UAC).
- Desmarque la casilla Usar control de cuentas de usuario (UAC) y presione Intro o haga clic en Aceptar
- Reinicie su dispositivo e intente conectarse de nuevo
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4. Otras soluciones
- Revise sus operadores de telefonía móvil. Póngase en contacto con su ISP y verifique si el operador de telefonía móvil admite conexiones PPTP en diferentes dispositivos.
- Intenta conectarte con otra computadora. Algunas VPN funcionan bien con otras computadoras, así que compre una computadora diferente e intente IPVanish VPN para ver si funciona. Si lo hace, el problema está en tu propia computadora.
- Verifique que el servidor al que intenta conectarse esté en línea y disponible, verificando la página de estado del servidor.
- Intente cambiar puertos y / o protocolos, para encontrar el que mejor se adapte a usted haciendo lo siguiente: Abra la aplicación IPVanish en su dispositivo Windows, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de IPVanish y haga clic en el ícono del menú Configuración a la izquierda y luego seleccione la pestaña Conexión . Haga clic en el menú desplegable Protocolo activo para seleccionar su protocolo VPN preferido. Vuelva a intentar la conexión y repita estos pasos con diferentes combinaciones de puerto / protocolo para lograr el resultado deseado.
- Desactive temporalmente el software de seguridad, como firewalls o antivirus, y vuelva a intentar la conexión
- Pruebe con una conexión a Internet diferente, ya que algunos tipos, como puntos de acceso público, celulares y conexiones a internet de hoteles pueden ser problemáticos.
- Asegúrese de que si está utilizando una conexión de datos inalámbrica o celular, tenga una señal fuerte y constante que no se esté interrumpiendo. Esto a menudo se pasa por alto ya que cualquier dispositivo con motor (ventilador, cinta de correr, refrigerador, etc.) puede interrumpir una señal inalámbrica lo suficiente como para causar problemas intermitentes.
- Intente conectarse al servidor más cercano a su ubicación actual; Los servidores más alejados están sujetos a más saltos que incluyen más posibilidades de pérdida de paquetes.
- Intente usar una conexión basada en TCP (PPTP / OpenVPN-TCP) ya que las conexiones UDP no tienen la misma corrección de errores y pueden ser menos estables.
- Verifique que su software de seguridad no esté causando un cuello de botella al escanear el tráfico entrante y saliente en busca de troyanos / virus. Si es necesario, excluya los puertos relevantes. OpenVPN = TCP y UDPports 443 y 1194; PPTP = puertos TCP / 1723 & GRE; L2TP = puertos UDP / 500, UDP / 1701 y UDP / 4500 y ESP
- Reinicie su equipo: módem, enrutador y computadora en ese orden. Un proceso atascado podría estar causando retrasos en el procesamiento, y usted nunca lo sabría.
Si se le presenta un mensaje que dice " Error de autenticación " por cualquiera de las aplicaciones VPN de IPVanish o en uno de los registros de VPN, su nombre de usuario y contraseña no fueron aceptados por tres razones:
- La cuenta ha caducado, ya sea deliberadamente debido a haber sido cancelada o involuntariamente debido a un pago fallido. Puede iniciar sesión en el sitio web de VPN de IPVanish para conocer el estado de su cuenta. Solo las cuentas activas le permitirán iniciar sesión en un servidor VPN.
- El nombre de usuario y la contraseña que intenta utilizar no son correctos. Asegúrese de que puede iniciar sesión en el sitio web de IPVanish. Si tiene problemas para iniciar sesión, reinicie su contraseña.
- Hay un problema con el servidor. Póngase en contacto con IPVanish para obtener asistencia y soluciones relacionadas con el servidor.
¿Alguna de estas soluciones de ayuda IPVanish no se conecta al problema de Windows 10? Háganos saber en la sección de comentarios.
