- Administrador de dispositivos
- Reinicie el dispositivo Bluetooth
- Microsoft Management Console Tweak
- Solucionador de problemas de Windows
- Reinstalar los controladores de Bluetooth
- Buscar actualizaciones
- Desconecta todos los periféricos.
Si está utilizando un dispositivo que utiliza Bluetooth para conectarse a la PC, es posible que tenga algunos problemas con la conexión o la compatibilidad. Y uno de los problemas más comunes con los dispositivos Bluetooth es que desaparecen de la lista de dispositivos en su computadora. Hay un par de soluciones para este problema, y las encontrará en este artículo.
SOLUCIONADO: Bluetooth se ha ido de Windows 10
Solución # 1 - Administrador de dispositivos
- En el escritorio, haga clic con el botón derecho en la computadora, Propiedades y luego en Administrador de dispositivos
- Expande los controladores USB y actualiza los controladores de bluetooth
- Haga clic con el botón derecho y haga clic en todos los concentradores de raíz USB y controladores host
- Reinicie si se le solicita o haga clic en buscar cambios de hardware.
- Intente descargar el software Bluetooth actualizado del sitio web del fabricante.
Solución # 2 - Reinicie el dispositivo Bluetooth
Retire y luego vuelva a instalar el dispositivo desde su computadora, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón Inicio
- Haga clic en Panel de control, vaya a Hardware y sonido y luego haga clic en Dispositivos Bluetooth.
- Seleccione el dispositivo que no funciona y luego elija Eliminar.
- Haga clic en Agregar, reinicie el dispositivo, seleccione la casilla Mi dispositivo está configurado y listo para ser encontrado y luego haga clic en Siguiente.
- Si no se encuentra el dispositivo, reinícielo de nuevo. Cuando se encuentre el dispositivo, selecciónelo y luego haga clic en Siguiente.
- Siga las instrucciones de instalación en el asistente.
- Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y que no sea necesario reemplazar las baterías.
- Asegúrese de que su dispositivo esté encendido y correctamente conectado a la computadora. También asegúrese de que su dispositivo sea visible.
- Verifique si instaló el dispositivo usando el programa correcto, si no lo vuelve a instalar, e instálelo correctamente.
Solución # 3 - Microsoft Management Console Tweak
- Abra el complemento de Microsoft Management Console (MMC) para Servicios.
- Escriba services.msc en el cuadro Iniciar búsqueda y luego haga clic en Servicios en la lista Programas.
- Si tiene que ingresar una contraseña administrativa para abrir servicios, escriba la contraseña y haga clic en Continuar.
- Haga doble clic en el servicio de soporte de Bluetooth .
- Si se detiene el servicio de soporte de Bluetooth, haga clic en Iniciar.
- En la lista Tipo de inicio, haga clic en Automático.
- Haga clic en la pestaña Iniciar sesión.
- Haga clic en la cuenta del sistema local.
- Haga clic en Aceptar.
- Se recomienda reiniciar la computadora después de realizar estas series de acciones.
Solución # 4 - Solucionador de problemas de Windows
Si ninguna de estas soluciones funcionó para usted, intente ir al Solucionador de problemas, donde puede encontrar un par de soluciones más y, con suerte, resolver su problema:
- Vaya a Buscar y escriba ayuda y soporte .
- Ir a Ayuda y Soporte
- En el cuadro Buscar ayuda o en el cuadro Buscar ayuda en línea, ingrese Solución de problemas con dispositivos con Bluetooth y luego haga clic en Buscar ayuda.
- En la lista de temas, haga clic en Solucionar problemas con dispositivos habilitados para Bluetooth.
- Haga clic en la solución que parece ser la mejor para su problema
- Siga las instrucciones de la solución seleccionada.
Solución # 5 - Reinstalar los controladores de Bluetooth
Para volver a instalar los controladores de bluetooth, puede visitar el sitio web del fabricante para descargar los controladores más recientes, si no puede iniciar el Administrador de dispositivos y desinstalarlos.
- Seleccione su controlador de Bluetooth y haga clic derecho en él, luego seleccione Desinstalar dispositivo.
- Vaya a Acción y busque cambios de hardware para reinstalar los últimos controladores de Bluetooth.
Solución # 6 - Buscar actualizaciones
Si sus controladores Bluetooth aún no funcionan, incluso después de reinstalarlos, probablemente debería revisar la herramienta de actualización de Windows. Vaya a Configuración y seleccione Actualización y seguridad, luego Actualice y presione el botón "Buscar actualizaciones".
Solución # 7 - Desconecta todos los periféricos
Otra solución que también puede funcionar consiste en desconectar todos los periféricos y luego reiniciar la PC.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en diciembre de 2014 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.
