Surface Pro 4 se ha visto afectada por una serie de problemas de pantalla desde su lanzamiento. Estamos seguros de que la mayoría de los usuarios aún tienen recuerdos vívidos de todos los problemas de pantalla molestos que encontraron.
Afortunadamente, hay muchas soluciones disponibles para la mayoría de estos problemas. Sin embargo, hay un error que está afectando la configuración de brillo de la pantalla que es bastante difícil de solucionar.
Si no puede ajustar el brillo de la pantalla en su dispositivo Surface Pro 4, está en el lugar correcto. En este artículo, le mostraremos cómo solucionar rápidamente este problema para que pueda personalizar su dispositivo de la forma que desee.
Cómo solucionar problemas de ajuste de brillo de la pantalla Surface Pro 4
- Separar el teclado
- Actualiza tus drivers
- Descargar el dispositivo
Puede utilizar esta revisión en todas las versiones de Windows 10, incluida la Actualización de los creadores de otoño. De hecho, Windows 10 versión 1709 no soluciona este problema, lo que obliga a los usuarios a encontrar una solución por sí mismos.
1. Suelte el teclado.
- Encienda su dispositivo Surface y espere hasta que el proceso de inicio se complete en el escritorio o similar.
- Desacople el teclado.
- Utilice la pantalla táctil para realizar un reinicio.
- Cuando vuelva a estar en el escritorio, saque el centro de notificaciones. Puedes hacerlo deslizando la pantalla desde la derecha. Luego usa la pantalla táctil para cambiar el nivel de brillo.
- Conecta el teclado y comprueba si el problema persiste.
Si la opción aún no está disponible después de desconectar el teclado, desenchufe todos los demás periféricos que pueda haber conectado a su Surface Pro 4. Desactive también todos los periféricos conectados a través de Bluetooth.
Parece que este problema ocurre con frecuencia cuando cierra su Surface Pro sin el teclado conectado y luego lo conecta mientras está en modo de hibernación o después de activar el dispositivo.
2. Actualiza tus drivers
- Vaya a Inicio> buscar 'controladores'> seleccione 'Actualizar controladores de dispositivo'
- Vaya a Adaptadores de pantalla> seleccione Intel HD Graphics 520
- Haga clic en la pestaña Controlador> Actualizar el controlador.
Su dispositivo instalará los últimos controladores de pantalla y el botón de brillo debería ser completamente funcional ahora.
3. Descargue el dispositivo
Finalmente, podría haber un problema de hardware y le sugerimos que descargue el dispositivo. Simplemente apague su Surface y retire el adaptador y la batería. Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 60 segundos. Vuelva a colocar todo y encienda Surface Pro 4. Después de eso, el problema debería resolverse.
Si usó otros métodos de solución de problemas para solucionar este problema de ajuste de brillo de la pantalla, puede enumerar los pasos a seguir en la sección de comentarios a continuación.
