El modo de suspensión le ayuda a apagar el sistema de su computadora, o partes de él, al menos hasta el momento en que no los necesite. Para las computadoras portátiles, ayuda a ahorrar batería, pero tanto para PC como para computadoras portátiles, puede evitar que se queme la pantalla del monitor.
Con el sistema operativo Windows, hay varias opciones que puede usar para ahorrar energía cuando no está usando su computadora portátil o computadora, como Sleep, Hibernate y / o Hybrid Sleep.
Sin embargo, a veces no puede poner la computadora portátil en modo de suspensión, y esto puede ser molesto porque puede tener otras cosas que desea atender, o simplemente desea mantenerla apagada para que otros no accedan a sus documentos, pero no puede. Realmente no quiero apagarlo por completo.
La suspensión generalmente se controla mediante el controlador de la pantalla, por lo que si esto sucede, es posible que haya algo que impida que la computadora portátil entre en modo de suspensión, así que intente las soluciones de solución de problemas a continuación para resolver el problema.
REVISIÓN: no se puede poner la computadora portátil para dormir
- Cambiar la configuración de Windows Update Services
- Instale la versión 9 o 10 del controlador Intel Management Engine Interface (MEI)
- Ejecute el paquete de solución de problemas Mostrar u ocultar actualizaciones de Windows 10
- Restablecer la configuración de Update Services
- Cambiar la configuración de energía en Windows
- Escanear en busca de malware
- Desactivar el sueño híbrido
- Generar informe de energía
1. Cambiar la configuración de Windows Update Services
- Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control .
- Seleccione Ver por y establecer iconos pequeños.
- Haga clic en Herramientas administrativas
- Servicios abiertos.
- Haga doble clic en Windows Update para abrir las propiedades.
- Haga clic en Detener para detener la ejecución del servicio.
- Seleccione Manual en el menú desplegable Tipo de inicio
- Haga clic en Aceptar .
2. Instale la versión 9 o 10 del controlador de Intel Management Engine Interface (MEI)
- Asegúrese de que tiene instalada la versión correcta del controlador MEI.
- Vaya al sitio web del fabricante de su computadora portátil.
- Escriba el número de modelo de la computadora y seleccione su número de modelo de la lista.
- En la página de resultados de Software y controladores, seleccione Microsoft Windows 8.1 en el menú desplegable Versión y luego haga clic en Cambiar .
- Descargue el controlador MEI versión 9 o 10 del Driver-Chipset
- Si un controlador MEI versión 9 o 10 no está en la lista, descargue e instale el controlador apropiado de la Versión 9.5.24.1790. 1.5M funciona para la mayoría de los modelos
- Instale el controlador MEI. Si recibe una advertencia de diálogo sobre la sustitución de una versión más reciente del software, acéptelo.
No es necesario desinstalar la versión 11 antes de instalar la versión 9 o 10. Debe instalar una versión existente del controlador para poder instalar la versión 9 o 10.
3. Ejecute el paquete de resolución de problemas Mostrar u Ocultar actualizaciones de Windows 10
Descargue y ejecute el paquete de resolución de problemas Mostrar u Ocultar actualizaciones de Windows 10.
- Descargue el paquete de resolución de problemas Mostrar u Ocultar actualizaciones de Windows 10.
- Ejecutar el paquete de solucionador de problemas
- Oculte las actualizaciones del controlador MEI para evitar que su sistema vuelva a instalar o muestre actualizaciones de la versión 11 del controlador MEI.
4. Restablecer la configuración de los servicios de actualización
Cambie la configuración de Windows Update Services de Manual a Automático (inicio demorado) . Reinicie su computadora para completar el proceso.
5. Cambiar la configuración de energía en Windows
- Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control .
- Haga clic en Ver por y establezca en Iconos pequeños
- Haga clic en Opciones de energía .
- Haga clic en Cambiar la configuración del plan junto al plan que desea cambiar.
- En la configuración de Cambiar para la ventana del plan, elija la configuración de pantalla, suspensión y brillo que desea usar.
- Para cambiar más configuraciones de energía, haga clic en Cambiar configuraciones avanzadas de energía .
- En la pestaña Configuración avanzada, seleccione el plan de energía del menú desplegable
- Expande la categoría que quieres personalizar.
- Expanda cada configuración que desee cambiar y seleccione los valores que desee utilizar.
- Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Guardar cambios .
- Reinicia la computadora.
6. Escanear en busca de malware
Las aplicaciones de malware pueden causar problemas de sueño. Analice su computadora portátil en busca de malware para tratar de resolver el problema. Puedes usar Windows Defender o tu propio programa antivirus.
7. Desactivar el sueño híbrido
La suspensión híbrida puede hacer que su computadora portátil no entre en modo de suspensión, pero puede cambiar la configuración avanzada de energía para deshabilitar esta configuración. Aquí están los pasos a seguir:
- Haga clic en Inicio y abra el Panel de control .
- Haga clic en Ver por y establecer en Categoría
- Haga clic en Hardware y sonido .
- Haga clic en Opciones de energía .
- Haga clic en Cambiar la configuración del plan para el plan de energía que está seleccionado.
- Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía .
- Ampliar el sueño
- Expandir Permitir el sueño híbrido .
- Seleccione Apagado en el menú desplegable Con batería
- Seleccione Desactivado en el menú desplegable Conectado.
- Haga clic en Aceptar .
8. Generar informe de energía
El informe de alimentación puede revelar por qué no se puede poner el portátil en reposo. Para ejecutarlo, haz esto:
- Escriba CMD en el cuadro de búsqueda, luego haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador
- En el símbolo del sistema administrativo, escriba el siguiente comando: exe / energy
- Mira la sección de errores.
- Para ver el informe, vaya a C: WindowsSystem32 y abra el archivo energy-report.html en su navegador. Copie el informe en su escritorio y luego abra desde allí
Uno de los errores que causan que su computadora portátil no se duerma es la Solicitud de disponibilidad del sistema: Solicitud requerida del sistema: El dispositivo o controlador ha realizado una solicitud para evitar que el sistema entre automáticamente en suspensión. Nombre del controlador FileSystemsrvnet
El error SRVNET es el culpable más común cuando no se puede poner la computadora portátil en modo de suspensión. Para resolverlo, haga lo siguiente:
- Si se une a uno, quítese del Grupo de inicio de Windows, ya que puede dañarse o configurarse de manera incorrecta, lo que hace que la computadora portátil piense que hay una solicitud remota activa, por lo que no se pondrá en espera. Abrir el Panel de control> Grupo en casa> Salir del grupo en el hogar
- Desactivar la transmisión de medios. Esta función convierte su computadora en un servidor de medios local para acceder a los archivos de medios. Para desactivarlo, vaya a Panel de control> Centro de redes y recursos compartidos> Cambiar configuración avanzada de uso compartido> Transmisión de medios> Elija las opciones de transmisión de medios> Bloquear todo> Aceptar . Reinicie su computadora una vez hecho esto.
- Verifique que el controlador SRVNET esté relacionado con su red. Actualice el controlador de su tarjeta de red o descárguelo del sitio del fabricante.
- Sobrescriba SRVNET en su sistema operativo, de modo que incluso las conexiones remotas se anularán para que su computadora portátil pueda dormir. Para hacerlo, haga clic en Inicio> escriba CMD en el cuadro de búsqueda> haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema > seleccione Ejecutar como administrador y escriba powercfg / requestsoverride DRIVER srvnet System. Tu portátil debería irse a dormir después de esto. Puede deshacer este comando escribiendo powercfg / requestsoverride DRIVER srvnet
¿Alguna de estas soluciones ayudó? Háganos saber en la sección de comentarios.
