Ethernet funciona, Wi-Fi no lo hará? Aquí está cómo solucionarlo

Ethernet (conexión por cable) es mejor en muchos aspectos que Wi-Fi, pero podemos estar de acuerdo en que es bastante limitado, a menos que quiera correr con su computadora portátil y desconectar los cables UTP durante todo el día. Es por eso que la conexión Wi-Fi es la conexión preferida para tantos usuarios, especialmente porque la mayoría de las computadoras modernas se realizan en el teléfono. Para ellos, los problemas con Wi-Fi pueden ser bastante agobiantes, especialmente si Ethernet funciona bien.

El único hecho de que la conexión Ethernet es totalmente funcional apunta a la configuración de su PC o enrutador. Para ese fin, preparamos una lista de posibles soluciones para ayudarlo a abordar esta molestia para siempre. En caso de que pueda conectarse con el cable, pero la conexión Wi-Fi no sea compatible, asegúrese de verificar los pasos a continuación.

Wi-Fi no funcionará, pero Ethernet sí: aquí se explica cómo solucionar este problema en Windows 10

1. Revisa el enrutador
2. Usa el Solucionador de problemas de Windows
3. Flush DNS
4. Restablecer Winshock y pilas de IP
5. Usa diferentes bandas de frecuencia.
6. Reinstalar los controladores
7. Utilice IPv4 o IPv6 únicamente

1: compruebe el router

En primer lugar, descartemos el enrutador como el que causa problemas de Wi-Fi. La forma obvia es intentar conectarse a la red con un dispositivo alternativo, un teléfono inteligente u otra PC. Si puede conectarse y el acceso a Internet es completamente funcional, vaya a otros pasos.

Por otro lado, si ninguno de los dispositivos disponibles puede conectarse, verifique los pasos que proporcionamos a continuación:

• Reinicie su PC.
• Reinicie su enrutador y módem. Apáguelo y espere un tiempo antes de volver a encenderlo.
• Chech el conmutador físico de wifi. Cada enrutador tiene un conmutador de Wi-Fi dedicado, así que asegúrese de que el Wi-Fi esté habilitado.
• Además, inspeccione su computadora portátil para los interruptores de Wi-Fi. Esto también se refiere al botón FN (botón de función).
• Reinicio de hardware y módem. Puede hacerlo con el pequeño botón físico ubicado en la parte inferior o dentro de la configuración del enrutador. Conecte el enrutador y la PC con el cable Ethernet e inserte la dirección IP anotada en la barra de direcciones del navegador. Inserte sus credenciales y busque la opción de restablecimiento de fábrica dentro de la configuración.
• Actualizar el firmware del router.

Estos son algunos de los pasos de solución de problemas más comunes que deben abordar todos los problemas relacionados con el enrutador. Por otro lado, no podemos evitar la posibilidad de un mal funcionamiento del enrutador, por lo que también existe eso. Los picos de potencia, el sobrecalentamiento o el daño físico pueden causar un mal funcionamiento de los equipos delicados, lo que ciertamente es el enrutador.

2: utilizar solucionador de problemas de Windows

Ahora, una vez que llegamos a la conclusión de que la PC impone los problemas de conectividad en lugar de cualquier otra cosa (problemas de enrutador o ISP), debe intentar solucionar el problema con el Solucionador de problemas de Windows. La utilidad de la herramienta de solución de problemas dedicada se pasa por alto con demasiada frecuencia. En primer lugar, hará todo lo que pueda hacer manualmente (la mayoría de las cosas). En segundo lugar, incluso si no puede ayudarte, debería darte una mejor idea del instigador de problemas.

Por lo tanto, no deje de usar el Solucionador de problemas de Windows para todos los problemas relacionados con la red, incluido el que estamos abordando hoy. Aquí es cómo ejecutarlo en Windows 10:

1. Presione Windows + I para abrir la Configuración.
2. Abra Actualización y Seguridad .
   

3. Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo.
4. Resalte el solucionador de problemas de " Conexiones de Internet " y ejecute el solucionador de problemas .
   

5. Espere a que el solucionador de problemas termine y, con suerte, resuelva el problema con la conexión Wi-Fi.
6. También puede ejecutar el solucionador de problemas de " conexiones entrantes ".
   

3: Flush DNS

DNS (Sistema de nombres de dominio) es un sistema de nombres vital en las redes. Su propósito principal es actuar como traductor entre IP y nombre de host, cambiando el conocido "www.website.com" a IP y viceversa. Mientras lo hace, el DNS recopila el caché y, como todos sabemos, las pilas de un caché almacenado generalmente significan problemas.

Ahora, no es exactamente simple vaciar el DNS y borrar su caché respectivo. Tendrá que usar el símbolo del sistema y algunos comandos, también, para hacerlo. Afortunadamente, proporcionamos los pasos a continuación, así que asegúrese de seguirlos de cerca:

1. Presiona la tecla de Windows + S para invocar la barra de búsqueda.
2. Escriba cmd, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y ejecútelo como administrador .
   

3. En la línea de comandos, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
4. Una vez que finalice el proceso, escriba este comando y presione Entrar:
   • ipconfig / flushdns
     

5. Cierre el símbolo del sistema e intente conectarse de nuevo a Wi-Fi.

4: Restablecer Winshock y pilas de IP

Mientras estamos en los protocolos esenciales relacionados con Internet de Windows y las aplicaciones integradas, incluyamos Winshock y Protocolos de Internet (TCP / IP). Winshock es el componente clave en la comunicación basada en el sistema entre su PC e Internet y, como todas las demás aplicaciones integradas de Windows, no se puede volver a instalar. Simplemente puede restablecerlo. Lo mismo ocurre con las pilas de IP (tanto IPv4 como su sucesor IPv6). Por supuesto, debe resolver ciertos puestos de la red.

Ahora, hay dos formas de restablecer estos componentes: a través del símbolo del sistema y con la herramienta de utilidad dedicada. Sin embargo, no se observa si la herramienta es compatible con Windows 10, por lo que explicaremos el procedimiento manual. Sigue los pasos a continuación para restablecer las pilas de Winshock e IP:

1. 1. Escriba cmd en la barra de búsqueda de Windows, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y ejecútelo como administrador .
      

   2. En la línea de comandos, ingrese el siguiente comando y presione Enter:
      • netsh winsock reiniciar catálogo
        

   3. Después de eso, inserte estos comandos para restablecer las pilas IPv4 e IPv6 y presione Enter después de cada una:
      • netsh int ipv4 reset reset.log
      • netsh int ipv6 reset reset.log
   4. Cierre la línea de comando elevada y reinicie su PC.

Si el problema persiste, continúe con los pasos a continuación.

5: usar diferente banda de frecuencia

La mayoría de los enrutadores actuales utilizan tecnología de banda dual. Lo que significa que puede elegir entre las bandas de 2, 4 GHz y 5 GHz. La primera es más lenta y más concurrida (la mayoría de los dispositivos no informáticos lo utilizan), pero su alcance es más amplio y es compatible con dispositivos más antiguos. La banda de 5 GHz, por otro lado, está mucho menos llena y funciona más rápido, pero muchas PC obsoletas no podrán acceder a ella y su flujo de señal se detiene fácilmente por obstáculos firmes como paredes.

Por lo tanto, asegúrese de cambiar entre los dos y buscar cambios. Además, puede seleccionar los diferentes canales de Wi-Fi. Los mejores canales para usar son 1, 6 y 11 . Aquí le mostramos cómo seleccionar una de esas opciones en la configuración avanzada del adaptador:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Control y abra el Panel de control .
2. Red abierta e internet .
   

3. Seleccione Centro de redes y recursos compartidos .
   

4. Haga clic en " Cambiar la configuración del adaptador " en la lista de la izquierda.
   

5. Haga clic con el botón derecho en su adaptador de Wi-Fi y abra Propiedades .
   

6. Haga clic en " Configurar ".
   

7. Seleccione la pestaña Avanzado .
8. En la lista desplazable, desplácese hasta WZC IBSS Number Channel .
9. En el menú desplegable de la derecha, elija los canales 1, 6 u 11 y confirme los cambios.
   

6: reinstalar los controladores

Los conductores son otra parte culpable que frecuentemente se pasa por alto. Aunque los controladores genéricos proporcionados por Windows Update deberían funcionar sin problemas, no siempre es así. A veces no cumplen y el adaptador de red inalámbrica sufrirá en el proceso. Sin los controladores adecuados, su dispositivo no podrá conectarse o la conexión será inestable.

Ahora, como lo vemos, hay 3 opciones relativas a los controladores. Puedes desinstalarlos y dejar que el sistema los actualice automáticamente. Otra forma es navegar al sitio de soporte de OEM y descargar el controlador adecuado. Y la tercera opción es usar TweakBit Driver Updater y dejar que ordene todos los controladores en su sistema.

Si es más un usuario de bricolaje, estos son los pasos que debe seguir para resolver los problemas de los controladores de red:

1. Haga clic derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos .
2. Ampliar adaptadores de red .
3. Haga clic derecho en el adaptador de red inalámbrica y actualícelo.
4. Reinicie su PC.
5. Si eso no es suficiente, vuelva a hacer clic con el botón derecho en Adaptador de red inalámbrica y abra Propiedades .
6. Abra la pestaña Detalles .
   

7. Seleccione Id. De hardware en el menú desplegable.
8. Copia la primera línea y pégala en tu navegador .
9. Localice el sitio de soporte oficial de OEM en el resultado y descargue el controlador.
10. Instale el controlador y reinicie su PC.

La mayoría de los fabricantes de portátiles ofrecen el soporte completo de software, y la forma más fácil de adquirir los controladores adecuados es visitar el sitio web dedicado.

7: Utilice IPv4 o IPv6 únicamente

Finalmente, puedes probar y desactivar uno de los Protocolos de Internet y moverte desde allí. En su mayoría funcionan bien mientras se combinan, pero en ocasiones la falta de sinergia puede causar problemas. Por supuesto, puede deshabilitar el anterior o el último, pero no ambos. La mayoría de las tarjetas Wi-Fi antiguas deberían tener un tiempo más fácil con IPv4, así que ten eso en cuenta.

Aquí se explica cómo deshabilitar IPv4 o IPv6 en Windows 10:

1. Haga clic con el botón derecho en el ícono Inalámbrico en el área de notificación de la barra de tareas y en Configuración de Red abierta e Internet .
2. Haga clic en Cambiar opciones de adaptador .
   

3. Haga clic con el botón derecho en su adaptador de Wi-Fi y abra Propiedades .
   

4. Deshabilite IPv6, confirme cambios y busque mejoras.
   

5. Si el problema persiste, vuelva a habilitar IPv6 y deshabilite IPv4 .

Eso es. Si ninguno de los pasos mencionados lo ayudó a conectarse a Internet a través de Wi-Fi, le recomendamos que se comunique con el soporte técnico de su ISP. El enrutador probablemente esté defectuoso y necesitará un reemplazo. Además, no olvide compartir sus preguntas o sugerencias con nosotros y otros usuarios que lo necesiten. La sección de comentarios está justo debajo y apreciaremos su opinión sobre el tema .