Solución: el error 'Dispositivo en uso' no produce sonido en Windows 10

Recomendamos: El programa para la corrección de errores, optimizar y acelerar Windows.

Parece que los problemas relacionados con el audio son algunos de los problemas más grandes en Windows 10. Y uno de los problemas más comunes es el error "Dispositivo en uso".

Según Microsoft, este error es bastante común en las nuevas compilaciones de Insider, pero también podría enfrentarlo en las versiones estables. Sin embargo, todavía no hay una solución oficial. Entonces, mientras el equipo de desarrollo está investigando el problema, vamos a intentar solucionar el problema por nuestra cuenta.

Cómo corregir el error "Dispositivo en uso" en Windows 10

Tabla de contenido:

  1. Usa el administrador de tareas
  2. Reinicie el servicio de audio
  3. Actualizar los controladores USB
  4. Deshacer el controlador USB

Solución: error de "Dispositivo en uso" de Windows 10

Solución 1 - Utilice el Solucionador de problemas de audio

Lo primero que vamos a intentar es también el más simple. Dejaremos que la propia herramienta de solución de problemas de Windows 10 intente resolver el problema por nosotros. Como esta herramienta se puede utilizar para tratar todo tipo de problemas, probablemente también será útil con el error "Dispositivo en uso".

Aquí se explica cómo ejecutar la herramienta integrada de solución de problemas de Windows 10:

  1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad .
  2. Seleccione Solución de problemas en el menú de la izquierda.
  3. Seleccione Reproducción de audio en el panel derecho y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .

  4. Siga las instrucciones en la pantalla para completar el solucionador de problemas.

Solución 3 - Reinicie el servicio de audio

Según Microsoft, reiniciar el servicio de audio es probablemente la solución más efectiva para este problema. Entonces, eso es exactamente lo que vamos a hacer ahora.

Para reiniciar el servicio de audio en Windows 10, haga lo siguiente:

  1. Vaya a Buscar, escriba services.msc y abra Servicios
  2. Encuentra Windows Audio desde la lista de servicios
  3. Haz clic derecho en él y elige Reiniciar

  4. Espera a que el servicio se reinicie.

Solución 4 - Actualizar los controladores USB

El error "Dispositivo en uso" también puede ser causado por un controlador de audio inapropiado o desactualizado que está instalado en su computadora. Entonces, lo siguiente que vamos a intentar es actualizar sus controladores de audio. Si no está seguro de cómo hacerlo, siga estas instrucciones:

  1. Haga clic derecho en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos .
  2. Navegue a los controladores de bus serie universal y expanda esta sección.
  3. Haga clic derecho en su dispositivo de gráficos y abra Propiedades .

  4. Seleccione la pestaña Detalles .
  5. En el menú desplegable, abra HardwareIds .
  6. Copia la primera fila y pégala en la barra de direcciones de tu navegador.
  7. Los resultados de la búsqueda deberían mostrarle los controladores exactos que necesitará instalar.

Actualizar controladores automáticamente

La búsqueda de controladores por su cuenta puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, le recomendamos que utilice una herramienta que lo hará automáticamente. El uso de un actualizador automático de controladores le ahorrará la molestia de buscar controladores manualmente, y siempre mantendrá su sistema actualizado con los controladores más recientes.

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitará daños en la PC causados ​​por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:

  1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater

  2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.

  3. Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

    Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Solución 5: deshacer el controlador USB

Por otro lado, quizás haya instalado un controlador defectuoso, y eso es lo que está causando el error "Dispositivo en uso". Si sospecha que ese podría ser el caso, continúe y retroceda su controlador de audio actual. Y aquí está cómo hacer eso:

  1. Haga clic derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos .
  2. Desplácese hasta Controladores de sonido, video y juegos .
  3. Haga clic derecho en su dispositivo de audio y abra Propiedades .
  4. Abre la pestaña Driver .
  5. Haga clic en Roll Back Driver .
  6. Espere hasta que finalice el procedimiento y reinicie su PC.

Ahora, verifique si puede escuchar el audio de su computadora. Si los consejos de Microsoft fueran correctos, su problema debería solucionarse ahora. Sin embargo, si el problema persiste, debería leer nuestro artículo sobre problemas de audio en Windows 10 para obtener más soluciones.

Si ha intentado todo lo que le dijimos en este artículo, háganos saber sus resultados en los comentarios. Además, si conoce alguna solución que no hayamos incluido aquí, no dude en escribirla a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en junio de 2016 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.

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