Cada vez que Microsoft lanza una nueva versión de Windows 10, muchos usuarios no pueden instalar la actualización debido a varios códigos de error. La última compilación de Windows 10 no es una excepción a esta regla, ya que los usuarios informaron que el código de error 0x80246019 les impidió descargar e instalar la compilación.
Microsoft lanzó la versión 14385 el fin de semana pasado, sí, el equipo de expertos de Dona Sarkar está trabajando las 24 horas del día, pero muchos de los internos no pudieron descargar la actualización de inmediato.
Intenté obtener la actualización a 14385 y obtuve este 'Error 0x80246019'.
Corrí el solucionador de problemas y se fue a través de aros parando y reiniciando una variedad de cosas, luego reinicié.
Ahora la actualización de Windows me dice que estoy actualizado, pero el centro de comentarios muestra que todavía tengo 14383.
Cualquier ayuda de un ingeniero sería recibida con gratitud.
El error 0x80246019 aparece cuando la descarga falló porque el usuario no tiene licencia para descargar el contenido.
Como de costumbre, los ingenieros de soporte de Microsoft están abrumados y no han podido proporcionar una solución a este problema. Afortunadamente, los Insiders son personas ingeniosas y lograron encontrar varias soluciones para solucionar este problema.
El error 0x80246019 impide la instalación de compilaciones internas
Muchos usuarios informaron de error 0x80246019 al descargar las últimas compilaciones de Insider. Este error es relativamente común, y los usuarios lo informaron también en los siguientes casos:
- 0x80246019 Windows Update : este problema generalmente ocurre al usar Windows Update, y si lo encuentra, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.
- 0x80246019 Microsoft Store : si tiene este mensaje de error con Windows Store, es posible que pueda solucionar el problema utilizando algunas de nuestras soluciones. Para obtener soluciones más detalladas, le sugerimos que consulte nuestro artículo 0x80246019 del error de la Tienda Windows.
Solución 1 - Revise su software antivirus
Si obtiene el error 0x80246019 al intentar descargar las últimas versiones de Windows 10, el problema podría ser su antivirus. Para solucionar el problema, verifique la configuración de su antivirus e intente deshabilitar ciertas funciones.
Si eso no funciona, es posible que tengas que desactivar tu antivirus por completo. En algunos casos, deshabilitar el antivirus puede no ser suficiente, por lo que le recomendamos que desinstale temporalmente su antivirus.
Incluso si elimina su antivirus, estará protegido por Windows Defender, por lo que no tiene que preocuparse por su seguridad.
Si eliminar el antivirus resuelve el problema, este podría ser un buen momento para considerar cambiar a un software antivirus diferente.
Hay muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, y si desea una protección máxima que no interfiera con su antivirus, le recomendamos que pruebe Bitdefender .
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Solución 2: elimine el directorio $ WINDOWS. ~ BT
De acuerdo con los usuarios, a veces $ WINDOWS. ~ Directorio de BT puede causar que aparezca el error 0x80246019. Este archivo es creado por Windows Update y su propósito es almacenar archivos temporales. Sin embargo, estos archivos pueden corromperse y eso puede causar que aparezcan varios problemas. Para solucionar ese problema, debe eliminar $ WINDOWS. ~ BT haciendo lo siguiente:
- Escriba el disco en la barra de búsqueda. Seleccione Limpiar disco de la lista de resultados.
- Asegúrese de que la unidad del sistema esté seleccionada y haga clic en Aceptar .
- Espere mientras la PC escanea la unidad seleccionada. Este proceso suele tardar un par de segundos.
- Ahora solo tiene que seleccionar los archivos que desea eliminar y hacer clic en Aceptar . Asegúrese de ir al botón Limpiar archivos del sistema y seleccione Archivos de instalación temporales de Windows .
Después de eliminar estos archivos de su PC, verifique si el problema sigue ahí. Muchos usuarios informaron que al eliminar este directorio se solucionó el problema, así que asegúrese de intentarlo.
Solución 3 - Desconecte los dispositivos USB
Según los usuarios, el error 0x80246019 puede aparecer debido a sus dispositivos USB. A veces, ciertos periféricos USB pueden interferir con su sistema y evitar que descargue las últimas versiones. Para solucionar ese problema, se recomienda que desconecte todos los dispositivos USB innecesarios de su PC.
Para solucionar el problema, asegúrese de desconectar la cámara web y la impresora y deje solo los dispositivos esenciales, como el teclado y el mouse, conectados. Después de hacer eso, intenta instalar la última versión de nuevo.
Solución 4: cambie la configuración del programa interno en la aplicación de configuración
Si no puede descargar las últimas compilaciones debido al error 0x80246019, el problema podría ser su configuración. Para solucionar el problema, debe realizar un par de cambios en la aplicación Configuración. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración . Ahora ve a la sección de Actualización y Seguridad .
- Localice y haga clic en Dejar de recibir las compilaciones de Vista previa interna .
- Ahora haga clic en el botón Cancelar para confirmar.
Después de hacer eso, intenta descargar las actualizaciones de nuevo.
Solución 5: deshabilite la seguridad en tiempo real en Windows Defender
En ocasiones, el error 0x80246019 puede ocurrir debido a Windows Defender y su característica de seguridad en tiempo real. Según los usuarios, Windows Defender puede bloquear ciertos archivos por error, y eso puede llevar a este error.
Para solucionar el problema, se recomienda deshabilitar la seguridad en tiempo real en Windows Defender. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración y vaya a Actualización y seguridad .
- Navega a Windows Defender en el menú de la izquierda. Haga clic en Abrir el Centro de seguridad de Windows Defender en el panel derecho.
- Ir a la protección contra virus y amenazas .
- Elija la configuración de protección de virus y amenazas .
- Ahora deshabilite la protección en tiempo real .
Después de hacer eso, se desactivará la protección de Windows Defender. Ahora intente instalar la nueva compilación y verifique si el problema sigue ahí. Tenga en cuenta que no se recomienda deshabilitar Windows Defender, así que asegúrese de habilitarlo una vez que instale la última compilación.
Solución 4 - Ejecute el comando SFC / Scannow
Según los usuarios, a veces el error 0x80246019 puede ocurrir si su instalación de Windows está dañada. Este problema puede ocurrir por varias razones, pero puede solucionarlo simplemente realizando una exploración SFC. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de Win + X. Seleccione Símbolo del sistema (Admin) o PowerShell (Admin) en el menú.
- Una vez que se abre el símbolo del sistema, ingrese sfc / scannow y presione Entrar para ejecutarlo.
- La exploración comenzará ahora. La exploración SFC puede demorar unos 15 minutos, así que no interfiera con ella.
Una vez finalizada la exploración SFC, compruebe si el problema sigue allí. Si el problema sigue presente o si no pudo utilizar la exploración SFC, debe ejecutar la exploración DISM haciendo lo siguiente:
- Inicie la solicitud de comando como administrador e ingrese el comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth . Presiona Enter para ejecutarlo.
- Se iniciará la exploración DISM. Tenga en cuenta que esta exploración puede durar unos 20 minutos o más, así que no interfiera con ella.
Una vez finalizada la exploración de DISM, compruebe si el error sigue ahí. Si no pudo ejecutar el escaneo SFC antes, intente ejecutarlo ahora y verifique si eso ayuda.
Solución 5: ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
En algunos casos, es posible que pueda reparar el error 0x80246019 simplemente ejecutando el solucionador de problemas de Windows Update. Windows incluye varios solucionadores de problemas que le permiten solucionar automáticamente algunos problemas comunes. Para usar el solucionador de problemas de Windows Update, haga lo siguiente:
- Abra la aplicación Configuración y diríjase a la sección Actualización y seguridad .
- Seleccione Solución de problemas en el menú de la izquierda. Elija Windows Update de la lista y haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas .
- Sigue las instrucciones en la pantalla.
Una vez finalizado el solucionador de problemas, compruebe si el problema sigue ahí. Esta es una solución simple, pero pocos usuarios informaron que funcionó para ellos, por lo que es posible que desee probarlo.
También le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar diversos problemas de la PC, como la pérdida de archivos, malware y fallas de hardware.
Si encontró el error 0x80246019 al intentar descargar la compilación 14385 y utilizó una de las soluciones enumeradas anteriormente o incluso su propia solución, indíquenos qué solución le funcionó en la sección de comentarios a continuación.
