El ciberdelito es algo real y el antivirus es una necesidad si desea proteger sus datos, privacidad y funcionalidad diariamente. Además, las soluciones antivirus contemporáneas son en su mayoría trajes todo en uno con protección de nube y firewalls, optimización de sistemas y todo lo demás. Sin embargo, a veces, los firewalls mencionados anteriormente pueden bloquear su red Wi-Fi, lo que le impide conectarse a Internet.
Eso puede ser un problema grave, por lo que pensamos que es algo que vale la pena abordar en este artículo. Asegúrese de revisar los pasos a continuación y podremos alcanzar la resolución de este problema en poco tiempo.
Cómo desbloquear el acceso a Internet / Wi-Fi bloqueado por un antivirus de terceros
- Comprobar la conexion
- Ver excepciones de firewall
- Restablecer el antivirus a la configuración predeterminada
- Reinstalar el antivirus
- Desactivar el antivirus.
1: comprobar la conexión
En primer lugar, eliminemos otras posibles causas de esta ocurrencia. Hay muchas razones diferentes por las que su PC no puede conectarse a Internet oa la red Wi-Fi de su elección. Por lo tanto, le recomendamos que siga las instrucciones a continuación y verifique las causas alternativas para este problema candente:
- Reinicie su PC.
- Reinicie su módem y enrutador.
- Use el cable LAN en lugar de Wi-Fi y busque cambios.
- Arranque en modo seguro con modo de red e intente conectarse.
- Ejecute el Solucionador de problemas de Windows dedicado.
- Actualizar el firmware del enrutador / modem.
Por otro lado, si el propio antivirus lo solicita y le informa sobre la red bloqueada, continúe leyendo.
2: Verifique las excepciones del firewall
La solución antivirus o antimalware no puede bloquear la conexión a Internet per se. Sin embargo, con la unificación de varias soluciones de seguridad en un solo paquete, obtuvimos firewalls de terceros. Esos, por otro lado, pueden y bloquearán su conexión a internet. A veces por error, otras veces debido a la sospecha justificada de que su red no es segura.
Para regular eso, puede volver a conectar su enrutador, reiniciar todos los equipos como ya hemos recomendado y buscar cambios. Si esas acciones no tienen éxito, asegúrese de inspeccionar minuciosamente la parte del Firewall de su suite de antimalware. Puede crear excepciones para permitir que los programas individuales (como navegadores y clientes de correo electrónico) se comuniquen a través del firewall. Este procedimiento varía, por lo que debe asegurarse de buscar en Google su antimalware o consultar la sección de Ayuda para saber cómo hacerlo.
Además, algunos usuarios informaron que las grandes actualizaciones causaron problemas para varias soluciones antivirus. Asegúrese de actualizarlo nuevamente y, con suerte, los desarrolladores proporcionarán parches oportunos.
3: Restablecer el antivirus a la configuración predeterminada
Si se entrometió con el firewall implementado por su cuenta o una actualización peculiar cambió algo y, por lo tanto, bloqueó el acceso a Internet, solo debe restablecer el antivirus a sus valores predeterminados. Esa parece ser la mejor manera de resolver el problema en cuestión. No es una práctica inusual que las soluciones antivirus se vuelvan locas y, con la introducción de herramientas de seguridad secundarias, esa práctica floreció.
Restablece todo a los valores predeterminados, reinicia tu PC y busca cambios. Si aún no puedes conectarte, todavía hay una cosa que puedes hacer.
4: reinstalar el antivirus
Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores resultó fructífero, la única solución que podemos ofrecer es la reinstalación de la solución antivirus. Ahora, antes de navegar al Panel de control y desinstalar el antivirus, tenga en cuenta que la mayoría de las aplicaciones compatibles que vienen con el traje no son realmente esenciales. Significado: el Firewall de Windows es suficiente y no necesita un firewall de terceros a menos que sea un usuario experto que pueda aprovechar las características adicionales.
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Entonces, reinstale su antivirus, pero considere instalar solo el antivirus esta vez. Eso debería resolver su problema y debería poder conectarse a Internet como antes. En caso de que no pueda hacerlo con el procedimiento estándar, asegúrese de iniciar en el Modo seguro e intente nuevamente.
5: Desactivar el antivirus
Al final, y no podemos llamar a esto una solución, sino una solución alternativa, es posible que desee desactivar su antivirus o buscar una alternativa. Por supuesto, siempre hay una opción para ponerse en contacto con el soporte de antivirus y pedir ayuda. Tal vez haya un error con la iteración actual y usted apunte hacia ella debería ayudar a los desarrolladores a lidiar con ella rápidamente.
Deberias hacer eso. Esperamos que esto le haya ayudado a resolver sus problemas y eliminar el bloqueo que su antivirus (o más bien el Firewall) impuso en su sistema. No olvides compartir tu experiencia con nosotros en la sección de comentarios a continuación. Esperamos con interés escuchar de usted.
