Algunos usuarios se han quejado del hecho de que su Arcsoft MediaTheater 6 no reproducirá discos Blu-ray en Windows 10. Aquí hay una pequeña solución que podría intentar resolver el problema.
Uno de los usuarios de Windows Insider se ha estado quejando de que ha tenido problemas con Arcsoft MediaTheater 6 en Widnows 10. Dice que cuando intentó reproducir un disco Blu-ray, la aplicación falló y mostró el siguiente mensaje:
Error al inicializar una superposición de video. Puede actualizar su controlador de gráficos. Si el problema persiste, es posible que su tarjeta gráfica no admita la superposición de video. Por favor, consulte con su proveedor de tarjetas gráficas.
También agregó que el programa se bloquea cuando cierra la ventana del mensaje. No obstante, actualizar los controladores tampoco ayudó. Aquí hay algunos detalles más del usuario afectado:
Supongo que el problema es que la aplicación Arcsoft ahora no es compatible (afirman que es un producto retirado en esta página: Productos admitidos), y algo de incompatibilidad con los gráficos relacionados con Windows 10, pero no tengo la experiencia técnica para determinar qué. O para empezar a descubrir la solución.
Si alguien es capaz de conseguir que TotalTedia Theater 6 de Arcsoft reproduzca películas Blu-ray en Windows 10, me ayudaría saber que es posible antes de comprar una nueva aplicación de algún tipo. Ninguna de mis aplicaciones gratuitas reproduce Blu-ray (reproductor VLC, Windows media classic / 64) y no puedo encontrar pruebas de ninguna aplicación gratuita que lo haga hasta ahora.
Soluciones para solucionar problemas de Arcsoft MediaTheater
Solución 1 - Actualice sus controladores de gráficos
Sin embargo, según el centro de compatibilidad de Windows 10, parece que ArcSoft TotalMedia Theater Versión 6 es compatible con la última versión de Windows. También puede intentar actualizar sus controladores gráficos.
Solución 2 - Usa el modo de compatibilidad
Si el problema persiste, puede intentar ejecutar el programa en modo compatible. Para eso, haz lo siguiente:
- Haga clic derecho en el archivo de configuración del controlador y haga clic en 'propiedades'
- Haga clic en la pestaña 'compatibilidad' y marque la casilla 'Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para' y seleccione el sistema operativo Windows 7/8 en el menú desplegable y continúe con la instalación
- Una vez hecho esto, reinicie la computadora y verifique si el problema persiste.
Solución 3 - Desinstalar Arcsoft MediaTheater
También puede intentar desinstalar el software y luego ejecutar la configuración en el mismo modo de compatibilidad. Por ahora, desafortunadamente, esto es todo lo que sabemos. Si está al tanto de otra solución, compártala con la comunidad dejando su comentario a continuación.
Recordatorio rápido
Vale la pena mencionar que Arcsoft MediaTheater ya no es compatible. En otras palabras, no debería sorprenderse de que la herramienta se vea afectada por muchos problemas técnicos y errores en Windows 10. La solución más segura es cambiar a un reproductor multimedia más nuevo. Para obtener más información sobre los mejores reproductores de medios que puede usar en Windows 10, consulte esta guía.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2015 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.
