Solución: no se pueden reproducir archivos de película después de Windows 8.1, actualización de Windows 10

¿Su aplicación de video se bloquea continuamente en medio de una película o tal vez justo después de ejecutarla? Este problema se debe a la actualización a Windows 8.1 o Windows 10, pero puede leer a continuación algunos consejos útiles sobre cómo reparar la aplicación de video si se detuvo después de la actualización a Windows 8.1 o Windows 10.

Ahora también depende de la aplicación de video que esté utilizando para ejecutar sus archivos de película en Windows 8.1 y Windows 10, ya sea porque tiene algunos errores dentro de la aplicación de video y es muy probable que necesite actualizar eso también a una versión compatible con Windows 8.1 o Windows 10 o quizás tenga problemas con todas sus aplicaciones de video, en cuyo caso es más probable que se trate de un controlador de gráficos y que también tengamos que actualizarlo.

Pasos sobre cómo reproducir archivos de película después de la actualización a Windows 8.1 o Windows 10

1. Instale los últimos controladores necesarios
2. Actualizar los controladores gráficos manualmente
3. Compruebe si hay aplicaciones problemáticas
4. Diferentes problemas de reproducción de video de Windows 10, 8.1 y arreglos

Primer método: instalar los últimos controladores necesarios

1. En la pantalla de inicio de Windows 8.1 o Windows 10, debe mover el cursor del mouse hacia la parte superior derecha de la pantalla.
2. Debes tener frente a ti la barra de "Encantos".
3. Haga clic izquierdo o toque en la función "Configuración".
4. Después de estar en el menú "Configuración", haga clic con el botón izquierdo o toque "Cambiar configuración de PC".
5. Haga clic izquierdo o toque en la función "Actualización y recuperación".
6. Haga clic izquierdo o toque en la característica "actualizaciones de Windows".
7. Ahora deberá seleccionar la opción "Elegir cómo se instalan las actualizaciones".
8. Tendrá un tema que dice "Actualizaciones importantes" y, bajo ese tema, haga clic con el botón izquierdo o toque "Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado)".
9. Después de reiniciar el sistema de Windows 8.1 o Windows 10, este cambio debe surtir efecto e instalar los controladores necesarios que pueda necesitar.

Segundo método: actualizar los controladores gráficos manualmente

Si los pasos anteriores no funcionaron, actualizaremos el controlador de gráficos manualmente.

1. Mueva el cursor del mouse sobre el lado superior derecho de la pantalla.
2. Haga clic izquierdo o toque en la función "Buscar".
3. En el cuadro de búsqueda, tendrá que escribir lo siguiente: "Administrador de dispositivos" pero sin las comillas.
4. Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo o toque el icono "Administrador de dispositivos".
5. En el lado izquierdo de la ventana "Administrador de dispositivos", deberá hacer doble clic en la categoría "Adaptadores de pantalla" y expandirla.
6. Ahora deberá hacer doble clic en el nombre de la tarjeta gráfica que ha instalado en su dispositivo Windows.
7. Haga clic izquierdo o toque en la pestaña "Controlador".
8. Haga clic izquierdo o toque el botón "Actualizar controlador".
9. Desde aquí deberás seguir las instrucciones publicadas en la pantalla.

   Nota: Si no puede instalar los controladores desde aquí, tendrá que ir al sitio web del fabricante y descargar el último controlador de tarjeta gráfica compatible con Windows 8.1 o Windows 10 e instalarlo en su sistema.

Tercer método: comprobar si hay aplicaciones problemáticas

En este método, haremos un inicio limpio y veremos si alguna otra aplicación que esté ejecutando en Windows 8.1 o Windows 10 está impidiendo que su reproductor de video funcione correctamente.

1. Mueva el cursor del mouse sobre el lado superior derecho de la pantalla.
2. Haga clic izquierdo o toque en la función "Buscar".
3. En el cuadro de búsqueda, escriba lo siguiente: "msconfig" sin las comillas.
4. Una vez finalizada la búsqueda, deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar el ícono "msconfig".
5. En la ventana "Configuración del sistema" que tiene frente a usted, haga clic izquierdo o toque la pestaña "Servicios" situada en la parte superior de la ventana.
6. En la pestaña "Servicios" debe marcar la casilla junto a "Ocultar todos los servicios de Microsoft"
7. Haz clic izquierdo o toca el botón "Deshabilitar todo".
8. Haga clic izquierdo o toque la pestaña "Inicio" situada en la parte superior de la ventana "Configuración del sistema".
9. Haga clic izquierdo o toque en la función "Abrir Administrador de tareas".
10. Tendrá que hacer clic izquierdo o tocar en la pestaña "Inicio" en la ventana "Administrador de tareas".
11. Haga clic con el botón izquierdo o toque todas las aplicaciones que tenga allí y haga clic nuevamente en el botón "Desactivar" para evitar que se ejecuten cuando se inicie el dispositivo con Windows 8.1 o Windows 10.
12. Cierre la ventana "Administrador de tareas".
13. Haga clic izquierdo en el botón "OK" en la ventana "Configuración del sistema".
14. Reinicie su dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
15. Ahora, después de reiniciar el sistema operativo, debes intentar reproducir una película.

    Nota: si logra abrir y reproducir con éxito un archivo de película, significa que una de las aplicaciones que tenía antes de iniciar el inicio limpio estaba interfiriendo con la aplicación de video.

Diferentes problemas de reproducción de video de Windows 10, 8.1 y arreglos

Debe asegurarse de que el problema se aplique a esta guía específica porque hay muchos otros problemas relacionados con el video que necesitan otras soluciones. Hemos recopilado los temas relacionados con el video más relevantes en artículos dedicados para que pueda seguir fácilmente las instrucciones para su mal funcionamiento específico. Aquí están:

• Cómo solucionar problemas con el reproductor de video en Windows 10, 8.1, 8 (soluciones generales aplicables a todas las PC)
• Problemas de reproducción de video informados por los usuarios de Windows 10 April Update
• Corregido: la reproducción de video se detiene en Windows 8.1, la aplicación de 10 cámaras modernas
• Solución rápida: Windows 10 no puede reproducir archivos mp4

Así que ahí lo tienen, tiene más de un par de formas para hacer que su Windows 8.1 o Windows 10 reproduzca los archivos de películas que desea. También puede escribirnos en la sección de comentarios de la página si tiene alguna otra pregunta sobre este tema.